فن استخدام المرونة في العمل ومهاراتها

ما هي مهارات المرونة والتكيف

يصف مصطلح المرونة في المعنى الكلاسيكي الأشخاص الذين يمتلكون القدرة على التكيف مع المتطلبات الجديدة في بيئتهم والتكيف معها، ويمكن التنبؤ ببعض هذه التغييرات، ويحصل كل شخص على وقت كاف للتكيف معها.

وتأتي بعض التغييرات من غير مقدمات مثل الصدمات القدرية أو المتغيرات المفاجئة التي يبدو أنها تأخذ دائمًا منعطفات جديدة وأكثر دراماتيكية، لذلك يكون معظم الناس غير مستعدين لهذه التغييرات، ولذلك يتعين عليهم في عالم العمل التفاعل معها بمرونة.

أهمية مهارات التكيف والمرونة

يرون الكثيرفي الوقت الحاضر أن تعلم المرونة لا يمثل فرصة للحصول على المزيد من المرونة والاسترخاء فحسب، بل يشعرون بالقلق بشأن القدرة على مواكبة التغييرات والتكيف في الوقت المناسب. ويعتبر هذا التحدي صعبًا وغير مريح تمامًا للعديد من الأشخاص.

قد تستحيل على البعض ووفقًا لذلك يشعر الكثيرون بأنهم غارقون في الأمر، ولا حول لهم ولا قوة لأنهم لا يستطيعون تقييم المدى الحقيقي ويجب عليهم الحساب باستخدام العديد من المتغيرات، ولتحدث المرونة لدى الشخص ما يشير فقط إلى تغيير طفيف في سلوك شخص ما يمكن أن يعني تحولًا كاملاً في التفكير والعمل من أجل الآخر.

يجد الكثير من الناس هذا الأمر صعبا للغاية لأنه يجبرهم على إجراء تغيير جذري. يجب عليهم تغيير العادات التي كانوا متعلقين بها وربما إعادة ترتيب حياتهم المهنية السابقة.

من ناحية أخرى، يجب أن يقال أن عمليات العمل المتطابقة يومًا بعد يوم يمكن أن تؤدي إلى روتين خطر، ولا ينبغي التغاضي عن هذه الأخطاء لأن الموظف يشعر بالأمان في جميع العمليات، وبالمثل يتسلل الملل الهائل بمرور الوقت.

أو نهدئ أنفسنا إلى الأمن الخادع ونقول: كل شيء سيبقى على هذا الحال معي!” هذه النظرة لا تؤدي إلى تفكك الهياكل الشخصية فحسب، بل يمكن أن تكون تغييرا صعبا يدفع الدماغ للعمل مرة أخرى، وأخيرا وليس آخرا، يمكن أن تكون عمليات التغيير الناجحة سببا للفخر بأدائك.

تتمثل أهمية التكيف والمرونة في القدرة على التأقلم مع الواقع وعدم الالتصاق بالأفكار الجامدة والقناعات الثابتة، مما يحميك من التعرض للصدمات.

المرونة في علم النفس

وفقا لعلماء النفس، يلعب دورا هاما الطفولة في مرونتنا العاطفية والعقلية، إذ لا يتعلم الأطفال الذين يتمتعون بحماية زائدة والذين يتم عزلهم عن العالم ولم يضطروا أبدا لاتخاذ القرارات، مسؤولية أفعالهم.

إذا وجدوا أنفسهم في وقت لاحق يواجهون خيارًا يحمل عواقب بعيدة المدى، فإنهم يفتقرون إلى الثقة بالنفس للتعامل مع الموقف، وتعتبر التجارب الشخصية حاسمة: كيف تعاملت الأطفال في السابق مع التغيير المتكرر للمكان؟ هل كان لديهم صداقات جديدة أم أن التغيير كان يصاحبه انخفاض مستمر؟
يتفاعل أولئك الذين لا يرون الخير في التغيير بشكل غير منطقي فيما بعد بدفاعات وأحيانًا بمخاوف غير مبررة.

هذه الصفات الشخصية مستقرة تماما، يقول العالم النفسي في ترير، كوني أنتوني، “ولكن عندما يشعر الناس بأنهم يستطيعون التأثير على التغيير بأنفسهم، فإن المقاومة تنخفض بشكل ملحوظ.” وغالبا ما يكون ذلك كافيا لمنح الحياة معنى أو هدفا أعلى.

ويظهر أيضًا أن المرونة ليست خاصية خارقة للطبيعة، بل يتم الاعتماد على أنماط السلوك التي يمكن للجميع تعلمها أو تطويرها، وهذا يعد أمرًا جيدًا.

المرونة والإرادة للقيام بذلك ليست سمة شخصية، بل يمكن تعلمها بقرار منك، ولا توفر لك فقط تجربة السيطرة الذاتية وزيادة الثقة بالنفس، بل تجلب أيضا مزيدا من الرضا عن الحياة .

مهارة المرونة في العمل

في ظل التغيرات السريعة في عالم العمل، يشعر الكثيرون بالخوف من أنهم قد يضطرون إلى الانحناء لما هو أبعد من الاعتراف والتكيف لكي لا يتخلفوا عن الركب، وغالبا ما يكونون جزءا من عملية التغيير دون أن يدركوا ذلك. أي بعبارة أخرى، الكثيرون أكثر مرونة بكثير مما يعتقدون.

