طريقة حساب الاميال في الفرسان والاستفادة منها

برنامج الفرسان هو برنامج مقدم للمسافرين الدائمين في خطط الطيران العربية السعودية ويشمل مجموعة من الفوائد والامتيازات المجهزة لتجعل الرحلات أكثر فائدة. على سبيل المثال، عندما تصبح عضوا في الفرسان، يمكنك الاستمتاع ببعض الخدمات الشخصية التي تحصل عليها من خلال تجميع أميال المكافآت واستبدالها برحلات مجانية أو استخدامها لرفع درجة تذاكرك الخاصة، بالإضافة إلى العديد من الامتيازات الأخرى التي تهدف إلى جعل رحلتك أكثر سهولة، ومن بين هذه الامتيازات القدرة على نقل أمتعة إضافية مع تأشيرة خاصة وأولوية في قوائم الانتظار .

حصلت السعودية على تلك المميزات الخاصة ببرنامج الفرسان عن طريق الانضمام إلى تحالف شركات طيران سكاي تيم. يتمتع هذا التحالف بشبكة واسعة من خطوط الطيران العالمية التي تمكنك من الاستفادة من الأميال المكافآت التي يمكن استبدالها من خلال شبكة سكاي تيم. وبذلك، يمكنك الاستمتاع بالخدمات الممتازة التي تقدمها الشركات العالمية المنضمة إلى التحالف، وتشمل البنوك والفنادق وشركات تأجير السيارات وشركات الاتصالات وغيرها. ويساعد ذلك العميل في الحصول على المزيد من الأميال المكافآت .

اميال المكافآت .
تعتبر هذه مجموعة من الأميال التي يحصل عليها المشترك أو يكتسبها بناء على المسافة التي يقطعها مع السعودية أو أي من شركات الطيران المنضمة لتحالف سكاي تيم. كما يحصل على أميال من شركاء الفرسان، حيث يمنحها للعميل لكي يستطيع استبدالها بمكافآت وخدمات في ترقية التذاكر أو درجة السفر، أو الحصول على رحلات مجانية والعديد من العروض المتنوعة .

يستطيع الاعضاء في برنامج الفرسان ان يزيدوا من اميال المكافآت بسرعة من خلال انتقالهم من من مستوى الى مستوى اعلى , كالانتقال من المستوى الفضي الى المستوى الذهبي او يحصل على الزيادة عن طريق السفر على احدى الدرجتين الاعمال او الاولي او من خلال القيام بتسجيل افراد الاسرة او العائلة في برامج العروض التشجيعية الاخرى من الخطوط السعودية او شركات تحالف سكاي تيم او الشركاء التجاريين .

كيف يتم تحديد العضوية ؟
يتم تحديد العضوية من الاميال التي يطيرها العميل من خلال الخطوط السعودية او شركاء تحالف سكاي تيم خلال عام واحد , تعتبر هذه الطريقة واحدة من طرق الترقية بين المستويات للانتقال من المستوى الازرق الى الفضي من الفضي الى الذهبي و مع ارتفاع المستوى في العضوية تزداد المزايا التي يمكن ان يحصل عليها المسافر .

يتمكن المسافر الدائم الذي يسافر على رحلات دولية بواسطة الخطوط الجوية السعودية أو شركاء تحالف سكاي تيم خلال عام من رفع مستوى عضويته .

يتم الانتقال من مستوى العضوية إلى المستوى الأعلى من خلال تجميع الأميال المطلوبة لكل مستوى أو عدد الرحلات الدولية المؤهلة مع شركات الطيران، حيث يتم تجميع الأميال من خلال الرحلات المؤهلة .

قدم برنامج الفرسان طريقة جديدة لتجميع الاميال من خلال برنامج العائلة حيث يستطيع عضو الفرسان ادخال او ترشيح 8 افراد من العائلة للعضوية في برنامج الفرسان مثل الزوجة و الابناء بداية من عمر سنتين و السائق الخاص بالعائلة و العاملات بالمنزل على ان تكون تحت كفالة عضو الفرسان فيتمتعون بمميزات عضوية الفرسان .
بذلك فإن كل اميال افراد العائلة و العاملين الخاصين بالاسرة يتم تسجيلها ضمن رصيد العضو الاصلي و تستبدل بمكافآت الفرسان و ينطبق عليها كل شروط الاميال التي يكتسبها العميل الاصلي بنفسه او يمكن استبدال الاميال بالمكافآت لاي فرد من افراد الاسرة الموجودين ضمن قائمة العميل الاصلي .

