دليل الشركات التي تقدم ” ضمان جوالات ” في السعودية
من بين المجالات التي لا تحتاج إلى رأس مال كبير أو استثمار كبير لشراء الأجهزة والمعدات والمواد المستخدمة في عمليات الصيانة هو مجال صيانة الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية.
أهم الأجهزة المستخدمة في مجال صيانة الجوالات
- جهاز التسخين لفك ولحام المكونات الإلكترونية على لوحة الهاتف المحمول والجهاز اللوحي
- جهاز المليمتر لقياس واختبار المكونات الإلكترونية
- يستخدم جهاز الباور سبلاي لتشخيص أعطال الباور والشحن
- يستخدم جهاز اليو في (الأشعة فوق البنفسجية) لتثبيت الزجاجات الخارجية الجديدة على الهواتف المحمولة التي يتم استبدال زجاجاتها الخارجية
- بوكس البرمجيات الثابتة أو بوكس البرمجيات الثابتة 2 هما أدوات شائعة لإصلاح الأعطال المتقدمة في البرمجيات للطرز الشائعة التي يتم التعامل معها بشكل متكرر.
بديل شركات بيع الجوالات “المتاجر الالكترونية”
أصبحت المتاجر الإلكترونية شيئًا أساسيًا لمحاربة الطمع والجشع في المتاجر التقليدية في المملكة وجميع أنحاء العالم. وبالفعل، تعتبر المتاجر الإلكترونية أسهل وأكثر صدقًا، كما يمكنك شراء الهواتف الذكية بأسعار أرخص من الأسواق التقليدية والشركات.
ما هي مميزات المتاجر الالكترونية
- الحصول على الجوال مع ضمان كامل
- اسعارها رخيصة ومنافسة
- تقدم خصومات حقيقية وعروض كثيرة.
- توفر وسائل متعددة للدفع.
- ينصح بشراء الهواتف النقالة بالعلبة وبكامل الملحقات والإكسسوارات الأصلية.
- يمكن التعرف على جميع مواصفات الهاتف الجوال وميزاته وتفاصيله من خلال المعلومات المحددة تحت كل منتج على الموقع.
- يمكن إعادة المنتج خلال 14 يومًا واسترداد المبلغ المدفوع، وفي حالة وجود أي تلف يمكن استبدال المنتج.
- توفر هذه المتجر مجموعة ضخمة من الهواتف المحمولة، كما تتوفر فيه جميع الماركات المتاحة في الأسواق.
- تتيح المتاجر الإلكترونية إمكانية المقارنة بين هواتف محمولة والوصول إلى الهاتف الأفضل.
نصائح هامة عند شراء جوالات عن طريق النت
- ننصحك باختيار طريقة الدفع عند الاستلام إذا كنت من أولئك الذين يفضلون عدم الكشف عن بيانات بطاقة الائتمان.
- اختيار أفضل موقع لبيع الهواتف النقالة في المملكة وفقًا للتقييم والعروض والضمانات.
- نوصيك باستخدام وسيلة الدفع PayPal لأنها الأكثر أمانا.
- يجب اختيار بائع جيد أو ذو تقييم عالٍ أو مرتفع حتى تكون البضاعة مضمونة بنسبة 100%.
افضل مواقع تسوق الجوالات اون لاين في المملكة
سوق دوت كوم
طرق الدفع
- البطاقات الائتمانية.
- التقسيط .
- خدمة حساب سداد.
- الدفع عند الاستلام.
جرير
طرق الدفع
- البطاقات الائتمانية.
- خدمة حساب سداد.
- الدفع في معارض مكتبة جرير.
- الدفع عند الاستلام.
أفضل شركات ضمان الجوالات في المملكة
شركة الحداد للاتصالات
هذه الشركة تعمل بأساليب وأنظمة متعددة لبيع المنتجات التقنية وتقديم خدمات شاملة للعملاء في مرحلة ما بعد البيع، وتأسست في مدينة جدة عام 1990 على يد خالد وبشير الحداد، وتتألف من ثلاث وحدات أعمال رائدة تعمل معا لتحقيق رؤية الشركة في أن تصبح أكبر شركة اتصالات في المملكة، وتركز الحداد للاتصالات بشكل رئيسي على ثلاثة خطوط أعمال تجارية تشمل التوزيع والبيع بالتجزئة وخدمات ما بعد البيع.
في الوقت الحالي وبوجود أكثر من 1,000 موظف ذوي كفاءة عالية، تعتبر شركة الاتصالات الحداد من أسرع شركات النمو في الشرق الأوسط، وليس فقط في المملكة.
