استفسار عن فاتورة الكهرباء برقم الهويه

يمكن الاستعلام عن رقم فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الهوية الشخصية عبر الإنترنت عن طريق موقع شركة الكهرباء السعودية، ويحتاج هذا الأمر إلى بعض الخطوات التي سيتم شرحها بالتفصيل .

كيفية معرفة القيمة المستحقة لفاتورة الكهرباء إلكترونيا

قامت شركة الكهرباء السعودية بتحسين خدماتها، للبقاء على اتصال مع المشتركين بأسهل الطرق الممكنة، في أي وقت ومن أي مكان، وبناء على ذلك قامت بإطلاق تطبيق خاص بها للهواتف الذكية بإسم `الكهرباء`، ويتيح هذا التطبيق تقديم مختلف الخدمات المتعلقة بالكهرباء بضغطة واحدة، بشكل سهل ومبسط، ولاستخدام التطبيق يتطلب اتباع عدة خطوات للاستفادة من الخدمات التالية:

1- يمكن الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها باستخدام رقم الحساب .
2- الاستعلام عن حالة الطلب باستخدام رقم الطلب.
استعراض مكاتب الخدمات وكيفية الوصول إليها .
4- عرض المعلومات العامة.
تشمل الخدمات التي يمكن التسجيل فيها تلقي رسائل نصية قصيرة وفواتير إلكترونية .
6- تعبئة استبيانات لخدمة المشترك .

ويمكن تحميل التطبيق لكل من الأنظمة التالية : يجب اتباع الخطوات البسيطة التالية للتحقق من معلومات الهواتف الذكية مثل هواتف الأندرويد والآيفون والبلاك بيري والويندوز فون

للوصول إلى خدمة الفواتير على موقع الشركة السعودية للكهرباء، يتم الدخول إلى حقل خدمات المشتركين، ثم اختيار خدمات الفواتير .
ستظهر لنا خانتان فارغتان عند الدخول، حيث يجب إدخال رقم الحساب أو الهوية في الخانة الأولى، وإدخال رمز التأكيد، الذي يتكون من 4 أرقام ويظهر في المربع الصغير، في الخانة الثانية، ثم النقر على زر “عرض .

التسجيل في خدمة فاتورة الكهرباء الإلكترونية

يمكن التسجيل في خدمة فاتورة الكهرباء الإلكترونية عن طريق إرسال الأرقام المختصرة للرسائل القصيرة إلى الرقم الموحد التالي: 500120

لإنشاء حساب في خدمة الكهرباء الرسائل النصية، يجب إرسال الرمز ebill متبوعاً بعلامة # وعنوان البريد الإلكتروني للرقم المشترك، مثل: ebill#[email protected] .

2- لتسجيل حساب غير مسجل في خدمة الكهرباء عبر الرسائل النصية، يجب إرسال الرمز `ebill` متبوعا بعلامة الواشنر `#`، ثم البريد الإلكتروني متبوعا بعلامة الواشنر `#`، ثم رقم الحساب. على سبيل المثال: `Ebill#[email protected]#123456789` .

يجب إرسال رمز “ebill-unsubscription” مع البريد الإلكتروني ورقم الحساب الموحد بعد وضع # بينهما لإلغاء حساب الفاتورة الإلكترونية ebill .

يتم التسجيل عبر تطبيق الهواتف الذكية عن طريق إدخال رقم الحساب والبريد الإلكتروني، وسيتم إرسال الإشعارات فور الاشتراك في الخدمة .

طرق سداد الفاتورة​

لأن الشركة السعودية للكهرباء دائما ما تسعى للرقي بالخدمات التي تقدمها للمستهلك، لتوفير أكبر قدر من الراحة والسهولة والاطمئنان، لاسيما فيما يتعلق بسداد فواتير الكهرباء، فقد عددت طرق السداد الخاصة بها، لتوفير الجهد والوقت على المشتركين، حيث يمكن السداد عبر أي وسيلة إلكترونية يقدمها البنك  وهي :

1-  الهاتف المصرفي : عند الاشتراك في خدمة الهاتف المصرفي لدى البنك الذي يتعامل معه المشترك، يمكنه سداد الفاتورة من خلاله .

2- الصراف الآلي : يمكن سداد الفاتورة عن طريق أي جهاز صراف آلي يتبع البنك الذي يتعامل معه الشخص، أو باستخدام أجهزة السداد النقدي التي يوفرها البنك .

3- الإنترنت : يمكن سداد الفاتورة عن طريق الدخول إلى موقع البنك المعني الذي يتعامل معه المستهلك .

وهذه قائمة البنوك التي تتعامل معها الشركة :

– البنك الأهلي NCB
– البنك العربي anb
– البنك السعودي للاستثمار
– بنك سامبا
– بنك ساب
– بنك الرياض
– مصرف الراجحي
– بنك الجزيرة
– البنك السعودي الفرنسي
– بنك البلاد
– مصرف الإنماء
– البنك الأول

4- تفويض البنك : يمكن سداد الفاتورة عن طريق تفويض البنك المعني، حيث يتم خصم قيمة الفاتورة مباشرة من الحساب .

5- الشيكات : تقبل الشيكات المصرفية المصدقة لسداد فواتير الكهرباء .

6- نقاط البيع : يمكن دفع الفواتير باستخدام نقاط البيع المتوفرة في مكاتب خدمات المشتركين .

ومن أهم الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء هو حياسبة الاستهلاك التقديرية، التي تقوم بحساب قيمة الاستهلاك الشهري لفاتورة الكهرباء، لكل المؤسسات والشركات وكذلك المنازل، وذلك عن طريق كتابة نوع التعرفية الخاصة بالمنشأة، ثم تحديد سعة القطاع، وكمية الاستهلاك التقديرية، وعدد الأيام التي يريد المستهلك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء حولها .