مفهوم الإدارة العامة و أهميتها
تحمل الإدارة أهمية كبيرة في جميع المجتمعات، وتعد الإدارة العامة من أبرز العلوم الاجتماعية التي تساعد هذه المجتمعات على النهوض وتحقيق أهدافها، وسوف نتعرف في هذه المقالة على مفهوم الإدارة العامة وأهميتها .
أولا، ما هو مفهوم الإدارة العامة؟ تعتبر الإدارة العامة أحد أهم فروع العلوم الاجتماعية، ونشأ هذا الفرع ليؤكد للبشر وللمجتمعات مدى أهمية الإدارة بالنسبة لهم، ولأن هدفها الأساسي هو مساعدتهم في أداء واجباتهم المطلوبة، ولذلك نرى في الدولة الحديثة أن الإدارة العامة قد ارتبطت بالأجهزة التنفيذية الموجودة في الدولة، حيث لا تهتم الإدارة العامة بالربح أو الكسب المادي، وإنما الهدف الأساسي لها هو تقديم خدمات عامة للمواطنين الموجودين في الدولة .
ما هي أهمية الإدارة العامة .. فإن الإدارة العامة ذات أهمية كبيرة بالنسبة للمجتمعات، لأنها تقوم بالآتي
تعتمد الدولة على الإدارة العامة في تنفيذ وظائفها .
تعتبر الأساليب التي تتبعها الإدارة العامة أساليب حديثة، ويكون هدفها الأول خدمة المواطنين .
يتوقف نجاح المؤسسات والهيئات بشكل رئيسي على نجاح الإدارة العامة .
تعرف على .. معهد الإدارة العامة
ما الفرق بين الإدارة العامة وإدارة الأعمال؟ هناك العديد من الاختلافات بينهما، وهي كالتالي
أولا من حيث الهدف.. هناك فرق كبير بين الهدف الأساسي الذي تقوم عليه الإدارة العامة، والهدف الأساسي الذي تسعى إليه إدارة الأعمال، وذلك لأن هدف إدارة الأعمال هدفها الأساسي هو تقديم الخدمات، بمقابل، وهو الكسب، والربح المادي على عكس الإدارة العامة التي تركز في المقام الأول إلى خدمة المواطنين، وليس الحصول على المال
– ثانياً من الجهة المستفادة .. تقدم الادارة العامة فوائد كبيرة لكافة العاملين بالدولة على عكس ادارة الأعمال التي تقوم بتقديم خدماتها لفئة أو شريحة ما تقتصر في الغالب على العملاء ،و أصحاب المشروعات .
– ثالثاً من حيث القرارات .. تختلف معايير اتخاذ القرار من الإدارة العامة إلى الإدارة الخاصة ،و ذلك لأن الإدارة العامة قراراتها لابد أن تراعي عدد من الإعتبارات سواء ان كانت السياسية أو الإجتماعية ،و من الضروري عقد الكثير من الدراسات ،و النقاشات ،و ذلك لأن القرار متعلق بمستقبل المواطنين في الدولة ،و بالتالي الوضع أكثر صعوبة في حين أن ادارة الأعمال أو الإدارة الخاصة تأخد في اعتبارها معايير أقل في اتخاذها للقرار تقتصر على المعايير الإقتصادية أو الإجتماعية و السبب في ذلك يعود إلى هدفها الأساسي ،و هو الكسب المادي .
– رابعاً من حيث الجهات المسئولة .. تتحمل الإدارة العامة المسئولية أمام عدة جهات سواء أبناء الدولة أو السلطة التشريعية ،و لكن ادارة الأعمال أو الادارة الخاصة فتتحمل المسئولية أمام جهات محددة ،و في الغالب تكون أمام المجلس المسئول عن المشروع الذي تقدمه .
-خامساً من حيث مدة الوظيفة .. الإدارة العامة ترتبط بالقطاع الحكومي الموجود بالدولة ،و لذلك نجد أن وظائفها دائمة ،و لكن ادارة الأعمال ترتبط بالقطاع الخاص الموجود بالدولة ،و لذلك نجد أن الوظائف لديها تعتمد على التعاقد ،و عندما تنتهي فترة التعاقد يترك الفرد عمله
ما هي مهام الإدارة العامة؟ يقوم الإدارة العامة بأداء واجباتها وأعمالها من خلال أربع وظائف أساسية، وهي التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة، بهدف ضمان نجاحها.
يمكن تعريف الإدارة العامة بأنها مجموعة من العمليات والأنشطة الحكومية التي تهدف في المقام الأول والأخير إلى تطبيق سياسات الدولة، والمهمة الأساسية للإدارة العامة هي تلبية جميع الاحتياجات العامة .