مجموعة زين الكويتية للاتصالات

مجموعة زين هي شركة مساهمة كويتية عامة للاتصالات المتنقلة تأسست عام 1983 وهي أول شركة مشغلة لخدمات الاتصالات المتنقلة في الشرق الأوسط وأفريقيا. وهي واحدة من أكبر شركات الاتصالات بعدد المشتركين، حيث تجاوز عددهم 46.2 مليون مشترك في نهاية عام 2014 في 8 دول عربية (الكويت والبحرين والسعودية والأردن والعراق والسودان وجنوب السودان ولبنان والمغرب) .

تاريخ الشركة :
تأسست الشركة بمرسوم أميري عام 1983 برأس مال 25 مليون دينار كويتي، وتهدف إلى تقديم أفضل خدمات الاتصال باستخدام أحدث التقنيات، وقدمت خدمات الاتصال النقال والفاكس، وكانت أول شركة في الشرق الأوسط تطلق نظام الاتصال إيتاكس في عام 1986، وأطلقت خدمات GSM عام 1994، وبدأت في تقديم خدمات الرسائل النصية SMS، والإنترنت، وخدمات التجوال الدولي، وخدمات الطوارئ، وإرسال واستقبال الفاكس، وتحويل المكالمات ومنعها، وفي عام 2004 قدمت خدمات الجيل الثالث لتصبح خدماتها أسرع وتصل إلى أكبر عدد من المستخدمين .

بدأت علامة زين التجارية عام 2007 بحمل علامة تجارية وشعار واحد لتصبح من بين أشهر العلامات التجارية في خدمات الاتصالات المتنقلة. واختارت الشركة اسم زين لجذب العملاء والمساهمين والمشتركين الذين يمثلون هالةً تشع وتتفاعل مع العالم .

انجازات الشركة :
كانت أكبر صفقات شركة زين واتي تعد من الأكبر في قطاع الاتصالات على مستوى العالم في السنوات الأخيرة لتنال لقب أكبر مستثمر في القطاع الخاص بافريقيا ، والتي تمت مع شركة بهارتي الهندية لبيع أولها الافريقية بقيمة 10.7 مليار دولار أمريكي ، نالت شركة زين بعد ابرام هذه الصفقة العديد من الجوائز العالمية حيث حصلت على جائزة صفقة العام في قطاع الاتصالات من مؤسسة تي إم تي المالية البريطانية عن بيع أصولها في افريقيا .

أهداف الشركة :
تبنى شركة زين استراتيجيتها في العمل على الاهتمام للوصول بأفضل مستويات الكفاءة والجودة بأربع قواعد هي : تجربة العملاء ، الفعالية التشغيلية ، نمو الأعمال التجارية ، تنمية الأفراد ، حيث يعد ارضاء العميل وانجاز مهامه العملية من أهم الثوابت التي تتمسك بها الشركة وتميزها عن باقي الشركات .

تسعى شركة زين للاتصالات لاقتناء وتطبيق أحدث التقنيات في قطاع الاتصالات المتنقلة المستدامة، التي توفر خدمات متكاملة للعملاء وتعتبر وسيلة تميز أساسية. الابتكار يشكل النمط الداخلي الأساسي للشركة، حيث يركز على تلبية الطلب المتزايد لتحسين نطاق التغطية والجودة في السنوات الأخيرة. نجحت الشركة في تركيب مواقع راديو جديدة باستخدام تقنيات متنوعة ونشرها في الشبكات لتلبية هذا الطلب. هذا المجهود ساعد الشركة على إنشاء شبكات متطورة للغاية ومكنها من تحقيق مكانة متميزة في صناعة الاتصالات المتنقلة في الشرق الأوسط وأفريقيا .

بالإضافة إلى ذلك قامت الشركة باعتماد تقنية توحيد أساليب الوصول وتطبيقها في العديد من مشاريعها ، والتي تضمن استخدام منصة راديو واحدة لدعم مختلف التقنيات بترددات مختلفة ، بالإضافة إلى توسيع انتشار خدمات الجيل الرابع بشكل كبير قامت الشركة بتوسيع نطاق تقنية LTE في الكويت ، السعودية ، البحرين ، ولبنان ، وبالتالي تلعب الشركة دورا كبيرا في تطوير استثمارات تكنولوجيا المعلومات في مجال خدمة البيانات لتعزيز النمو الاقتصادي ، وإعادة هيكلة أساليب العمل في منطقة الشرق الأوسط .

أما ادارة شركة زين فهي تعتمد على ثقافة وتنظيم موجه نحو الأفراد ، وتعزيز التعاون الإداري بهدف تحقيق التجانس والوصول للامتياز ، وذلك بتوفير بيئة من العاملين والكوادر المهارة التي تعمل بكفاءة وتخلق الإبداع لتقدم خدمات بأعلى المعايير الدولية وتكتسب ثقة العملاء والمستخدمين في منقطة الشرق الأوسط وافريقيا .