يقضي الإنسان في محيط عمله أو دراسته ساعات طويلة فزملاء العمل أو الدراسة هم الأسرة الثانية للفرد ،و لذلك من الضروري أن يتكيف الفرد مع زملائه ،ويسعى لتكوين علاقات طيبة معهم و خلال السطور التالية لهذه المقالة سوف نلقي الضوء على فن التعامل مع زملاء العمل ،و الدراسة فقط تفضل عزيزي القارئ بالمتابعة .
نبذة عن زملاء العمل والدراسة .. عندما يبدأ الإنسان في يومه الأول في عمله أو دراسته، يلتقي بمجموعة من الأشخاص في محيط المكان الذي يعمل به أو في القاعة الدراسية، وهؤلاء الأشخاص يعرفون باسم زملاء العمل أو الدراسة. وقد تتكون علاقات تستمر لسنوات بينهم، وقد تنتهي العلاقات الأخرى بعد التعارف الأولي بسبب عدم الراحة النفسية، والمنافسة الغير شريفة، وأساليب التعامل الغير لائقة. ومع ذلك، يميل الإنسان كائن اجتماعي بطبعه إلى تكوين صداقات وعلاقات اجتماعية طيبة. فزملاء العمل يلعبون دورا كبيرا في تخفيف ضغوط العمل والتوتر، ويقدمون المساعدة والعون عند الحاجة. ومن أفضل الطرق التي يجب على الفرد اتباعها مع زملاء العمل لكسب ودهم هي:
يجب أن يحسن الشخص اختيار من يتعامل معهم وأن يتعامل بمرونة مع زملائه الجدد، وأن يتخلص من الأفكار السلبية التي شكلتها تجارب غير ناجحة لبعض الأشخاص، بل يجب عليه أن يحاول التكيف مع الوضع الجديد .
يجب على الإنسان محاولة فهم الشخص الذي يقابله، وعدم إصدار أحكام خاطئة حول زملائه الجدد دون التعرف عليهم والتعامل معهم .
* يجب على الشخص ألا يتذمر إذا تعامل أحد الزملاء معه بشكل غير لائق، بل يجب عليه أن يحاول بجدية معرفة الأسباب التي دفعته إلى ذلك، حتى يشعر بالارتياح. ومن الأفضل ألا يرد على الإساءة بإساءة، تطبيقا لقول الله سبحانه وتعالى: “ولا تستوي الحسنة ولا السيئة ادفع بالتي هي أحسن فإذا الذي بينك وبينه عداوة كأنه ولي حميم، وما يلقاها إلا الذين صبروا وما يلقاها إلا ذو حظ عظيم.” صدق الله العظيم .
يجب على الإنسان تحسين اختيار ألفاظه عند التحدث مع الآخرين، ويجب تجنب استخدام الألفاظ غير اللائقة التي قد تؤدي إلى كراهية الآخرين للتعامل معه، وعليه أن يضع نفسه في مكان من يتعامل معه بسوء، ويسأل نفسه جيدًا إذا كان يفضل أن يتعامل مع أحد بهذا الأسلوب أم لا
يُفَضَّل أن يَتَمَسَّكَ الإنسان بالحيادية وعدم الانحياز لأي طرف أو جهة عندما يعبر عن رأيه، ويجب عليه عدم محاولة فرض رأيه على أحد، وإذا شارك برأيه في أمر ما يجب أن يكون من الفائدة على الجميع .
يجب على الإنسان أن يشارك زملاء العمل في أوقات الحزن والفرح، على سبيل المثال، يجب عليه الاستفسار عن زميله إذا مرض أو غاب، وتبادل التهاني في الأعياد والمناسبات، لأن هذا النوع من الاهتمام يخلق جوًا من الألفة والمودة بين الزملاء .
يجب على الإنسان احترام جميع المحيطين به، حتى إن كانوا أصغر سنًا أو في مكانة أقل منه، لأن الاحترام يجذب الآخرين للتعامل معهم .
من المهم الالتزام بالأخلاق الحميدة مثل الصدق والأمانة والصراحة، حتى يشعر الآخرون بالراحة عند التعامل معه .
يجب على الإنسان الالتزام بأداء المهام التي تُطلب منه في الوقت المحدد، حتى يكون قدوة طيبة لزملائه ويجذبهم للتقرب منه .
يجب على الإنسان أن يستمع بعناية إلى من يتحدث إليه من زملائه حتى لا يظن أنه يتجاهل حديثه، وهذا ما يزيد من كراهيته له .
يجب عدم رفع الصوت على أي زميل والابتعاد عن الغيبة والنميمة .