الفرق بين الرؤية والرسالة والهدف
غالبا ما يتبادل الكثير من الأشخاص البشر الارتباك بين الرؤية والرسالة والهدف، وهذه مشكلة شائعة في معظم المنظمات التي تشارك في التخطيط الاستراتيجي. فهي تسبب الارتباك أو التوافق حول معاني المصطلحات الفردية. على سبيل المثال، ما هو الفرق بين الرسالة والرؤية والهدف؟ وكيف يتم تحقيق الهدف، وهل يختلف عن التكتيك؟ تعاريف هذه المصطلحات تختلف بين الأشخاص حسب السياق. وإليكم التفاصيل
الرؤية: الرؤية هي تصور للمستقبل، وينبغي أن تكون بيانا للتوجه نحوه. إنها الرؤية التي يتمناها شركاء الإنشاء، ولا تمثل الشركة نفسها، بل تمثل منظور التطور. وعلى الرغم من أنها قد تشمل بيانات مهمة ومتعلقة، يجب أن تكون مختلفة تماما عن بيانات المهمة. يجب أن تكون محفزة وملهمة، وتقود عملية صنع القرار. وتعتمد معظم الشركات على العملاء والنقل في تحقيق النجاح. وغالبا ما يختلط الأمر بين بيان الرؤية وبيان المهمة، حيث يستخدم البعض المصطلحين بالتبادل. في الواقع، فإن بيان الرؤية يتعلق بمستقبل الأعمال ويبدو أنه يتحقق في حال تحقيق المهمة، ويميزه أنه تصور للرؤية .
هل تحتاج خطة عملك إلى العناصر الثلاثة؟ نصيحتنا هي أن تشمل خطة عملك الأهداف وبيان المهمة في أي خطة عمل موحدة، مع إضافة بيان الرؤية، وإذا كانت لديك رؤية، فينبغي أن تضيف قيمة ومادة لخطتك .
بيان الرؤية :
تصور الصورة الذهنية لأمثل الطرق المستقبلية لتحقيق كل ما ترغب في تحقيقه في المنظمة .
– تقدم التوجيهات والإلهام لتحقيق ما تركز عليه المنظمة على مدى خمسة أو عشرة أو أكثر من سنوات .
يتم كتابة الرؤية بإيجاز وبطريقة ملهمة، مما يسهل على جميع العاملين إعادة تكرارها في أي وقت .
قد يتغير القادة، ولكن يجب الحفاظ على رؤية واضحة لتحفيز الناس على التركيز وفهم تغيرات مستوى المنظمة وتوفير الموارد المناسبة .
الهدف : الأهداف هي الأحلام التي تحدد لها مواعيد لإنجاز المهام المحددة وتساعد في الوصول إلى الهدف. وهي من العناصر القابلة للقياس الكمي. كما يجب أن نعرف الهدف بشكل واضح من أجل تحقيقه بنجاح .
يمكن للشركات العديد منها أن تقوم بوضع أهدافها بطريقة منهجية محددة، حيث تبدأ العملية بوضع أهداف عالية المستوى، ومن ثم محاذاة أهدافك بشكل مثالي مع رسم بيان يوضح مدى رؤية الأهداف. ويجبأن تكون الأهداف عالية المستوى وواضحة ولا ينبغي أن تكون غامضة .
ان وضع الأهداف في خطة عملك هي أكثر الأجزاء أهمية ، حيث ان تحديد أهدافك يجعلك تنجح في تحديد النتائج والأنشطة التي يمكن ان تتبعها بسهولة . ويمكن أن تشمل أهداف زيادة المبيعات أو الأرباح الشهرية إلى رقم معين أو بنسبة مئوية محددة ؛ خفض التكاليف أو المصروفات إلى عدد معين أو في المئة ، أو العثور على كمية محددة من التمويل الجديد .
لاينبغي اقتصارُ الأهدافِ على الأهدافِ الماليةِ، بل يمكنُ وضعُ أهدافٍ يمكنُ من خلالها تحديد الكيفية التي سيتم قياسُها مثلَ الأداءِ، ورضا العملاءِ، وغيرها من العناصرِ الرئيسيةِ للنجاحِ .
الرسالة : يجب على الشركة أن تنشر رسالة قصيرة وسهلة الحفظ، ومع ذلك، يجب ألا تكون الرسالة عامة جدًا، ويجب تعزيزها وتطويرها، كما يجب تحديد بيان المهمة لتحقيق الأهداف الطويلة الأجل .
الرسالة هي التعبير الذي يحدد الهدف والأهداف الرئيسية المتعلقة بحاجات العملاء وقيم الفريق. تساعد الرسالة في الإجابة على الأسئلة التالية: `ماذا نفعل؟ ما الذي يميزنا ويجعلنا مختلفين؟` غالبا ما تتحدث الرسالة عن بيان العمل وإنجازاته الحالية نحو المستقبل .
تتضمن الرسالة سرد الأهداف العريضة التي تشكل المنظمة، وتحديد التدابير والإجراءات الرئيسية لتحقيق نجاح المنظمة. كما تعمل على تحديد دور رئيس المنظمة في قيادة الفريق وتطوير بيان المهمة الرئيسية للمنظمة، وربطها بالقيم الأساسية واحتياجات العملاء والرؤية المستقبلية .
دور الاستراتيجيات وخطط العمل
الاستراتيجيات هي البيانات التي تستخدم في مهمتكم لتحقيق الرؤية الخاصة بك. وتتكون الاستراتيجية من سلسلة من الإجراءات والأنشطة التي تهدف إلى تحقيق هذا الهدف. وتوفر الأهداف والغايات المسارات التي يمكن قياس نجاح الاستراتيجية في تحقيق هذه الرؤية .
تُعَرَّف خطط العمل (التكتيكات) على أنها مجموعة من الأنشطة والأعمال المحددة التي يتم استخدامها لتحقيق الهدف المحدد، وغالبًا ما يتم تعيين أفراد معينين لتنفيذ هذه الخطط .
نأمل أن تساعدك تلك التعريفات والأمثلة على بناء منظمة عمل فعالة ومتفوقة، من خلال تحسين الخطة الاستراتيجية لعملك