الإدارة الإلكترونية و أهدافها
التطور التكنولوجي فرض العديد من التحديات على المؤسسات والمنظمات المختلفة. أصبح من الضروري التخلص من جميع الأساليب التقليدية والاعتماد على الأساليب والطرق التكنولوجية الحديثة في جميع المجالات، خاصة في مجال الإدارة. سنتعرف من خلال هذه المقالة على مفهوم الإدارة الإلكترونية وأهدافها. تفضل، عزيزي القارئ، بالمتابعة .
ما هي الإدارة الإلكترونية
يتم تعريف الإدارة الإلكترونية على أنها نظام يعتمد تماما على التقنيات الحديثة، بهدف مكافحة جميع الأساليب والطرق التقليدية في الإدارة والاعتماد على جميع الوسائل والأدوات الإلكترونية، ومن هنا نستنتج أن الإدارة الإلكترونية تعتمد أساسا على أجهزة الكمبيوتر وتطبيقاتها المتنوعة وشبكة الإنترنت، وقد نجحت العديد من الدول المتقدمة في اعتماد الإدارة الإلكترونية لتوفير الوقت والجهد وربط جميع المديرين والموظفين ببعضهم البعض، وذلك لتنفيذ المهام والوظائف الإدارية .
أقرأ : ما هو مجتمع المعرفة ؟
أهداف الإدارة الإلكترونية
تهدف الإدارة الإلكترونية إلى تحقيق مجموعة من الأهداف، ومن بينها العمل على:
يتضمن إدخال جميع الأنظمة الإلكترونية مثل أجهزة الحاسوب والأدوات التكنولوجية الحديثة بدلاً من الأوراق والدفاتر والأدوات التقليدية .
يتم تحسين نظام العمل في الأقسام المختلفة لتحقيق إتمام جميع المهام والوظائف المطلوبة في الوقت المحدد لها .
يتم توفير الفرصة للموظفين للنقاش والتفاعل وتبادل الآراء عبر شبكة الإنترنت .
التخلص من النفقات الإضافية التي تتحملها إدارة عليا نتيجة استخدام الأساليب التقليدية .
يعتمد الموظفون في استدراج الأفكار والطرق الحديثة وتطبيقها على أرض الواقع على شبكة الإنترنت .
بدلًا من تخزين المعلومات في الأوراق والدفاتر، أصبح من السهل الحصول عليها عبر شبكة الإنترنت .
تهدف زيادة قدرة الشركات على التنافس مع منافسيها وتحسين أدائها الاقتصادي .
مزايا الإدارة الإلكترونية
توفر الإدارة الإلكترونية مجموعة من المزايا المتميزة التي تشمل ما يلي:
تتوفر المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب .
* يتضمن التحركات الإصلاحية التخلص من البيروقراطية واللوائح الروتينية التي تعتبر سببًا رئيسيًا لتعطيل مصالح العملاء .
تحسين مستوى العاملين وزيادة قدرتهم على التعامل مع التحديات .
يتميز العملاء بسرعة إنجاز الأعمال والمهام الخاصة بهم .
* التغلب على العوائق الجغرافية والتخلص من المسافات البعيدة .
أقرأ : إدارة الذات و قواعدها
عوائق الإدارة الإلكترونية
يواجه تطبيق الإدارة الإلكترونية الكثير من المعوقات من أبرزها الآتي :
بعض الشركات والمؤسسات قد لا ترغب في مواكبة التغيير .
* يكون عدم توفر الموارد المالية اللازمة لدعم الإدارة الإلكترونية .
المشكلات التي تواجه العاملين في التعامل المستمر مع الإنترنت مثل ضرورة اتقان اللغة الإنجليزية .
يجب على الموظفين أن يدركوا ضرورة الاعتماد على الإدارة الإلكترونية بشكل واضح وعدم الغياب عن الوعي والإدراك .
يعود عدم توافر الأدوات والآلات التكنولوجية الحديثة اللازمة للإدارة الإلكترونية إلى: .
عدم قدرة الموظفين على تشغيل الآلات والأدوات الإلكترونية يتطلب تدريبهم، وتشكل هذه التدريبات أعباء مالية على الشركة .
ادوات الادارة الإلكترونية
تتطلب الإدارة الإلكترونية العديد من الأجهزة والمعدات الأساسية، ومن بينها:
تتوفر الأيدي العاملة المدربة للتعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة .
تتوفر خدمات مهندسين متخصصين في دعم الأجهزة والتكنولوجيا وشبكة الإنترنت، وذلك لتجاوز الأعطال والمشكلات التي تنشأ عن استخدام هذه الأدوات .
– توافر بنية معلوماتية ،و شبكية .
– توافر أجهزة الحاسوب .