مميزات منصة وفادة للتدريب وأهدافها
ما هي منصة وفادة
منصة وفادة السعودية هي منصة تدريب إلكترونية تهدف إلى تقديم دورات تدريبية متخصصة في خدمة ضيوف الرحمن. تقدم الدورات عن بعد، وتتضمن دورات مباشرة ومسجلة، ويمكن الوصول إليها عبر المنصة الإلكترونية. يمكن لأي شخص الانضمام إلى هذه الدورات من أي مكان في العالم، ويمكنه تحديد الوقت المناسب له إذا كانت الدورة مسجلة وليست مباشرة
أهداف منصة وفادة
تتطلع منصة وفادة السعودية إلى بلوغ بعض الأهداف من خلال هذه المنصة التي تم إنشاؤها، ومن بين أهدافها تقديم الخدمات التالية:
- تهدف منصة وفادة إلى المساهمة في تحقيق أهداف برنامج “خدمة ضيوف الرحمن” الاستراتيجي عبر منصتها الإلكترونية، ويعد هذا البرنامج واحدًا من أهم برامج رؤية المملكة العربية السعودية لعام 2030.
- يهدف منصة وفادة إلى إثراء المعرفة والسلوك لأي شخص يشارك في مواسم الحج والعمرة، والعمل على تطوير مهاراتهم، وسينعكس هذا بشكل إيجابي على رضا الحجاج والمعتمرين.
- تسعى منصة وفادة إلى الحفاظ على الاستدامة المالية، وذلك لضمان استمرار جميع البرامج التدريبية والعمل على تطويرها.
مميزات منصة وفادة
وجود منصة وفادة يأتي بغرض نبيل وهو خدمة ضيوف الرحمن، ويتحقق ذلك عن طريق تدريب الراغبين في هذه المهنة، حيث توفر منصة وفادة برامج تدريبية شاملة. تتبع منصة وفادة لمعهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج، وهو معهد متخصص في هذا المجال. تهدف المنصة إلى تزويد الطلاب بجميع البرامج التدريبية اللازمة لخدمة ضيوف الرحمن في المملكة العربية السعودية. من أهم ميزات المنصة هو أنها منصة إلكترونية عن بعد، مما يعني أن الانضمام إلى برامجها لا يتطلب وجودك في موقع محدد في المملكة العربية السعودية، بل يمكنك الانضمام من أي مكان في العالم. تتميز رسوم البرامج التدريبية على المنصة بأنها بسيطة ورمزية، وتهدف إلى ضمان استمرارية المنصة وبرامجها التدريبية. إلى جانب ذلك، تسهم وجود الرسوم في إضفاء جو من الجدية على البرنامج التدريبي، مما يحفز المشاركين على المثابرة.
دورات منصة وفادة
تقدم منصة وفادة برامج تدريبية للمتقدمين الراغبين في التأهل لخدمة ضيوف بيت الرحمن، وتحتوي المنصة على موقعها الإلكتروني على دورتين تدريبيتين كما يلي:
برنامج فن التعامل مع ضيوف الرحمن
برنامج فن التعامل مع ضيوف الرحمن، هو برنامج تدريبي عبر منصة وفادة يتناول تعلم أساسيات فن التعامل مع ضيوف الرحمن، ويحتوي هذا البرنامج على أربع دورات مدمجة في برنامج واحد، وتهتم هذه الدورات الأربعة بتحسين الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتنميتها، وتعني كل دورة من هذه الدورات الأربعة القيام بشيء معين كما يأتي
- الدورة الأولى: تهدف هذه الدورة إلى تعزيز قيم التعامل الحسن مع ضيوف الرحمن، وتركز على تعريف القيم والدوافع الأساسية التي تساعد كل من يعمل في نظام الحج والعمرة على التعامل الحسن مع ضيوف الرحمن.
- الدورة الثانية: توضح هذه الدورة فن التخاطب مع ضيوف الرحمن، وتُسلط الضوء على أبرز مهارات التواصل اللفظي والجسدي عند التعامل مع ضيوف الرحمن.
- الدورة الثالثة: تتطرق هذه الدورة إلى كيفية التعامل مع الأنماط المختلفة لشخصيات ضيوف الرحمن والسلوكيات المتنوعة التي يمكن أن يظهروها، وكيفية التفاعل مع كل نمط ونوع بشكل فعال.
- الدورة الرابعة: يشرح فن إرشاد ضيوف الرحمن في هذه الدورة فضل الإرشاد وأهميته وإجراءاته وأهم المعالم في الحرم المكي ومنى والتي يتساءل عنها الكثيرون.
الفئات المستهدفة من برنامج فن التعامل مع ضيوف الرحمن: تستهدف هذه الدورة جميع العاملين في خدمة ضيوف الرحمن بما في ذلك المدنيين والعسكريين والمتطوعين.
شروط إصدار شهادة حضور برنامج فن التعامل مع ضيوف الرحمن التدريبي:
- يتطلب حضور المتدرب لا يقل عن 90% من مدة كل دورة من الدورات الأربع.
- أن يجتاز المتدرب اختبارات جميع الدورات الأربع، وأن يحقق نسبة نجاح لا تقل عن 80% في كل اختبار يجريه
أهداف برنامجفن التعامل مع ضيوف الرحمن
- يجب على المتدرب أن يدرك أهمية التعامل الحسن مع ضيوف الرحمن، وفوائد ذلك على المستوى الشخصي وعلى المستوى النظامي، ويجب أن يكون على دراية بجميع جوانب فن التعامل مع ضيوف الرحمن
- يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى جعل المتدرب قادرًا على ممارسة مهارات التخاطب وفن التعامل مع ضيوف الرحمن.
- يجب أن يتعلم المتدرب ، كيفية التعامل المثالي مع أنماط شخصيات الضيوف في مكة المكرمة المختلفة، وكذلك اكتساب معرفة واسعة بمختلف الأنماط.
- يصبح المتدرب بنهاية هذا البرنامج قادرًا على إرشاد ضيوف الرحمن لأهم المواقع والإجابة عن أسئلتهم.
برنامج إجراءات الوقاية من فيروس كورونا المستجد
برنامج الوقاية من فيروس كورونا المستجد هو دورة تدريبية تهدف إلى رفع الوعي الثقافي لجميع أفراد المجتمع بشأن كيفية التعامل مع فيروس كورونا واتباع الإجراءات الاحترازية لتجنب الإصابة بالفيروس
تتضمن دورة إجراءات الوقاية من فيروس كورونا المستجد عدة محاور مهمة، ومنها:
- يجب على الجميع التعرف على بعض المعلومات العامة حول فيروس كورونا، ومن بين هذه المعلومات: تاريخ المرض وأنواعه، وطرق الانتقال وأعراض الإصابة به.
- التدابير الوقائية لتجنب الإصابة بالفيروس قبل مغادرة المنزل.
- الخطوات الوقائية لتجنب الإصابة بالفيروس أثناء التواجد خارج المنزل.
- يتضمن الإجراءات الاحترازية لتجنب الإصابة بالفيروس بعد العودة إلى المنزل.
الفئات المستهدفة من برنامج إجراءات الوقاية من فيروس كورونا المستجد: يستهدف هذا البرنامج الوقائي جميع فئات المجتمع لزيادة الوعي حول هذا الفيروس، كما يستهدف جميع العاملين في خدمة ضيوف الرحمن سواء كانوا من المدنيين أو العسكريين أو حتى المتطوعين
شروط إصدار شهادة حضور برنامج إجراءات الوقاية من فيروس كورونا المستجد:
- يتطلب حضور المتدرب لمدة تصل إلى ٩٠٪ على الأقل من مدة الدورة وعدد محاضراتها.
- يشترط لنجاح المتدرب في البرنامج أن يجتاز جميع الاختبارات ويحصل على نسبة نجاح لا تقل عن 80% في كل اختبار يجتازه.
أهداف برنامج الوقاية من فيروس كورونا المستجد
- تزويد المتدربين والمتدربات بالمعلومات الأساسية حول الفيروس والمرض.
- يتم تزويد المتدربين والمتدربات بالإجراءات الوقائية والاحترازية لتجنب الإصابة بفيروس كورونا.
طريقة التسجيل في منصة وفادة
منصة وفادة السعودية هي منصة إلكترونية تتاح لجميع الأشخاص وجميع شرائح المجتمع، وتتيح هذه المنصة لجميع المتقدمين الحصول على دورات تدريبية. بعد اجتياز الدورات واجتياز الاختبارات، يمكن للمشترك الحصول على شهادته. يمكن التسجيل الأولي عبر المنصة بسهولة من خلال إدخال جميع البيانات المطلوبة. بعد ذلك، يمكنك استعراض المحتوى المقدم على المنصة واختيار نظام الدفع المناسب لك للانضمام إلى الدورة التي ترغب فيها. يتعين عليك إكمال خطوات تسجيل الدخول المطلوبة كما هو موضح
- أولًا يتوجب الدخول إلى الموقع الرسمي للمنصة عن طريق البحث عنه في محرك البحث جوجل.
- ثانيًا، ستظهر لك أيقونة تسجيل الدخول، انقر على أيقونة سجل الآن للتسجيل.
- ثالثًا قم بإدخال البيانات المطلوبة حول المسجل والتي تشمل ما يأتي: يتم الطلب منك إدخال الاسم والاسم باللغة الإنجليزية ورقم الهوية وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور للتأكيد، ورقم الجوال الخاص بك والجهة التي تنتمي إليها إن وجدت
- يتضمن الخطوة الرابعة قراءة شروط المنصة والموافقة عليها والتعهد بصحة البيانات.
- وأخيرًا يمكنك النقر على التسجيل.