هناك صلة وثيقة بين مفهوم الترويج والتسويق، ولكن الترويج هو أشمل وأوسع من التسويق. يشمل الترويج أشكالًا وأساليبًا مختلفة من التسويق، وهو فن من فنون البيع. وفيما يلي شرح مفصل لمفهوم التسويق والترويج والفرق بينهما
اولا: التسويق
هو مجموعة عمليات أو أنشطة تساعد على كشف متطلبات ورغبات العملاء والعمل على تطوير جزء من المنتجات والخدمات التي تشبع هذه الحاجات والرغبات حتى تستطيع المؤسسة تحقيق أعلى معدل خلال فترة قياسية ، ويمكن التعبير عن التسويق أنه فن البيع وتلبية احتياجات العميل.
تعريف أخر : هو أسلوب منظم لجمع وتحليل المعلومات وحل المشكلات التي تواجه الشركات أو المؤسسات، حيث يتم جمع وتسجيل وتحليل جميع المعلومات المتعلقة بالمشكلة .
ثانيا الترويج
يتمثل الترويج في أشكال متعددة من العناصر التفاعلية التسويقية، والتي تهدف إلى تحقيق مزيج تسويقي هادف لتحقيق عملية اتصال ناجحة بين المؤسسة وبين حاجات ورغبات المستهلكين من الأفراد، وذلك بما يتناسب مع إمكانياتهم المادية والعلمية
يستخدم مصطلح الترويج كثيرا في مجال التسويق وهناك عناصر محددة توضح مفهوم الخطة الترويجية لأي مؤسسة أو شركة هذه العناصر هي:
١- البيع الشخصي
٢- الإعلان
٣- تنشيط المبيعات
٤- التسويق المباشر والدعاية
مفهوم الدعاية والاعلان
تعد الإعلانات واحدة من عناصر الخطة الترويجية، وهي نشاط إعلامي لا يمكن الاستغناء عنه في الأنشطة الاقتصادية المختلفة، سواء كانت في مجال الصناعة أو التجارة أو الخدمات أو غيرها من الأنشطة الاقتصادية
المزيج الترويجي للخطة الترويجية هو تحديد مستوى الاهتمام لكل من العناصر الفرعية وتحديد الميزانية المخصصة لكل عنصر ، ويمكن أن تحتوي الخطة على العديد من الأهداف بما في ذلك
١-زيادة المبيعات
٢- قبول المنتج الجديد
٣- خلق قيمة للعلامة التجارية
يمكن التمركز في السوق أو الرد على المنافسين باستخدام نفس أساليبهم
٥- تكوين صورة للشركة.
الأهداف الرئيسية للترويج
هناك ثلاثة أهداف رئيسية للترويج التي يعتبر وجودها شيئًا أساسيًا، وهي:
1- تزويد الأفراد والمستهلكين بالمعلومات وتوضيحها لهم.
٢- العمل على زيادة الطلب.
٣- السعي لتحقيق التميز للمنتج.
طرق وأساليب الترويج
هناك العديد من الطرق والوسائل المتنوعة التي يستخدمهالمروجون للترويج لمنتجاتهم في مجالات الإعلام المتعددة، بما في ذلك الإعلان عبر الإنترنت والفعاليات الخاصة والمجلات والصحف.
غالبًا ما تقدم المؤسسات حوافز لتشجيع المستهلكين أو العملاء على شراء المنتجات، مثل الخصومات أو الهدايا المجانية أو المسابقات.
الهدف وراء ذلك هو زيادة مبيعات المنتج المقدم.
عادة ما يستخدم مصطلح `ترويج` داخليا في شركات التسويق ولا يستخدم مع الجمهور أو في السوق. وأحد أكثر التعبيرات شيوعا هو `عرض خاص`. هناك العديد من الأمثلة على العروض الترويجية المتكاملة والشاملة والطويلة المدى التي تقدمها الشركات الكبرى، مثل جوائز كوكاكولا My Coke Rewards وبيبسي ستاف Pepsi Stuff. في النسخة البريطانية، يطلق على جوائز كوكاكولا اسم `كوك زون`
تعريف أخر للترويج
يتعلق الأمر بالجهد الذي يبذله البائع لتوضيح وإبراز ميزات وخصائص السلعة أو الخدمة التي يسعى لترويجها، مثل التصميم والتغليف واسم العلامة التجارية والجودة والسعر
وإقناع المشتري بكل هذه الخصائص لتشجيعهم على شراء هذه السلعة أو الخدمة وأيضا يعرف الترويج بأنه تلك المحفزات التي تتبعها المؤسسات لحث وتشجيع الجهات المختلفة من (تجار الجملة، وتجار التجزئة، مراكز التوزيع الأخرى) على التبادل، أو المستهلكين لشراء العلامة التجارية، وتشجيع قوى البيع على تصريفها .