خطة ادارة المخاطر في المستشفى
في الآونة الأخيرة، انتشرت العديد من الاستراتيجيات والتعليمات الخاصة بإدارة المخاطر داخل المستشفيات، ولعل النصيحة الأكبر لتجنب وقوع مشكلات داخل المستشفى هي إنشاء وحدة خاصة بإدارة المخاطر والعمل على تطويرها وتنمية مهاراتها، وبالتالي سيؤثر هذا الأمر بشكل إيجابي على كامل المبنى الطبي .
على الرغم من صعوبة إدارة المخاطر بنسبة 100%، إلا أنه من الممكن التعرف على أهم المخاطر المحتملة التي قد تحدث في المستشفى في المستقبل والعمل على تجنبها .
تعريف ادارة المخاطر في المستشفى
الاستعداد التام يعني التحضير الجيد لمواجهة المشاكل المحتملة التي قد تحدث في المستقبل، فكل مشكلة محتملة تمثل خطرا في الوقت الحالي، ويجب عليك مواجهتها قبل حدوث أي مشكلة، ويشمل ذلك الخطر الذي يواجهه المريض والطبيب والعاملون في المستشفى بشكل عام .
اهمية ادارة المخاطر في المستشفى
يجب عليك في البداية تمييز بين إدارة المخاطر وإدارة الحوادث، حيث تحدث الأولى قبل حدوث المشكلة وتتعلق بالمخاطر المحتملة، بينما تتم الثانية بعد حدوث المشكلة وتتعامل معها .
يجب التعرف على أنواع المخاطر المحتملة التي قد تختلف من قسم إلى آخر داخل المستشفى، فالمخاطر التي قد تحدث في منطقة تناول الطعام تختلف عن تلك التي قد تحدث في غرف العمليات، وتختلف أيضًا عن المخاطر التي قد تحدثفي غرف استقبال المرضى .
خطة ادارة المخاطر في المستشفى
الأولوية الأساسية في إدارة المخاطر داخل المستشفيات هي ضرورة التخلص من النفايات الطبية والمخلفات بطريقة آمنة، فمثل هذه النفايات لا تشكل مخاطر فقط داخل المستشفى على المرضى والأطباء والعاملين، بل ستؤدي أيضا إلى حدوث مشكلات للأشخاص خارج المستشفى .
يتضمن توفير أدوات طبية جديدة ونظيفة للاستخدام في المرضى، وضرورة توفير أدوات وقائية مناسبة لفريق الرعاية الصحية داخل المستشفى لمنع انتشار الأمراض بين المرضى والفريق الطبي .
ينبغي عقد ندوات ومؤتمرات وتوزيع كتيبات خاصة لعمال النظافة لتعريفهم بالمخاطر المحتملة وكيفية التعامل معها، كما يجب إعطاء النصائح للأطباء في مختلف الأقسام للتعامل الصحيح مع المخاطر وضرورة وجود بديل وحل لكل خطر محتمل .
يجب فحص مخارج الطوارئ بشكل دوري واتباع نظام التدريب لجميع الأطباء والمرضى للخروج في حالة حدوث حرائق أو مشكلات كبرى داخل المستشفى، ويجب تحديد أفراد محددين لإدارة المشكلة بعد حدوثها في عمليات الإخلاء من المبنى .
على الرغم من أن التدخين ممنوع داخل المستشفيات، إلا أنه يجب عليك أن تكون حذرا أكثر وتحديث أجهزة الرصد والاستشعار للدخان داخل المستشفى، لكي تتمكن من الكشف عن الدخان في مراحله الأولى .
يتم توفير عدد من الكتيبات ذات الحجم الصغير وكذلك عدد من اللوحات الإرشادية داخل المستشفى، وذلك لوضع تعليمات السلامة والأمان عليها، ويتم توزيع هذه الكتيبات على زائري المرضى عند دخولهم للمستشفى .
يجب أيضًا إخطار المريض بالمخاطر التي قد تنتج عن عدم استكمال العلاج المطلوب أو طلب الخروج المبكر من المستشفى، وينبغي التواصل مع المرضى بعد الخروج من المستشفى للتأكد من سلامتهم وضرورة إجراء فحوصات دورية عليهم بعد الشفاء .
يجب تجنب استخدام الفريق الطبي داخل المستشفى لأجهزة المحمول أو أي شيء آخر قد يشغلهم عن أداء مهامهم الرئيسية .
يتطلب دور مساعدي الأطباء وعيًا عاليًا لمساعدة الطبيب في أداء مهامه وتفادي الأخطاء المحتملة، ويمكن تحقيق ذلك من خلال تدريبات ودورات تدريبية لهم .
يتطلب التأكد من صلاحية الأدوية التي يحصل عليها المريض، والتأكد أيضا من أن العلاج المناسب لهذا المريض هو الصحيح للاستخدام .
يتم توفير وسائل التنظيف للاستخدام من قبل الأطباء والفريق الطبي قبل وبعد العمليات، لتجنب نقل العدوى والأمراض داخل المستشفى .
يتم إجراء الكشف الدوري على العاملين داخل المستشفى لتجنب انتشار الأمراض بين المرضى والفريق الطبي .