أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهواتف الذكية والهواتف الذكية نفسها منتشرة بشكل كبير، وأصبحت جزءا لا يتجزأ من حياة أي شخص في الوقت الحاضر. أصبحت الأطفال والكبار واعيين وعلى دراية بكل ما تقدمه التكنولوجيا من أجهزة وتطبيقات. وهناك تطبيقات معينة أصبحت ذات شهرة عالمية واستخدام شائع، ونادرا ما تجد شخصا لا يستخدمها. ومن بين تلك التطبيقات المشهورة Instagram و Snapchat وغيرها.

عطل في Snapchat
حدث عطل فني في تطبيق الهواتف الذكية `سناب شات` في المملكة العربية السعودية وعدة دول أخرى لبعض الوقت يوم الثلاثاء الثامن من ديسمبر الحالي. اشتكى المستخدمون من عدم القدرة على تحميل المقاطع وتحديث التطبيق والاتصال به. بعد فترة من الزمن، عاد التطبيق جزئيا لبعض الأشخاص، ثم استعاد عمله بالكامل أثناء كتابتنا لهذا التقرير.

رد المسئولين عن التطبيق
دشن  مستخدمي البرنامج  في السعودية وسماً على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” تحت اسم #توقف_السناب_شات، و #تعطل_سناب_شات. وتفاعل مع تِلك الوسوم عدد كبير مِن المغردين، حتى أنه أصبحت الأعلى في التيرند السعودي، والأمارتي، وفي المرتبة 433 عالمياً، وجاءت التغريدات على هذا الوسم أغلبها ساخرة، وكوميدية، وهناك من شكا الملل بدون هذا التطبيق، وهناك من تساءل كيف سيقوم بقضاء اليوم والسناب “خربان”، بالإضافة لمن هو شامت في هؤلاء المالكين لحسابات على هذا التطبيق على هذا العطل المفاجئ لأنهم وعلى حد قوله”ريحوهم”.

هو تطبيق للمراسلة يستند إلى مشاركة الصور ومقاطع الفيديو التي توثق يومياتك، وإرسالها إلى أصدقائك، أو إضافتها إلى قصتك الخاصة لتشاركها مع بعض أو كل أصدقائك. يتميز هذا التطبيق عن غيره بإمكانية عرض الصورة أو مقطع الفيديو لفترة زمنية محددة ثم تختفي تلقائيا، وإذا أردت الاحتفاظ بها يمكنك أخذ لقطة للشاشة لحفظ المحتوى الذي تم إرساله.

Snap: تعني هذه العبارة التقاط صورة أو فيديو عبر التطبيق وإرسالها إلى مستخدمي التطبيق، ويمكن للمستخدمين إرسال الصور لعدد من المستخدمين، ولكن لا يمكن رؤيتها إلا من قبل المستلم المحدد، ولمدة زمنية محددة تتراوح بينثانية و10 ثوانٍ.
Chat: يشير هذا المصطلح إلى الميزة التي يوفرها التطبيق لمستخدميه وهي التواصل بينهم.
تم إطلاق هذا التطبيق عام 2011، ويتجاوز عدد مستخدميه الملايين من جميع الأعمار، ومؤخرًا أصبح نشطًا بين المشاهير ومحبي السفر والترحال والشباب بشكل عام.

حيث تشير بعض الإحصائيات إلى أن نسبة المستخدمين لهذا التطبيق بلغت 45% لمن هم أعمارهم بين 18 و24سنة، وبلغت نسبة مستخدميه 26% لمن هم أعمارهم بين الـ25و 34سنة، أيضاً بلغت نسبة مستخدميه مِن سن 35و 44سنة حوالي 13%، كما بلغت نسبة مستخدميه مِن أعمار 45و54 حوالي الـ10%، وأخيراً بلغت نسبة حوالي 6% مِن مستخدميه الذين تتراوح أعمارهم ما بينالـ55 و64سنة.
وفقا لتقرير حديث نشرته شركة الأبحاث البريطانية (GlobalWebIndex) في وقت سابق هذا العام، يتضح من التقرير أن السعوديين هم الأكثر استخداما لتطبيق “سناب شات” بين العرب، حيث حلوا في المرتبة الثانية عالميا، واحتلت الإمارات المرتبة السادسة، وذلك وفقا لعدد المستخدمين الفعليين لهذا التطبيق. كما أشار التقرير إلى فئة الأعمار للمستخدمين في المملكة، حيث تتراوح بين 16 و 20 عاما.