خدمة عملاء ابل .. الوطن العربي وحول العالم
شركة آبل ومنتجاتها الواسعة الانتشار حول العالم، بتقنيتها الرفيعة والمتقدمة في أجهزة الآيفون والآيباد والآيبود والساعة الذكية والعديد من الأجهزة ذات الجودة العالية والتقنيات المتقدمة والمتطورة. ومع ذلك، فمن الممكن أن تواجه جميع الأجهزة الحديثة أعطالا أو مشاكلا فنية أو تقنية، وقد يكون لدى المستخدم استفسارات حول استخدام بعض التقنيات الملحقة بالجهاز من آبل ويرغب في العثور على خبير أو إجابة أو حل لمشكلة جهازه. ومن أجل ضمان الاحتفاظ الفعلي والأفضلية في الحفاظ على الجهاز من التلاعب من قبل أشخاص غير ماهرين أو غير ملمين بأجهزة آبل، يجب أن يتعامل المستخدم مع آبل نفسها أو وكيلها المعتمد. واتصال الشركة بواسطة الأرقام الدولية يعتبر عملية متعبة ومكلفة، ومن أجل اهتمام آبل المتزايد بعملائها في الوطن العربي، قامت الشركة بتوفير أرقام اتصال مجانية. وفي تقريرنا هذا، سنقدم لكم أرقام الاتصال المباشر مع شركة آبل عبر الهاتف، حتى يتمكن المستخدم من الاستفسار شخصيا وبشكل مباشر ومضمون. والميزة المميزة في هذه الأرقام هي أن الاتصال مجاني وأيضا يتم باللغة العربية. كما سنقدم لكم أيضا أرقام الاتصال مع شركة آبل حول العالم من خلال موقع شركة آبل الذي يحتوي على جميع أرقام الشركة .
ارقام الاتصال لدول الوطن العربي :
– السعودية : ) STC ) 8008449724 .
– السعودية (زين، وموبيلي) 8008500032 .
– الإمارات : 80004440407 .
– الكويت : 22282292 .
– البحرين : 80081552 .
– قطر : 800100356 .
– عمان : 80077471.
– لبنان : 01426801 ثم 8552789177 .
– مصر : 08000000888 .
قبل التصال بخدمة العملاء :
عند الاتصال بخدمة العملاء لشركة Apple للاستفسار عن أي مشاكل في أجهزة Apple، يجب أن يكون لديك رقم التسلسل (Serial Number) للجهاز الذي تريد الاستفسار عنه، ويمكن الحصول على هذا الرقم بطريقتين
الطريقة الولى :
لتسجيل جهاز Apple، يجب الدخول إلى إعدادات الجهاز، ثم النقر على العام، وفي الأسفل ستجد رقم التسلسلي أو (Serial Number)، ومن ثم يجب تسجيل الرقم والاتصال بخدمة العملاء لشركة Apple .
يمكن العثور على الرقم التسلسلي (Serial Number) على الجزء الخلفي من iPad أو iPhone، ويجب تسجيله ثم الاتصال بخدمة العملاء المباشرة لشركة Apple .
ملحوظة :
يتم الاتصال مجانًا ومباشرة بجميع دول الوطن العربي باللغة العربية دون الحاجة لمفاتيح اتصال دولية .
عند الاتصال بخدمة العملاء في الوطن العربي، يجب الاتصال عن طريق الرقم الأرضي فقط وليس الجوال، وذلك بعد التأكد من الأرقام المتاحة .
عند الاتصال بخدمة العملاء لشركة آبل من الوطن العربي، قد يجيب عليك الموظف باللغة الإنجليزية، لكن يمكنك طلب التحدث باللغة العربية وسيتم تلبية طلبك لأن هذه الخدمة متاحة لديهم .
موقع ابل يتوفر فيه الاتصال لجميع دول العالم : http://support.apple.com/en-us/HT201232
يمكنك الاطلاع على مقالات أخرى :
إضافة أو حذف أو تعديل بصمة الجهاز على جهاز iPhone (5S)
صور ومواصفات وسعر جوال آيفون 6 الجديد
التطبيقات المتوقعة في ساعة ابل الذكية