مستويات العضوية .
1- المستوى الازرق : هي عضوية مجانية مدى الحياة وصالحة لجميع الأعضاء .
2- المستوى الفضي : تتضمن العضوية الفضية نفس المزايا التي تأتي مع العضوية الزرقاء، بالإضافة إلى مزايا إضافية إذا تم السفر على متن الخطوط الجوية السعودية أو شركاء تحالف سكاي تيم، وزيادة 25% في أميال المكافآت على جميع الرحلات المؤهلة. للحصول على العضوية الفضية، يجب تجميع 25000 ميل من أميال تحديد المستوى أو القيام بـ 20 رحلة دولية على متن رحلات الخطوط الجوية السعودية خلال العام. وللحفاظ على العضوية الفضية، يجب تجميع 20000 ميل من أميال تحديد المستوى أو القيام بـ 15 رحلة دولية على متن الرحلات المؤهلة على طيران السعودية أو شركاء تحالف سكاي تيم خلال العام التالي، حيث تبقى العضوية سارية لمدة عام حتى يتم تجديدها بتجميع أميال تحديد المستوى أو القيام بالرحلات الدولية المؤهلة للعام التالي .

3- المستوى الذهبي : – يجمع هذا المستوى بين مزايا المستويين السابقين بالإضافة إلى مجموعة أخرى من الامتيازات. يتضمن زيادة 50% في أميال المكافآت على جميع الرحلات المؤهلة، مما يمنحهم خدمات عالية المستوى. للحصول على عضوية المستوى الذهبي، يتعين عليك جمع 50000 ميل من أميال تحديد المستوى أو إجراء 40 رحلة دولية على الطيران السعودي أو شركاء تحالف سكاي تيم خلال عام واحد. وللحفاظ على عضوية المستوى، يتعين عليك جمع 40000 ميل أو إجراء 30 رحلة دولية على الطيران السعودي أو رحلات شركاء تحالف سكاي تيم خلال العام التالي، وهكذا في كل عام للحفاظ على مستوى العضوية .

كيف يتم جمع الأميال في الفروسية؟
1- الحصول على عضوية برنامج الفرسان  .
عضوية 8 من أفراد العائلة تساعد على زيادة أو تسريع تجميع أميال المكافآت (اختياري) .
تعتبر القيام برحلات على الخطوط الجوية السعودية أو من خلال تحالف شركاء سكاي تيم المؤهلة داخليًا أو الرحلات الدولية ذهابًا وإيابًا هي أحد أهم الطرق لتجميع الأميال .

تساعد ترقية المستوى على جمع الأميال بشكل أسرع والحصول على امتيازات أكبر (اختيارية) .
أ‌- حجز الفنادق : – هناك طريقتين لاكتساب الاميال من حجز الفنادق الاولي الحجز عن طريق احد المواقع التالية : –
• Rocketmiles .
• Pointshound .
• Kaligo .
ومع ذلك، لا تؤهِّل هذه المواقع الشخص للحصول على نقاط أو ترميز من نفس الفندق الذي يتم الحجز فيه .
الطريقة الثانية للحجز في الفندق هي من خلال صفحته الرسمية، ولكن عند الحجز يجب تحديد رغبتك في الحصول على أميال بدلاً من نقاط الفندق في عضويتك، ويتم ذلك عن طريق: –

سجل الدخول إلى حسابك واختر `إدارة تفضيلات الأرباح` .
قم بإختيار Airlines Miles .
ب‌- تأجير السيارات : – يعتبر واحدة من الطرق الصعبة لاكتساب الاميال لكن اتبع الخطوات التالية مما يسهل حصولك عليها : –
زر موقع الشركة الرسمي لتأجير المعدات الذي ترغب فيه .
في خانة الدفع، يوجد خانة مخصصة لشركة الطيران ورقم العضوية، يتم إدخال مثلاً شركة الخطوط السعودية ورقم العضوية .
عند إرجاع السيارة، يجب التأكد من الحصول على فاتورة مطبوعة تحتوي على رقم عقد الإيجار للسيارة .
يمكنك الذهاب إلى الرابط التالي الذي يخص الشركة المؤجرة وفي مثالنا هي شركة بدجت http://www.budgetinternational.com/budgetonline/eu-gb/budget_partners1.nsf/c/saudiairlines+missing_miles وتسجيل بيانات الإيجار بما في ذلك رقم العقد .
بعد مدة تتراوح بين أسبوع واثنين، يجب التحقق من حسابك وتحديد ما إذا كانت أميال الإيجار قد تم إيداعها في رصيدك، من خلال الدخول إلى حسابك والتحقق من ذلك .
ت‌- بطاقات الائتمان : – و يتم فيها وضع الاميال المكتسبة آاليًا دون اي تدخل منك و هي عبارة عن ميل لكل 4 ريال فيما يخص بطاقة الفرسان من البنك الاهلي , اما بطاقة الفرسان من سامبا فيحتسب ميل لكل 5 ريال , بطاقة اميركان اكسبريس (Amex ) فيتم اكتساب الاميال لحساب شركات الطيران و منها اتحاد – الاماراتية – الفرنسية – كي ال ام – كاثي باسيفيك – طيران الخليج – القطرية – الخطوط البريطانية .
ث‌- تعبئة الإستبيانات : – هى اميال مجانية قليلة لكنها مفيدة بالنسبة لشركات الطيران حيث تطلب منك حركة لحسابك بالاميال خلال العام حتى لا تنتهي صلاحية الاميال , يتم ذلك من خلال التسجيل في موقع (e-miles ) و الاجابة على الاستبيانات حيث تحصل على من 5 الى 15 ميل في كل استبيان .
ج‌- شركاء الاتصالات : – سجل في المواقع Travelling Connect و من خلالها اكتسب الاميال من خلال القيام بالمكالمات و ارسال الرسائل الدولية , كما انك تستطيع الاستفادة من برنامج نقاطي مع موبايلي و عند التوجه الى محلات مشاركة اطلب منهم نقاطي حيث يتم ايداع رقمك , كذلك نقاط قطاف يمكن تحويلها من STC الى الخطوط السعودية عن طريق خدماتي من موقع STC .
ح‌- الشراء من بوابة التسوق (Shopping Portal) : معظم شركات الطيران لديها بوابة تسوق تسمى `شبكة التسوق الداخلية` (Shopping Portal)، حيث يمكنك كسب الأميال بسهولة من خلالها. على سبيل المثال، إذا اشتريت من موقع apple.com، يمكنك كسب الأميال عن طريق زيارة بوابة التسوق لشركة طيران أمريكان (AAshopping portal) واختيار متجر Apple على www.apple.com والتسوق بشكل طبيعي، وبذلك يمكنك تجميع الأميال عند إتمام عمليات الشراء .

