منوعات

ما هو فن الإتيكيت ؟

الإنسان هو ذلك الكائن الاجتماعي بطبعه وبفطرته لذا فإن الإنسان يحب أن يكون في تواصل دائم مع من حوله ويكون تواقاً جداً إلى ترك ذلك الانطباع المشرف والصورة الراقية عن شخصيته أمام الآخرين ولاهتمام الفرد الشديد بإعطاء صورة براقة عن نفسه بعيدة عن انتقاض الآخرين لسلوكياته فقد وضع قوانين وفنون عديدة لينجح في ذلك ومنها فن الاتيكيت وهو ذلك النوع من الفنون والمرتبطة والخاصة بالسلوك الإنساني بشتى صوره وأبعاده سواء من حيث التهذيب واحترام النفس واحترام الآخرين ومعاملتهم بشكل طيب وكيفية تناول الطعام وكيف يكون الحديث وحسن التعامل مع المحيطين أو إظهار الآداب والخصال الجميلة والراقية أو تلك السلوكيات التي تحظى بإعجاب ورضا الآخرين عن طريق التعامل الإنساني الراق والشديد الأدب ففن الاتيكيت هو ذلك الفن الذي يشتمل على كل مظاهر السلوك البشري والإنساني والذي يعد بمثابة القواعد والإرشادات الخاصة بكيفية التعامل مع كل موقف أو مناسبة حيث أنه أصبح من العيب وعدم التحضر أو من مظاهر التخلف عدم الالتزام بتلك القواعد والقوانين والإرشادات والاتيكيت هو مصطلح أوروبي النشأة في الأساس وهو يعني فن التعامل مع الآخرين من حولنا وهو شامل لكل معاني التعامل مع الآخرين حيث أن مرجعيته الأصلية هي مدى ما وصلت إليه الثقافة والحضارة الإنسانية من تطور ورقي مثل مفاهيم الذوق العام والتصرف المهذب في تلك المواقف الحساسة أو المحرجة أو الاحتفالية أو الخاصة بالتعامل مع النساء والضيوف.

مفهوم الاتيكيت : يعرف الاتيكيت بأنه تعبير عن مدى احترام الشخص لنفسه وتصرفاته تجاه الآخرين، مثل طريقة التحدث والاستماع وتوجيه الإرشاد والنصح والانتقاد. في ثقافتنا العربية، الاتيكيت يعبر عن الذوق العام للفرد والتعامل الاجتماعي داخل المجتمع وسلوكه مع الآخرين في جميع الظروف والمواقف والمناسبات، ويعمل على تعزيز الأخلاق الرفيعة والتصرفات المتحضرة التي تعكس شخصيته وذوقه العام، مثل أسلوب تناول الطعام ونوعية الملابس وطريقة التحية والتعارف وغيرها من أشكال التعاون البشري .

تعريف فن الإتيكيت في الدين الإسلامي :- بالنسبة لرؤية الدين الإسلامي لمفهوم وتعريف فن الاتيكيت، فإنه ليس مفهوما غريبا عنه. فالدين الإسلامي هو دين متكامل وراق من الأساس، إذ قد حث ونظم الكثير من سلوكيات الفرد تجاه الآخرين، مثل تأكيده على الأخلاق الكريمة للفرد وسلوكياته الحميدة. ويعتبر مفهوم فن الاتيكيت في الإسلام مفهوما أشمل وأوسع من المفهوم الأوروبي للاتيكيت، إذ إنه يشمل كل جوانب حياة الإنسان، مثل طريقة تناوله للطعام، فعلى سبيل المثال، يتناول الفرد طعامه بيده اليمنى ويأكل مما يليه، ويساعد المحتاج، ويحترم الضيف، ويتبسم في وجه الآخرين، ويتلطف معهم في القول، ويحرص على إكرام الضيف حتى في العلاقة الزوجية، ويضع الإسلام بها العديد من مبادئ وقوانين فن الاتيكيت بأرقى صوره، حيث يشمل كيفية الكلام بين الزوج والزوجة وقواعد الإحسان إلى الجار والسؤال عنه دائما، وإماطة الأذى عن الطريق، والحياء، والمظهر الخارجي للفرد، وأهمية أن يكون في أحسن صوره، ومبادلة الناس الهدايا، وصلة الرحم، وبر الوالدين، وكيفية معاملتهم، والإحسان إلى الفقير، ومراعاة الضعيف، واحترام الكبير، وغيرها من الصفات الأكثر شمولا واتساعا في تعامل الأفراد مع بعضهم البعض في الإسلام.

أهم القواعد الخاصة بفن الاتيكيت بشكل عام :- التنازل عن الكلام لأولئك الذين يكبرونك سنا والإصغاء إليهم وعدم مقاطعتهم هو الأولى .

ثانياً :- التحدث مع الآخرين بلطف وبوتيرة معتدلة .

ثالثاً :تجنب الفضول ومحاولة الكشف عن أسرار الآخرين .

رابعاً :- يجب تجنب الحديث عن النفس دون داع طوال الوقت .

خامساً :الابتعاد عن الهمس أو الحديث مع شخص بشكل منفرد عند التحدث أو التخاطب أو النقاش مع مجموعة من الأشخاص .

سادساً :- عدم التحدث بلغة أجنبية مع صديق عندما يكون هناك مجموعة تتشارك معك في الحديث وهم غير ملمين بهذه اللغة .

سابعاً :- يجب عدم السخرية من الآخرين بأي شكل من الأشكال.

ثامناً :- ينبغي النقاش بشكل متوازن وواع وهادئ بعيدا عن الجدية أو الانفعال والصوت العالي مع الآخرين .

تاسعاً :- الامتناع عن الكذب في التحدث مع الآخرين واحترام الصدق .

عاشراً :- تجنب التداخل مع الآخرين الذين لديهم آراء مختلفة عن رأيك، وترك المناقشات السياسية وعدم المشاركة فيها، لتفادي الاختلاف والاصطدام .

أهم أنواع فن الاتيكيت :يتضمن فن الإتيكيت العديد من الأنواع المختلفة، منها: إتيكيت تناول الطعام، إتيكيت العمل، إتيكيت استخدام الهاتف، إتيكيت التعامل الاجتماعي، إتيكيت التعامل مع الأطفال، إتيكيت التعامل مع الجيران والأصدقاء، إتيكيت النقاش، إتيكيت التعامل مع كبار السن، إتيكيت الاحتفالات، إتيكيت التعامل مع النساء، وإتيكيت الحوار .

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى