تعتبر السياحة واحدة من أسرع الصناعات نمواً في العالم وتوليد العملات الأجنبية وفرص العمل في عدة بلدان، وتعد من أهم الظواهر الاقتصادية والاجتماعية .
تعريف السياحة العالمية
يمكن تعريف السياحة على أنها حركة الأشخاص من مكان إقامتهم المعتاد إلى مكان آخر بقصد العودة لمدة لا تقل عن أربع وعشرين ساعة إلى ستة أشهر كحد أقصى، وذلك للترفيه والتسلية فقط .
تشمل السياحة، وفقًا لمنظمة التجارة العالمية، نشاط الأشخاص الذين يسافرون ويبقون في أماكن خارج بيئتهم المعتادة لمدة لا تزيد عن سنة واحدة متتالية، لأغراض الترفيه، والأعمال، وغيرها من الأغراض .
قد عرّف مؤتمر روما للسياحة عام 1963 السياحة على أنها زيارة لبلد أو منطقة يعيش ويعمل فيها الشخص عادةً. ومع ذلك، لم يأخذ هذا التعريف بعين الاعتبار السياحة المحلية التي أصبحت مصدرًا هامًا للإيرادات وتسهم في صناعة الضيافة .
تُعرّف المنظمة العالمية للسياحة السياح على أنهم الأشخاص الذين يسافرون خارج بيئتهم المعتادة ويقيمون في مكان آخر لمدة تصل إلى سنة واحدة لأغراض الترفيه والأعمال وغيرها، وذلك دون ممارسة نشاط مقابل أجر داخل المكان الذي يتم زيارته .
تعرف السياحة وفقًا لجمعية السياحة البريطانية على أنها حركة مؤقتة لفترة قصيرة للأشخاص إلى وجهة خارج المناطق التي يعيشون فيها عادًة، وتتضمن الأنشطة التي يقومون بها خلال إقامتهم في هذه المناطق، وتشمل جميع الأغراض .
إن تطوير البنية التحتية للتكنولوجيا والنقل مثل الطائرات العملاقة ، وشركات الطيران منخفضة التكلفة ، والمطارات التي يسهل الوصول إليها قد جعل السياحة في متناول الجميع ، كما ساهم بيع المنتجات السياحية على الإنترنت بالإضافة إلى التسويق القوي لشركات السياحة ووكالات السفر في نمو السياحة .
أنواع السياحة العالمية
تتنوع السياحة في أشكال عديدة بناءً على الغرض من الزيارة والأنواع البديلة للسياحة، حيث يمكن تصنيف السياحة إلى سياحة دولية ومحلية، وذلك في يومنا الحالي
27 سبتمبر يحتفل بالسياحة العالمية كل عام ، وتم اختيار هذا التاريخ في ذلك اليوم في عام 1970 وتم اعتماد النظام الأساسي لمنظمة السياحة العالمية ، والغرض من هذا اليوم هو زيادة الوعي بدور السياحة في المجتمع الدولي ، وإن السياحة لها نوعان وأشكال مختلفة ، وعلى أساس حركة الناس السياحة تصنف إلى نوعين .
السياحة الدولية
عندما يسافر الأشخاص إلى دولة أجنبية، يشار إليها بالسياحة الدولية، ويحتاج الشخص لجواز سفر ساري المفعول وتأشيرة دخول ومستندات صحية وعملة أجنبية للسفر إلى بلد أجنبي، وتنقسم السياحة الدولية إلى نوعين: السياحة الداخلية والسياحة الخارجية .
السياحة الداخلية تشير إلى السياح الأجانب الذين يدخلون بلدا معينا عندما يغادرون بلدهم الأصلي ويسافرون إلى بلد آخر. في هذه الحالة، يعتبر السياح الداخليين هم الأشخاص الذين يسافرون إلى ذلك البلد، على سبيل المثال، عندما يسافر سائح من الهند إلى اليابان، يعتبر السياحة الداخلية لليابان لأن السائح الأجنبي يصل إلى اليابان .
إن السياحة الصادرة أو الخارجية تشير إلى السياح الذين يسافرون من بلدهم الأصلي إلى بلد آخر ، وعندما يسافر السياح إلى منطقة أجنبية عن السياحة الخارجية لبلده لأنه هي خارج بلدهم ، على سبيل المثال عندما يسافر سائح من الهند إلى اليابان فستكون السياحة الخارجية للهند والسياحة الداخلية لليابان .
السياحة المحلية
يُعرف النشاط السياحي للأشخاص داخل بلدهم باسم السياحة الداخلية أو المحلية ، والسفر داخل نفس البلد أسهل لأنه لا يتطلب مستندات سفر رسمية وإجراءات مملة مثل الفحص الصحي الإجباري والنقد الأجنبي ، وفي السياحة الداخلية لا يواجه المسافر عمومًا الكثير من مشكلات اللغة أو مشكلات صرف العملات .
