خطوات ايتيكيت المقابلات الرسمية
اطار شخصيتك يحدده طريقة تعاملك مع الآخرين وخاصة إذا كنت تقابل شخصا للمرة الأولى، لذلك يجب عليك تعلم فن الاتيكيت في المقابلات الرسمية، سواء كانت هذه المقابلة مع أصدقاء جدد أو أقارب أو معارف، أو مقابلة عمل. فعلى سبيل المثال، نسعى جميعا للحصول على فرصة عمل مناسبة، ونقدم سيرتنا الذاتية للعديد من الشركات والمؤسسات المهنية، وننتظر الرد لتحديد موعد للمقابلة الشخصية. وعلى الرغم من الجهود التي نبذلها للحصول على هذه الفرصة، إلا أننا غالبا ما نتجاهل تأهيل أنفسنا لنجاح هذه المقابلة. لذا، في هذه المقالة، سنتناول جزءا هاما جدا يؤثر في نجاح المقابلات الرسمية للعمل، أو بشكل عام، مقابلة أي شخص للمرة الأولى. فإما أن تؤدي إلى قبول أو رفض. وهذا هو فن الاتيكيت في المقابلات الرسمية. لذا، إذا كنت على وشك مقابلة رسمية للحصول على وظيفة، فلا تكتفي بمؤهلاتك الدراسية والشهادات والكورسات، فهي بالطبع عوامل أساسية، ولكن يجب أن تهتم أيضا بفن الاتيكيت في المقابلات الرسمية. فما فائدة الشهادات العلمية والكورسات إذا كان الشخص غير قادر على التعامل مع الآخرين بشكل احترافي؟ إذا كنت لا تمتلك الخبرة الكافية في فن الاتيكيت في المقابلات الرسمية، فأنصحك بقراءة هذه المقالة بعناية..
مفهوم ايتيكيت المقابلات الرسمية ؟
ايتيكيت المقابلات الرسمية هو تلك البوابة التي اذا نجحت في اتباع قوانينها ونصائحها سوف يرحب بك صاحب العمل ويجد فيك الشخص المناسب لتمثيل شركتة والتحدث عن الخدمة او السلعة الخاصة به التي يقدمها للعميل وايضا سوف يساعدك ايتيكيت المقابلات الرسمية على ترك انطباع جيد لك عندما تتقابل مع اشخاص لاول مرة ويجعلهم يتمنون التعامل معك بشكل دائم، ولكن ماهي اهم خطوات ايتيكيت المقابلات الرسمية؟
اهم خطوات ايتيكيت المقابلات الرسمية؟
اولا: الاهتمام بالمظهر العام
من أهم خطوات الإيتيكيت في المقابلات الرسمية هو الاهتمام بالمظهر العام. فأول ما سوف ينظر إليه الشخص الذي أمامك هو الشكل الخارجي. فمثلا، إذا كنت تذهب لمقابلة عمل، فصاحب العمل إذا وجدك تختار الملابس المناسبة للمقابلة سوف يشعر بالإيجابية، أما إذا وجدك غير مهتم وترتدي ملابس غير متناسقة في الألوان، مثلا، أو تتبع صيحات الموضة وترتدي الألوان الصارخة، سوف يشعر بعدم الارتياح لك. لذلك يجب عليك اختيار الملابس المناسبة لمقابلة خاصة بفرصة عمل، ويفضل أن تكون ملابس رسمية. وعلى النقيض، إذا كنت سوف تذهب لمقابلة أصدقاء جدد أو معارف في فترة الصباح داخل مكان بسيط، فلا داعي للمبالغة في اختيار ملابسك، وحاول دائما أن يكون اختيارك في الملابس متناسقا ومتناسبا مع الموعد المرتقب.
ثانيا: الالتزام بوقت المقابلة المحدد
هناك عوامل معينة تحدد شخصية الشخص الذي تتعامل معه للمرة الأولى، ومن أهم هذه العوامل هو عامل الوقت. فإذا تأخرت عن الموعد المحدد لك، سيتخذ الشخص الذي تتعامل معه انطباعا بأنك شخص غير ملتزم. لذلك، لا تجعل الشخص الذي تتعامل معه ينتظرك، وكيفما كان، لا يمكن الاعتماد عليك في مهام العمل إذا لم تحترم مواعيدك. لذلك، يجب عليك الحضور في الموعد المحدد لك، أو حتى قبل الموعد بدقائق، ولا يجوز التأخير عن الموعد.
