أنواع التجارة الالكترونية وأمثلة عليها

لا يقتصر التجارة الإلكترونية على البيع والشراء عبر الإنترنت، وإنما هي تخصص واسع وشامل يتضمن العديد من التخصصات الأخرى، وقد تم تخصيص هذا المقال لشرح أنواع التجارة الإلكترونية وبعض الأمثلة عليها.

أنواع التجارة الإلكترونية
يتم بناء التجارة الإلكترونية على علاقة بين جهتين، ويختلف شكل كل علاقة وفقًا لنوع التجارة بينهما، وتشمل أنواع التجارة الإلكترونية التالية:

1- النوع الاول : B2B – تاجر لـ تاجر
يشكل هذا النوع من التجارة الإلكترونية معظم التعاملات الإلكترونية. ووفقًا لدراسة قام بها Mockler et al عام 2006، يتم حوالي 85٪ من تعاملات التجارة الإلكترونية من خلال هذا النوع.

يتم التعامل في هذا النوع بين طرفي التعامل عن طريق الإنترنت، ويمكن أن يكون هذا التعامل لأغراض بيع وشراء السلع أو تدفق المعلومات أو تنفيذ بعض الخدمات .

مثال على هذا النوع :
_ شركة DELL تبيع أجهزتها للشركات من خلال نظام الطلبات والمشتريات الإلكتروني الخاص بها dell for business and organizations

تعكس صورة موقع ديل تنوع مستهلكي الشركة، الذي يشمل الأفراد والشركات الصغيرة والمؤسسات.

2- النوع الثاني B2C : من التاجر للمستهلك
هذا النوع هو الأكثر شيوعا بين المستهلكين بسبب التعامل اليومي الذي يتم فيه تقديم منتجاتهم أو خدماتهم عبر الإنترنت للمستهلكين .

في بعض الأحيان، يتوفر للمؤسسة وجود فعلي في الواقع.

مثال على ذلك : موقع أمازون يتيح للمستهلك شراء المنتجات التي يرغب فيها.

3- النوع الثالث : C2B  من المستهلك للتاجر
تقوم هذه الصناعة بتقديم إعلان أو طلب من قبل صاحب العمل أو المؤسسة، ويقوم المستهلك بتلبية طلبات صاحب الطلب أو المناقصة .

مثال على هذا : تستخدم مواقع البحث عن المحترفين والعمل عن بعد لتنفيذ مهام محددة أو الإجابة على الأسئلة  ،

يُعتبر موقع oDesk واحدًا من أشهر المواقع في هذا المجال .

يمكن العثور على مبرمجين أو كتاب أو مصممين والتعاقد معهم من خلال موقع oDesk المعروف للعمل عن بعد.

4- النوع الرابع : C2C  من المستهلك للمستهلك
تتم هذه الصناعة التجارية الإلكترونية من خلال تسهيل عمليات التداول المباشر بين المستخدمين العاديين دون الحاجة إلى أي تدخل من أي منظمة أو جهة .

ينتشر هذا النوع بشكل واسع بين المستخدمين، نظرًا للتسهيلات الكبيرة التي توفرها بعض المواقع المضمونة المضيفة لهذا النوع والتي تسهل عملية التعامل للمستخدمين .

5- النوع الخامس : الحكومة الالكترونية e-government
تقدم الحكومة، من خلال هذا النوع الذي يُعرف باسم G2C حكومة للشعب، خدمات أو معلومات للشعب من خلالجهات الحكومية المختلفة وتقدم خدماتها أيضًا للتجار أو تقوم بشراء الخدمات منهم.

مثال على ذلك : هناك العديد من الخدمات الإلكترونية التي تتبع برنامج الحكومة الإلكترونية “يسر“، وللوصول إلى دليل هذه الخدمات يمكن الدخول إلى البوابة الوطنية للتعاملات الإلكترونية في المملكة .

6-النوع السادس : التعليم الالكتروني e-learning
: يعتمد التعليم والتدريب على التقنية والإنترنت بشكل كبير في الوقت الحالي، حيث انتشرت العديد من الفصول الافتراضية والجامعات الافتراضية، وجميعها تندرج تحت هذا النطاق.

مثال : يتم تطبيق نظام `جسور` في العديد من الجامعات السعودية ويتم إصدار هذا النظام من قبل المركز الوطني للتعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد، حيث يعد نظاما متكاملا لأنظمة التعليم الإلكتروني .

7- النوع السابع: نظام جسور
هذا النظام هو واحد من مبادرات المركز الوطني للتعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد، ويتم تطبيقه في عدد من الجامعات في المملكة.

مثال على ذلك : نظام الجسور، واحد من مبادرات المركز الوطني للتعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد، يتم تطبيق هذا النظام في أكثر من جامعة في المملكة العربية السعودية.