ماهو تطبيق نجم
في إطار الحرص على حل المشاكل المرورية مثل الزحام وغيره، وأيضا تسهيل خدمات الإبلاغ عن الحوادث المرورية ومتابعتها، قامت الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية بإطلاق تطبيق (نجم) للإبلاغ عن الحوادث المرورية بالتعاون مع شركة نحم لخدمات التأمين. يمكن للمستخدم لهذا التطبيق أن يبلغ عن أي حادث مروري يحدث معه بسهولة وسرعة. وسنقدم من خلال هذا التقرير عرضا لمميزات هذا التطبيق، وأيضا شرحا لكيفية العمل وتشغيل التطبيق .
مميزات تطبيق نجم
– الإبلاغ عن الحوادث المرورية بسرعة فائقة .
– تصوبر الحادث وتفاصيله بالكامل .
– متابعة الحادث وحالته مع شركة التأمين
يمكن معرفة موقع المحقق المندوب عن شركة التأمين عن طريق متابعته على الخريطة .
تتبع مسار الحادث بعد الإبلاغ عنه .
استعلم عن حالة وثائق التأمين من خلال التطبيق .
– يمكن تحديد موقع وفروع شركة نجم للتأمين على الخريطة، مع توفير معلومات كاملة حول كيفية الاتصال .
شرح تشغيل التطبيق :
أولاً، حمّل التطبيق مجانًا على هاتفك من الرابط التالي:
للتحميل على الايفون والايباد : https://itunes.apple.com/sa/app/najm-njm/id953140409?mt=8 .
للتحميل على اجهزة الاندرويد : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.najm.publicapp .
لتقديم بلاغ عن حادث مروري، يجب أن يكون لدى أحد الأطراف وثيقة تأمين سارية المفعول .
فور وقوع الحادث، يجب عدم تحريك السيارات، وعبر التطبيق يجب التقاط عدة صور واضحة وشاملة لموقع الحادث من جوانب مختلفة لعرض تفاصيل الحادث بالكامل .
ثم يتم تحريك سيارة الحادث وإيقافها على جانب الطريق لتخفيف الزحام والازدحام المروري الناجم عن الحادث .
ثم يقوم المستخدم، من خلال التطبيق، بإدخال اسمه ورقم لوحة السيارة وإرسال البلاغ .
– بعد إرسال البلاغ، سيتم تحديد موقع المستخدم المبلغ عن الحادث من قبل التطبيق، وكذلك تحديد أقرب موقع محقق تابع لشركة نجم للتأمين .
يتمكن المستخدم من متابعة وصول المحقق في أسرع وقت ممكن عن طريق الخريطة التي يعرضها التطبيق .
بعد وصول المحقق ومتابعة حالة الحادث، يتم إرسال تقرير تلقائي إلى موقع شركة التأمين .
بعد انتهاء المحقق من التحقيق وإرسال تقرير عن الحادث إلى الشركة، سيتم إعطاء المبلغ إشعارا بالحادث وسيتضمن جميع المعلومات عنه .
يمكن للمستخدم بعد ذلك متابعة تقرير الحادث والإجراءات الرسمية المتعلقة بالأوراق التي يتم التعامل معها من قبل شركة التأمين .
يتيح التطبيق للمستخدم تقييم المحقق الذي وصل من طرف شركة نجم لخدمات التأمين .
ملاحظة :
التطبيق مفيد ومهم جدا، حيث يوفر وقت المستخدم من خلال الإبلاغ السريع عن الحادث والحصول على تقرير في وقت قياسي، ويساعد أيضا في تخفيف الازدحام وحل مشكلة حركة المرور في شوارع المملكة العربية السعودية .