ثالثا: عند الدخول الى غرقة المقابلة الشخصية
حان الوقت الحاسم، أنت على وشك الدخول. أولا، كن هادئا للغاية. افصل نفسك تماما عن حياتك الشخصية وأغلق هاتفك، ليس هناك حاجة للقلق والاضطراب. حافظ على حالة نفسية جيدة تماما بعيدا عن القلق، واجعل ابتسامتك لا تفارق وجهك. توجه نحو الغرفة بكل ثقة، ليس بغرور، عندما تدخل غرفة المقابلة، يجب أن تكون خطواتك قوية ومستقيمة وثابتة، ولا تنظر حولك، بل احتفظ بنظرك نحو الشخص الذي ستجري معه المقابلة
رابعا : كن بشوش وتقدم بالمصافحة
من أهم أساسيات الإتيكيت في المقابلات الرسمية، يجب أن تكون الابتسامة واسعة، ولا تكون ملامح وجهك عابثة. فإنها ستنقل طاقة سلبية للشخص الذي أمامك وستجعله ينفر منك بشكل غير مقصود ويتمنى أن تنتهي المقابلة سريعا. فالابتسامة أمر مهم جدا، فإذا كانت غير ضرورية، فلماذا وصفها رسولنا الكريم بأنها صدقة؟ أما بالنسبة للمصافحة، فهي جزء من آداب الإتيكيت في المقابلات الرسمية. عند لقاء شخص للمرة الأولى، قم بمصافحته. هل تعلم أن هناك أكثر من طريقة للمصافحة، وكل منها يعطي شعورا مختلفا تماما للآخرين؟ على سبيل المثال، هناك طريقة مفضلة جدا تجعل الشخص الذي أمامك يشعر بأنك سعيد بهذا اللقاء ومتحمس له. نعم، يشعر بهذا عندما تصافحه وتمسك بيدك الأخرى بيده، فيشعر كأنك تحتضنه.
خامسا: لغة الجسد وايتيكيت المقابلات الرسمية
هل تتخيل أن واحدة من أهم قواعد الاتيكيت في المقابلات الرسمية هي الحفاظ على لغة الجسد عند التواصل مع الآخرين؟ لا تستهين بأي نظرة أو حركة أو كلمة، فكل ذلك يمكن أن يؤثر إيجابا أو سلبا وقد يحدد نجاح أو فشل المقابلة. لنبدأ بلغة الجسد المتعلقة بالعين. يجب عليك أن تنظر إليه في عينيه، ولا داعي أبدا للنظر إلى الأسفل أو إلى الأرض، فذلك يجعله يشعر بتوترك وارتباكك. احرص أيضا على عدم النظر إلى الأشياء المحيطة به، حتى لا يشعر بعدم الاهتمام. كما عليك أن تستمع جيدا له وتعتني بكل كلمة يقولها، حتى لو كان هناك بعض العبارات التي تختلف معه فيها. إذا كان الشخص أمامك صاحب عمل، فلا داعي للتعارض معه، فأنت الذي في موضع الاختبار وليس هو. هناك أشياء بسيطة أخرى مثل عدم التجلس قبله وعدم قطع كلامه أثناء التحدث.
سادسا: الالمام بالمعلومات الخاصة بالشركة المتقدم بها
ليس جزءا من الاحترام الاجتماعي الذهاب لمقابلة شخصية دون أن تكون لديك معلومات عن المؤسسة أو الشركة التي تقدم إليها. عندما يسأل عن ما تعرفه عن شركة معينة ولا تستطيع الإجابة، يشعر الشخص الذي يجري المقابلة أنك غير مهتم وغير متفهم للموضوع، وبالتالي يستاء. لذلك، يجب أن تكون على دراية تامة بطبيعة العمل في هذه الشركة وفروعها ومنتجاتها .
عزيزي القارئ، إذا اتبعت خطوات الاتيكيت المناسبة للمقابلات الرسمية، فستنجح في هذه المقابلة، سواء كانت لوظيفة أو لأي مسؤولين في مجال المقابلات. يجب أن تكون على دراية تامة بمجال العمل الخاص بالشركة التي ستتقدم إليها، وثق في نفسك وكن واثقا بقدرتك ومؤهلاتك. إذا لم تحصل على الوظيفة، فلم تخسر شيئا ولكنك اكتسبت تجربة تساعدك على تجاوز الأخطاء في المقابلات المقبلة. يجب الانتباه إلى الاتيكيت العام مثل الملابس والتعطر ولغة الجسد، فهذه الأمور تحدد انطباع الشركة عنك .