سلبيات التجارة الالكترونية وكيفية التغلب عليها

على الرغم من النجاح الكبير الذي حققته التجارة الإلكترونية، فإنها تأتي مع مجموعة من المزايا والعيوب، وسوف نستعرض معكم العيوب التي تواجه التجارة الإلكترونية وكيفية التغلب عليها.

التجارة الإلكترونية
أصبحت التجارة الإلكترونية في عصرنا الحديث تطوّرًا للمفهوم التقليدي للتجارة بما يتناسب مع انتشار التكنولوجيا المتطورة في جميع أنحاء العالم، وبسبب ظهور الكثير من وسائل الاتصالات الحديثة، أصبح البيع والشراء في أي مكان في العالم سهلًا، لذلك يمكن القول إن العالم أصبح قرية صغيرة.

يتمتع هذا النوع من التجارة بالعديد من المزايا، ولكن في نفس الوقت يتميز ببعض العيوب.

سلبيات التجارة الإلكترونية
يمكن لبعض المحتالين شراء بعض المنتجات من بعض المواقع باستخدام بطاقة ائتمان مزيفة، وهذا يضر بأصحاب البطاقة الائتمانية الأصليين بسبب تحملهم أعباء مالية ودفع ثمن سلع لم يشتروها.

2- قد يحدث في التجارة الإلكترونية التلاعب في بعض البيانات المقدمة في النسخ الأصلية الخاصة بطلبات الشراء، وهذا التلاعب يحدث نتيجة عدم وجود مستندات ورقية يمكن توقيعها بخط اليد لضمان عدم التزوير من قبل العميل، وهذا العيب يؤدي إلى ضياع الحقوق والمصالح سواء كانت للأفراد أو الشركات أو المؤسسات.

تتعرض التجارة الإلكترونية لعمليات النصب والاحتيال، وذلك بسبب صعوبة التحقق من هوية المتعاملين، ويعد ذلك من المخاطر التي تواجه هذا النوع من التجارة.

يتعرض التجارة الإلكترونية لخطر الانقراض بسبب العديد من حوادث الاختراق التي تزداد في الفترة الأخيرة، مما يهدد بشكل كبير استمرارية التجارة الإلكترونية.

وعمليات الاختراق هذه تؤدي إلى إفشاء الكثير من الأسرار والبيانات الخاصة بالعملاء والبنوك والشركات من خلال استخدام التجارة الإلكترونية.

5- إن الحسابات البنكية الإلكترونية التي يتم التعامل معها عبر التجارة الإلكترونية تثير القلق وذلك لعدم وجودها في مؤسسة فعلية معروفة لدى الجمهور وعدم ارتباطها بأحد البنوك الواقعية فإن هذا يسبب نوع من القلق على الأموال المدفوعة بين البائع والمشتري خلال التعامل عبر التجارة الإلكترونية.

تعتبر التجارة الإلكترونية غير ملتزمة بالقانون ولا تخضع له، مما يؤدي إلى فقدان العديد من الحقوق دون أي أمل في استرجاعها، ودون تدخل أي جهة رقابية لحل هذه المشكلات.

تتضمن الحلول العملية التي تجنب السلبيات في التجارة الإلكترونية
هناك مجموعة من الحلول التي يمكن أن تساعد في حل المشاكل والسلبيات التي تنتج عن التجارة الإلكترونية، ومن هذه الحلول:
ينبغي دائمًا المحاولة للتعامل مع المواقع المعروفة في مجال التجارة الإلكترونية التي تتمتع بسمعة جيدة ومعروفة لدى فئة كبيرة من الناس.

يجب التأكد من وجود رمز الحماية في المتصفح الذي تتعامل معه، ويكون ذلك الرمز على شكل قفل، وهو رمز يمثل شفرة عالمية غير قابلة للاختراق وتحمي جهازك بأقصى قدر ممكن.

يجب عدم تقديم أي معلومات شخصية لأي شخص تتعامل معه عبر الإنترنت، لأن ذلك يمكن أن يحميك من الاختراق.

يمكنك حماية جهازك من الاختراق عن طريق تحميل برامج الحماية وتثبيتها على الجهاز، حيث توفر هذه البرامج حماية كبيرة للجهاز من عمليات الاختراق.

لا ينبغي استخدام الأجهزة الموجودة في المقاهي والفنادق والمؤسسات للشراء عبر الإنترنت، لأن هذا قد يعرض الشخص للاختراق.

لا يفضل استخدام الواي فاي عند القيام بعملية شراء عبر الإنترنت، لأن الواي فاي يمكن اختراق كلمة المرور الخاصة بها بسهولة.

يجب إجراء عملية سرية قوية للغاية يصعب اختراقها وفك شفرتها.

ينبغي أن تحتوي بطاقة الفيزا التي تستخدمها للشراء على مبلغ محدد وقليل، حتى لا تتعرض للسرقة أو الاختراق وتخسر كمية كبيرة من المال.