أبرز خدمات الأحوال المدنية الإلكترونية ومميزاتها

تقدم بوابة الأحوال المدنية الإلكترونية عددا كبيرا من الخدمات للمواطنين داخل المملكة، وفي هذه الأسطر نستعرض بعض الخدمات التي تقدمها الوكالة من خلال بوابتها الإلكترونية.

الخدمات الإلكترونية لوكالة الأحوال المدنية 
1- خدمة التعريف الإلكتروني: هى إحدى الخدمات التي تقدمها الأحوال المدنية للمواطنين والتي يقوم من خلالها ولي الأمر  بعملية التعريف بأفراد أسرته دون الحاجة إلى الرجوع إلى السجل المدني، وقد خصصت الأحوال المدنية فريقاً رجالياً لفحص بيانات الرجال وفريقاً نسائياً لفحص بيانات السيدات.

مميزاتها : تساعد هذه الخدمة في مساعدة ولي الأمر الذي لا يستطيع إصطحاب أفراد أسرته إلى السجل المدني لتعريفهم، كما تساعد في إصدار بطاقات الهوية للأبناء الذين بلغوا السن القانوني دون الحاجة إلى تواجد الوالد الذي قد يكون متغيبا لأي ظروف خاصة، وذلك يساعد على القضاء على ظاهرة تأخر إصدار بطاقات الهوية.

2- خدمة التبليغ عن فقدان بطاقة الهوية الوطنية: تعد هذه إحدى الخدمات الهامة التي تمكن المواطن من التبليغ عن فقدان بطاقة الهوية الوطنية، وذلك عن طريق تسجيل الدخول عبر البوابة الإلكترونية لوكالة الأحوال المدنية، والإبلاغ من خلال خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة. ثم يقوم المواطن بحجز موعد إلكترونيا من خلال خدمة طلب وثيقة بدل فاقد، وعند الحضور يقوم المواطن بإحضار كافة الوثائق المطلوبة للحصول على بطاقة هوية وطنية جديدة بدلا من تلك التي فقدها.

مميزاتها: من ميزات هذه الخدمة هو أنها تتيح للمواطن الإبلاغ عن فقدان بطاقته الهوية حتى إذا كان خارج المملكة، وبالتالي يتم إيقاف الاستخدام غير القانوني للوثيقة لمنع أي شخص آخر من استخدامها بشكل غير قانوني. وبذلك، تتبع الجهات المختصة أي استخدام غير قانوني للهوية، ويتحمل المبلغ مسؤولية قانونية إذا تم استخدام الوثيقة بأي شكل من الأشكال.

3- خدمة تسجيل واقعة الزواج إلكترونياً: هي خدمة إلكترونية مقدمة من وكالة الأحوال المدنية تمكن المواطنين من تسجيل عقود الزواج عبر البوابة الإلكترونية للوكالة، مما يسهل إتمام هذه المهمة.

مميزاتها: من أهم فوائد تسجيل عقد الزواج هو حفظ حقوق الزوجين وتسهيل التحقق من الحالة الاجتماعية للمواطنين جميعا. يضمن التسجيل الإلكتروني للوثيقة عدم تأخر الزوجين في تسجيل حدث الزواج، مما يساعد في توفير الوقت اللازم لزيارة إحدى فروع الوكالة.

4- خدمة التحقق من صلاحية الهوية: يمكن لهذه الخدمة مساعدة المواطنين والشركات في التحقق من صحة وصلاحية بطاقة الهوية الوطنية وتجنب الاحتيال باستخدام البطاقات المسروقة أو المفقودة. تم إجراء حوالي 3 ملايين عملية تحقق منذ إطلاق هذه الخدمة.

5- خدمة بياناتي: : “هي خدمة إلكترونية تتيح للمواطن تفويض إحدى الجهات الحكومية للوصول إلى بياناته الشخصية المسجلة لدي قطاع الحوال المدنية، وذلك لتسهيل إنجاز أعماله ومهامه الخاصة لدى هذه الجهة بصورة أسرع، حيث تمكن هذه الخدمة الجهات الحكومية التي يقوم المواطن بزيارتها من الحصول على نسخة مطبوعة من بيانات المواطن المسجلة رسميا.

مميزاتها: توفر هذه الخدمة وقتا للمواطنين في الذهاب واستخراج بعض الوثائق الرسمية لاستخدامها في جهة حكومية.

كانت هذه أبرز الخدمات التي تقدمها الأحوال المدنية بالمملكة إلكترونياً والتي يمكن الإستفادة منها في توفير الوقت والجهد الذي يتم بذله في الذهاب والإياب إلى المصالح الحكومية، مما يساعد في إنجاز المهام بكل سهولة وسرعة ودقة، دون الحاجة إلى تأجيل قضاء الأمور مرة بعد الأخرى بفضل هذه الخدمات.