كيف يمكن الاستفادة من برامج المكافآت واستبدال الأميال في برنامج الفرسان؟
يجب أن تعلم أنه يمكنك الاستفادة من الأميال التي تم جمعها خلال فترة تصل إلى خمس سنوات، أي أن الأميال صالحة لمدة خمس سنوات تحسب من نهاية العام الذي تم جمع الأميال فيه .
1- تذاكر سفر مجانية : – تستطيع استبدال الاميال المجمعة في شكل تذاكر سفر مجانية في حال كانت الاميال في رصيدك تكفي لذلك , يتم ذلك من خلال احد مكاتب السفر التابعة للخطوط الجوية السعودية , و انت هنا بحاجة الى تعبئة نموذج طلب المكافآت حيث يتم ادراج رقم الحجز الخاص بك ثم ارساله الى مركز خدمة اعضاء الفرسان و سيتم من خلاله اصدار المكافأة الخاصة بك على اقرب مكتب سفر اليك تابع للخطوط الجوية السعودية , لكن خدمات الضرائب يتحملها العضو و كذلك مصاريف خدمات الركاب و التأشيرات و بعد الاستخدام يتم خصم عدد الاميال من رصيدك .
2- ترفيع درجة السفر : – يمكن ان تقوم بطلب استبدال اميالك المجمعة لترفيع درجة السفر و انت هنا بحاجة الى ارفاق صورة تذكرة السفر التي قمت بشراؤها و تود ترفيعها اذا كانت من التذاكر المخفضة او الخاصة ستحتاج الى 50% اميال اضافية من اميال المكافآت حتى تستطيع ترفيع الدرجة .
3- إستبدال اميال المكافآت لصالح أفراد عائلتك ومرافقيك : – في حال كان افراد العائلة ضمن اعضاء برنامج الفرسان يستطيع الاستفادة من الاميال المجمعة سواء في ترفيع الدرجة او الحصول على تذاكر مجانية كما ان اصدقائه او مرافقيه يمكن ان يتمتعوا بتلك المميزات .

يمكن الآن استبدال أميال الفرسان عبر الإنترنت عن طريق زيارة الرابط www.alfursanonline.com واتباع الخطوات التالية: –
قم بتسجيل العضوية أو أدخل رقم العضوية والرقم السري .
2- اختر قائمة الحجز استبدال الاميال .
3- حجز مؤكد و حدد الوجهة .
عند النقر على الزر، سيظهر قائمة تحتوي على درجات السفر وعدد الأميال المطلوبة لكل درجة حتى تتمكن من شراء التذكرة .
بعد اختيار الرحلة، ستظهر صفحة تحديث البيانات. إذا كانت الرحلة دولية، فسيتعين عليك دفع الضرائب باستخدام بطاقة بنكية. أما في حالة الرحلات الداخلية، فسيتم الانتقال تلقائيًا إلى الخطوة التالية .
يتم عرض رقم الحجز والتذكرة الإلكترونية، ويتم إرسالهما في رسالة على الهاتف المحمول وأخرى على البريد الإلكتروني

ملاحظات .
عند إجراء الحجز باستخدام الأميال، يجب التأكد من أن الرصيد كافٍ لإصدار التذكرة .
من الأفضل أن يكون لديك بريد إلكتروني مسجل في العضوية .
يتم حجز الحجر عبر موقع الفرسان الإلكتروني، ولا يمكن الحجز المسبق عليه .
يجب أن يتم تأكيد الحجز لإصدار تذكرة المكافأة ، ولا يتم قبول الحجوزات في الانتظار .