شركة اكسترا لخدمات الجوال
اكسترا هو مركز معتمد لبيع وصيانة جميع الأجهزة الجوالة في المملكة. تهتم هذه الشركة الرائدة في مجال بيع الجوالات في المملكة بتقديم خدمات الصيانة وتوفير قطع الغيار وضمان جودة المنتج الذي سيتم تسليمه إلى المشتري في جميع أنحاء المملكة. تشمل هذه المبادئ
- للعميل حق الحصول على جهاز مؤقت أو الحصول على ما يعادل 0.25% من قيمة الجهاز عن كل يوم تأخير في الصيانة.
- الالتزام بضمان جودة صناعة المنتج لمدة عامين، باستثناء الإكسسوارات وملحقات الجهاز.
- يتم توفير قطع الغيار النادرة في الأسواق في غضون 14 يومًا من تاريخ طلب القطعة.
- مدة إصلاحها تصل إلى 15 يوما من تاريخ طلب الصيانة.
- التزام ضمان جودة الصيانة لمدة 30 يومًا.
- يجب الالتزام بالرد على شكاوى العملاء في غضون خمسة أيام، والرد النهائي على الشكوى خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا.
- يتم نقل الأجهزة من المناطق البعيدة أو التي يصعب نقلها بأمان عن طريق وسائل النقل خلال 7 أيام على الأكثر من تاريخ طلب المنتج .
- لمعرفة المزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بالرقم المجاني للشركة، الذي هو 8001240900.
بعض الاستثناءات العامة التي لا يشملها ضمان المصنع:
- العيوب أو الأعطال التي تنشأ بسبب سوء استخدام المستهلك، أو عدم اتباعه لتعليمات الاستخدام، أو إهماله.
- إذا تم التلاعب بالأرقام التسلسلية للأجهزة أو تغييرها.
- تم دفع تكاليف استبدال القطع المفقودة أو المستهلكة (مثل الأزرار وأجهزة التحكم عن بعد والأفلام الملفوفة والأسطوانات واللمبات والبطاريات)
- قد تحدث عيوب في الطلاء والخدوش ومشاكل أخرى بسبب عدم دقة التثبيتات غير المرخصة من المصنع.
شركة أكسيوم تليكوم لخدمات الجوال
- تتميز هذه الشركة بالريادة في مجال خدمات الصيانة ما بعد البيع، إذ تقدم خدمات رعاية العملاء لأكثر من 14 علامة تجارية متخصصة في صناعة الأجهزة النقالة، بما في ذلك نوكيا وبلاك بيريوسامسونج وإل جي وسوني وإتش سي إل وهواوي وزد تي إي ولينوفو وغيرها.
- تم تدريب الخبراء الفنيين على أفضل الطرق بأحدث الوسائل التعليمية الفائقة واعتمادهم من قبل الشركات المصنعة الأصلية للهواتف المحمولة.
- يستخدم فريق الصيانة أنظمة وإجراءات ومعدات صيانة مخصصة لصناع الهواتف المحمولة الأصلية.
- يوفرون لعملائهم أفضل المنتجات والخدمات في المنطقة، وهم الموزع الوحيد للجوالات الذي يقدم خدمات قيمة مضافة في منطقة الخليج العربي بأكمله.
- من بين الخدمات المميزة الأخرى التي يوفرها هذا المزود هي خدمة استلام الهواتف النقالة وإصلاحها وتسليمها لعملائهم في أي مكان يريدون.
- تقدم مراكز خدمة أكسيوم خدمة حماية السعر لعملائهم الذين يشترون منتجات تقنية، حيث يحصل العملاء على إشعار دائن بفرق المبلغ المدفوع إذا تراجعت أسعار الهواتف المحمولة التي اشتروها خلال 5 سنوات من الشراء.
- يقدمون خدمة مجانية أو مدفوعة على العلامات التجارية التي تقدم كفالة طويلة الأمد لعملائها في المنطقة.
- يتيحون لعملائهم الفرصة لاستبدال أجهزتهم القديمة مقابل الحصول على قسائم قابلة للاستخدام في المستقبل.
- يمتلكون مركز اتصال متطور ومتكامل مع فريق دعم متخصص في جميع مجالات البيع والدعم الفني لمختلف العلامات التجارية، بالإضافة إلى إدارة استبيانات `الاتصال السعيد` لتحديد مؤشر رضا العملاء الكلي.
- تعتمد جميع مراكز الرعاية المباشرة على تنظيم دور متطور يرتب الخدمات حسب الأولوية وتقديم تقارير وخدمات متميزة أخرى بناءً على فئة الضمان المشترى عبر جميع قنوات أكسيوم.