أشكال السياحة المختلفة
تختلف أشكال السياحة بناءً على الغرض من الزيارة وأشكالها البديلة، ويتم تقسيمها إلى أنواع عدة وفقًا لطبيعتها، ويمكن التعرف على أنواع السياحة كما يلي .
- سياحة المغامرة
- السياحة الذرية
- جولات الدراجات
- السياحة الشاطئية
- سياحة ثقافية
- السياحة البيئية
- السياحة الصناعية
- السياحة الطبية
- السياحة الدينية
- السياحة الريفية
- سياحة الجنس
- السياحة الفضائية
- السياحة الرياضية
- السياحة المستدامة
- السياحة الافتراضية
- سياحة الحرب
- سياحة الحياة البرية .
كيف يمكن تصنيف السياحة
يمكن تصنيف السياحة إلى ستة فئات مختلفة حسب الغرض من السفر، بما في ذلك السياحة الترفيهية التي تأخذ الشخص بعيدًا عن روتين الحياة اليومية، وفي هذه الحالة يقضي الأشخاص وقت فراغهم في الجبال والشواطئ وغيرها .
تتضمن السياحة الثقافية زيارات المعالم الأثرية القديمة والأماكن ذات الأهمية التاريخية أو الدينية، وتلبي الفضول الثقافي والفكري .
تشمل السياحة الرياضية الرحلات التي يقوم بها الأشخاص بهدف ممارسة الأنشطة الرياضية مثل الغولف والتزلج والمشي لمسافات طويلة .
تشمل السياحة الطبية أو الصحية سفر الأشخاص للحصول على العلاج أو العناية الصحية أو زيارة الأماكن التي تتوفر فيها إمكانيات علاجية، مثل الينابيع الحارة ومراكز اليوغا والسبا .
أصبحت السياحة الاتفاقية عنصرًا مهمًا ومتزايد الأهمية في السفر، حيث يسافر الأشخاص داخل الدولة أو خارجها لحضور مؤتمرات تتعلق بأعمالهم أو مهنتهم أو اهتماماتهم .
يُصنّف السياحة أيضًا كسياحة الحوافز، حيث تُقدَّم رحلات العطلات كحوافز من قِبَل الشركات الكبرى للتجار والبائعين الذين يحققون أهدافًا عالية في المبيعات، وهذه ظاهرة جديدة ومتنامية في مجال السياحة، حيث يتم تقديم الرحلات كبديل عن الحوافز النقدية أو الهدايا .
تعريف المنتجات السياحية
يمكن تعريف المنتج السياحي على أنه مجموع الرضا الجسدي والنفسي الذي يوفره للسياح أثناء السفر والإقامة في طريقهم إلى وجهات السفر .
منذ صناعة السفر والسياحة هي تكتل من العديد من القطاعات التي تعزز الخدمات المتعلقة بالسفر ، ويشار إلى هذه القطاعات باسم بائعي السفر وتسمى خدماتهم وسلعهم منتجات السفر ، ويشتمل المنتج السياحي على خمسة مكونات رئيسية مثل المصنع المادي والخدمات والضيافة وحرية الاختيار والشعور بالمشاركة ، وبالتالي أيا كانت الموارد الطبيعية والتي من صنع الإنسان ، فإن الخدمات التي جلبت استهلاك السياح تسمى المنتجات السياحية .
خصائص المنتجات السياحية
تتميز المنتجات السياحية بأنها غير ملموسة، ويعني ذلك أن السياحة هي نوع من المنتجات التي لا يمكن لمسها أو رؤيتها، ولا يوجد أي نقل للملكية، ولكن المرافق متاحة لفترة محددة وللاستخدام المحدد، على سبيل المثال تتوفر غرفة في الفندق لفترة محددة .
يتمثل الدافع الرئيسي لشراء منتجات السياحة في تلبية الاحتياجات النفسية بعد استخدام المنتج، من خلال الحصول على تجربة جديدة والتفاعل مع بيئة جديدة، وقد تحفز هذه التجارب الآخرين على شراء هذا المنتج .
يعتبر المنتج السياحي سريع التلف بطبيعته، مما يعني أنه لا يمكن تخزينه لفترة طويلة، ويتم إنتاجه واستهلاكه في وقت وجود السائحين، وإذا لم يتم استخدامه في الوقت المناسب، فسيتم إضاعة الفرصة في حال عدم شرائه من قبل السياح .
لا يستطيع وكيل السفر أو مشغل السياحة الذي يبيع منتجًا سياحيًا تخزينه ، ويمكن أن يحدث الإنتاج فقط إذا كان العميل موجودًا بالفعل ، وبمجرد بدء الاستهلاك لا يمكن إيقافه أو مقاطعة أو تعديله ، إذا بقي المنتج غير مستخدم ، فستضيع الفرص ، إذا لم يقم السياح بزيارة مكان معين ، فستضيع الفرصة في ذلك الوقت ، ويرجع السبب في السياحة إلى أن الفنادق والمؤسسات التي تولد وسائل النقل تقدم خصمًا كبيرًا خلال فترة العطلات .