بدأت خدمة البريد الإلكتروني الهوتميل على شبكة الإنترنت في عام 1996 بواسطة صابر باتيا وجاك سميث، وكانت واحدة من أولى خدمات البريد الإلكتروني التي ظهرت على الإنترنت، وكانت معروفة بأسماء Rocketmail وHotmail، وكانت سعة التخزين القصوى حينها تصل إلى 2 ميجابايت، وتحولت بعد ذلك تدريجيا لتصبح جزءا من منتجات شركة مايكروسوفت، حيث تم إطلاق نسخة تجريبية في عام 2012 ونشرها في عام 2013، وأصبح لمستخدمي هوتميل حرية التحول إلى Outlook.com، وتم تسجيل 400 مليون حساب نشط على Outlook.com اعتبارا من مايو 2013 .
غالبا ما يفقد الأشخاص كلمة مرور بريدهم الإلكتروني، وهذا يشكل مشكلة كبيرة لأن البريد الإلكتروني يحتوي على معلومات شخصية ومراسلات عمل ومعلومات الراتب وغيرها، ويتم الاعتماد على الإنترنت في العمل في الوقت الحالي، ويشتهر Hotmail كأحد المواقع الأكثر استخداما .
كيفية استعادة كلمة مرور البريد الإلكتروني الخاصة بحساب الـ Hotmail؟
يتم بدء عملية تأمين كلمة مرور حساب الهوت ميل منذ بداية إنشاء الحساب، حيث يتم طلب إضافة رقم هاتف وبريد إلكتروني بديل في خطوة واحدة أثناء إنشاء الحساب. تعتبر هذه الخطوة الأساسية لاستعادة كلمة المرور في حالة نسيانها. إذا لم يتم إدخال رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني، سيتطلب منك أن تتذكر بعض المعلومات الخاصة بحسابك، مثل جهات الاتصال التي تفاعلت معها من خلال الحساب، وأيضا إدخال آخر كلمة مرور تتذكرها حتى وإن كانت غير صحيحة .
في حال قمت بإدخال رقم هاتف وبريد إلكتروني بديل، سيكون من السهل استعادة كلمة مرور بريدك الإلكتروني عن طريق اتباع بعض الخطوات البسيطة
• • اضغط على هذا الرابط للوصول مباشرة إلى صفحة استعادة كلمة المرور الخاصة بحساب الهوتميل الخاص بك https://account.live.com/ResetPassword.aspx?wreply=https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=12&ct=1425751805&rver=6.5.6510.0&wp=SAPI&wreply=https:%2F%2Faccount.live.com%2F&lc=1033&id=38936&mkt=ar-XA&uaid=9bf238fcb786449aaa917e9405fe2964&bk=1425762447&id=38936&uiflavor=web&uaid=9bf238fcb786449aaa917e9405fe2964&mkt=AR-XA&lc=18433&bk=142576244 .
• عند فتح الصفحة، ستجد مجموعة من الخيارات، يجب اختيار `نسيت كلمة المرور` ثم النقر على التالي .
• في الصفحة الجديدة قم بكتابة بريدك الالكتروني الخاص ب (Microsoft ) و الذي نسيت كلمة المرور الخاصة به , هناك خانة اخرى قم فيها بكتابة الكود الموجود بالصفحة ثم النقر على التالي .
• الصفحة الجديدة بها 4 خيارات اختر منها ما يناسبك فاذا قمت باختيار رسالة نصية سيصلك رسالة بها الرمز الذي يتم ادخاله في المربع المخصص لذلك , اما اذا اخترت بريد الكتروني بديل سيظهر لك مربع قم فيه بكتابة البريد الالكتروني البديل و ستصلك رسالة على البريد الالكتروني البديل بالرمز الخاص باستعادة كلمة المرور .
• لا تقم بإغلاق النافذة التي ستدخل بها رمز استعادة كلمة المرور و قم بفتح نافذة جديدة و اذهب منها الى البريد الالكتروني البديل و ستجد رسالة من فريق (Microsoft ) افتحها و انسخ منها الرمز الموجود بها .
• عد مرة اخرى الى النافذة الخاصة ب (Microsoft ) و قم بلصق الرمز الذي نسخته من الرسالة السابقة ثم قم بالنقر على التالي .
• يسمح لك الآن بتعيين كلمة مرور جديدة وتأكيدها والنقر على التالي .
• بمجرد تغيير كلمة المرور، سيتم تأكيد ذلك ويمكنك النقر على التالي للدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة .