تسوق إلكتروني آمن مع “موثوق”
في مقالنا اليوم، سنتحدث عن موقع `موثوق` الإلكتروني الذي يتميز برسالته الراقية والهدف السامي الذي يسعى لتحقيقه
ما هو موقع موثوق؟ في البداية، يجب أن نذكر أن هذا الموقع تم إنشاؤه بشكل تطوعي من قبل خبراء إلكترونيين متخصصين في هذا المجال، ولا ينتمي إلى أي جهة رسمية. ويهتم موقع موثوق الإلكتروني في المملكة العربية السعودية بجمع البيانات وتوفير الضمانات اللازمة لجعل أي متجر إلكتروني موثوقا في التعامل. ويتم ذلك وفقا لقواعد وشروط صارمة للتأكد من مصداقية هذا المتجر وضمان التعامل معه بثقة وراحة. لذا، يمكنك الاعتماد على موقع موثوق الذي يضمن صدق التعامل معه، حيث أنه يختار المتاجر بعناية ويهتم بعملية البيع وخدمات ما بعد البيع مثل استبدال المنتجات أو إعادتها، بالإضافة إلى الضمانات والخدمة الجيدة للزبائن. يتأكد موقع موثوق من ذلك بعد الحصول على الضمانات اللازمة من المتجر بمصداقية وثقة، ولا يمنح شهادة الثقة لأي طرف. يجب أن يلاحظ أنه لا يتدخل في النزاعات بين العملاء والمتاجر الإلكترونية، ولكنه يضمن صدق التعامل والخدمات. وإذا تكررت الشكاوى بشأنمتجر معين، يتم إزالته من قائمته وتعليق الثقة به .
موقع موثوق : يهدف موقع موثوق الإلكتروني إلى دلالة المجتمع على استخدام التقنيات المتطورة خاصة في مجال التجارة الإلكترونية وتشجيعهم على التداول الإلكتروني، وذلك يؤدي إلى زيادة حجم التداول المالي وتحسين سوق المشتريات بشكل عام في المملكة العربية السعودية، ويعود بالخير على الجميع. يعد موقع موثوق الإلكتروني خطوة هامة جدا لتحسين عملية التداول التجاري الإلكتروني وزيادة ثقة العملاء في المتاجر الإلكترونية، وتحويل عملية التواصل بين العميل والمتجر إلى عملية سهلة ومتينة تسودها الطمأنينة والنجاح المؤكد، وفقا لشروط وقوانين تضمن حقوق كل من المتاجر الإلكترونية والعملاء المتسوقين، وبذلك يمكن توسيع أفق العملاء ومنع عمليات الاحتيال والنصب التي يمكن أن تقوم بها بعض المواقع الإلكترونية
قوانين خاصة بالتعامل مع موقع موثوق :
القوانين الخاصة بالمتاجر الإلكترونية المسجلة و التجار :
- أن يكون المتجر ذو استضافة مستقلة
- يجب أن يكون تسجيل المتجر لا يقل عن ثلاثة أشهر
- يجب أن تتفق السلع المتوفرة في المتجر مع الشريعة الإسلامية في المملكة العربية السعودية .
- لا يمكن قبول طلب انضمام متجر إلى موقع موثوق بعد مرور عشرين يومًا من تقديم الطلب، حيث يقوم الموقع خلال هذه الفترة بالتحقق من مصداقية المتجر وجمع المستندات الضرورية للتعامل معه
- كلما زادت الشكاوى المتعلقة بالمتجر، كلما قلت أسهم الثقة فيه، ويمكن أن يؤدي ذلك إلى فقدان الثقة فيه
- يتوفر لدى الموقع معلومات وبيانات صاحب المتجر مع شعار المتجر ولا يتم قبول أي شعار أو تصميم تمت سرقته .
فيما يخص العملاء : موقع موثوق يقدم للعملاء جميع المعلومات والوثائق التي تزيد من ثقتهم في المتجر الذي يرغبون في التعامل معه، شريطة أن يكون المتجر مسجل لديهم، وفي حالة ارتكاب أي احتيال من قبل المتجر يمكن للعميل تقديم شكواه من خلال الموقع، وسيقوم الموقع بالتواصل مع المتجر وإذا تأكدوا من النصب فسيتم حجب ثقة الموقع في المتجر على الفور
كيفية تسجيل متجر إلكتروني في موثوق : يمكن التسجيل مباشرة على موقع موثوق عبر إدخال البيانات الرسمية التي سيتحقق فريق العمل الموثوق من صحتها ومطابقتها للشروط. بعد ذلك، يتم تفعيل المتجر ليتم إدراجه في قائمة المتاجر الموثوقة على موقع موثوق ويتم عرضه للزوار
كما ذكرنا سابقًا، يهدف موقع موثوق الموثوق إلى تسهيل الوصول إلى جميع المتاجر الإلكترونية الموثوقة في المملكة العربية السعودية بعد إجراء فحص دقيق لإضافة الثقة والراحة للعملاء. ولهذا، نود أن نعبر عن شكرنا للقائمين على موقع موثوق الذي يساهم في زيادة قيمة الثقة في المجتمع عند التعامل مع المتاجر الإلكترونية .