من كان يعتقد قبل 30 عاما أنه يمكنه التواصل مع منزله بسهولة باستخدام هاتف لاسلكي أثناء إجازته الصيفية في الخارج، دون الحاجة إلى إنفاق مبالغ ضخمة من المال؟ لا يعني المرونة بالضرورة الاضطرار للتكيف مع الظروف السلبية أو التدهور، بل يمكن أيضا أن تعني المرونة التحرك مع التقدم، لتحسين عالم العمل وحياة الفرد. إذا تم التعرف على هذه المزايا بوضوح، فإن الناس يتكيفون بسرعة كبيرة.

يتطلب عدد كبير من إعلانات الوظائف المرونة من المتقدمين، وقد يبدو هذا مخيفا للبعض، ولكنه يوفر عددا متزايدا من الشركات المرونة على سبيل المثال في تصميم أماكن العمل أو موقع العمل (الكلمة الرئيسية: المكتب المنزلي) أو توفير ساعات عمل مرنة.

التكيف والمرونة ليست نتيجة فقط للتطور التقني، بل تأتي نتيجة التغير المستمر والإيجابي في الوظائف بفضل العمل الجديد، وهذا يجعل المرونة والتنقل من الصفات المهمة جدًا للعمل وغيره، ويجب علينا التفكير في البدائل التي يمكن أن تحل محل هذه الصفات الحيوية

قبل بضع سنوات على سبيل المثال نشرت مجلة فاست كومباني الأمريكية قصة غلافا بعنوان `التغيير أو الموت`، وكان السؤال الرئيسي للمقال: هل يمكنك تغيير حياتك إذا اضطررت لذلك؟

فلنفترض أن الطبيب قال لك: “عليك تغيير حياتك، كل ما فعلته حتى الآن، خططك وأهدافك الكاملة – أو ستموت.” لذلك، فإن الأمور التي يجب تغييرها ليست تافهة مثل التدخين وحالتك الجسدية والنفسية، وقد يقترح الطبيب تغييرا جذريا في العمل والحياة الشخصية ووقت الفراغ – فلا شيء يبقى على ما هو عليه، ويمكن تحقيق ذلك في غضون أيام قليلة.

طرق لتطوير مهارة المرونة والتكيف

بعدَ تعلُّمِ الكثيرِ عن المرونةِ والتنقُّل، وكذلك قد تجِدُ سؤالَ نفسِكَ قدتتساءلُ كيفَ يمكنكَ أن تصبحَ أكثرَ مرونةً بنفسك، في النهايةِ هذا قرارٌ إنَّهُ يقودُهم للخروجِ من مناطقِ الراحةِ والراحة، عليكَ أن تريدَ ذلكَ لكن يمكنكَ أيضًا تدريبَهُ وعادةً لا يستغرقُ الأمرُ أكثرَ من هذه الخطواتِ الثلاثَ

• واجه مخاوفك

قبل كل شيء غير العقلاني ومارس موقفًا إيجابيًا تجاهه: يجب التفكير في ما يمكن أن يحدث في أسوأ الأحوال وكيفية التعامل معها، وأيضًا في كيفية التغلُّب على التغيُّرات والاضطرابات التي حدثت في الماضي. ومن المهم تذكُّر نجاحاتك وتعزيز ثقتك بنفسك، وعدم الانتقاد الزائد لنفسك، حيث حتى الكمال يمنعك فقط في هذه المرحلة.

• هل تتذكر التحولات الصغيرة في الماضي؟

هل كانوا دائماً سيئين؟ أم كان هناك أي جانب إيجابي فيهم؟ هل أضافوا شيئًا إلى حياتك؟ هل أنت في مكان يتناسب معك؟ كلما أدركت أن التغيير لا يجب أن يكون تهديدًا، كلما أصبحت أكثر مرونة.

• لا تعطي اهتمامًا كبيرًا لمشاعرك

لا شك أن الشعور السيء يمكن أن يصبح فظيعا، وعندما تصبح الأمور صعبة حقا، فإن هذا الشعور يعمل كدفاع، حيث لا يتفاجأ الشخص أو يتباهى بقوله “لقد قلت ذلك”، ولكن الجانب السلبي في ذلك هو أنه إذا كانت الأمور ليست سيئة للغاية، فإن الشخص يعتبر متشائما وسيئ السمعة، وبالإضافة إلى ذلك، فإنه يفقد الكثير من الأعصاب والطاقة وبهجة الحياة.

يجب عليك أن تسأل نفسك بشكل نقدي قبل التعبير عن نظريات المؤامرة، هل تعتمد هذه النظريات على مشاعر فقط، أم هناك دليل منطقي يدعمها؟.

المرونة الزائدة غير صحية

مع كل الثناء على المرونة والقدرة على التكيف بالطبع لكن لها حدودها أيضًا، أو كما يقول باراسيلسوس: الجرعة تصنع السم، إن الرغبة في إرضاء الجميع والتكيف دائمًا بمرونة مع رأي الجميع أصبح يعمل كالسم العصبي: أولاً يحجبه ثم يشل وإذا حاولت فسوف تتعثر حتمًا وتفقد هدفك وفوق ذلك، تضحي بعمودك الفقري وأساس ثياتك النفسي، هذا لا يمكن أن ينتج عنه نتائج جيدة.

في حالة الإنحناء الزائد، يمكن بسهولة فقدان الشخصية والمصداقية، والشبه واضح: فالشخص الذي ينحني لأي مقاومة دون صمود أو تأكيد، لن يكون قادرا على توجيه الآخرين. بل سيتم توجيهه بالفعل من قبل الجميع.