متجر ايفادي للأجهزة الإلكترونية
لم تقتصر متاجر النت على الملابس و المكياج و الأحذية فها هو متجر آيفادي مختص بمنتجات الهواتف المحمولة و تتوفر في المتجر هواتف iphone7 plus و سماعات و كيابل شحن بمختلف الألوان و حقائب كما يضم أجهزة لابتوب و الأسعار مناسبة و منافسة فبعد أن يتم العميل عملية الشراء يتوجه للدفع و هي عملية تشمل عدة طرق
طرق الدفع
يمكن للعميل الدفع عبر البطاقات الائتمانية مثل بطاقة ماستر كارد أو الفيزا أو بطاقات السحب الآلي، وهذه الخدمة مجانية. تدعم هذه الطريقة الدفع الشراء عبر الإنترنت، ويمكن أيضا دفع العميل نقدا عند استلام المنتج. إذا اختار العميل هذه الطريقة، سيتحمل رسوم خدمة شحن إضافية تتراوح بين 10 و45 ريالا، وتنطبق هذه الخدمة على الطلبات التي لا تتجاوز 3750 ريالا. بالإضافة إلى ذلك، يتوفر خيار الدفع بالتقسيط، ويتعين على العميل دفع المبلغ المستحق بالتقسيط للطلبات التي تزيد عن 1000 ريال، ويمكن استخدام البطاقة الائتمانية المصدرة من البنوك الأهلي والبنك السعودي البريطاني والبنك الهولندي والبنك الإمارات وبنك الجزيرة. يتراوح القسط الشهري في هذه الحالة حتى 24 شهرا
الشحن و التوصيل
يقوم متجر آيفاد بالتوصيل السريع لمنتجاته في جميع مناطق المملكة العربية السعودية. إذا كان العميل مقيما في إحدى المدن الكبرى مثل الرياض وجدة والدمام والخبر، ستصل المنتجات المطلوبة في غضون 1 إلى 3 أيام. أما إذا كان العميل مقيما في مدن أخرى، فقد يستغرق الشحن من 3 إلى 5 أيام. قام المتجر بالتعاون مع عدة شركات شحن لتوفير أفضل خدمة للعملاء. تتراوح رسوم الشحن بين 30 و 35 ريالا، والشحن مجاني في جميع مناطق المملكة
سياسة الإبدال و الإرجاع
يحق للعميل إعادة المنتج أو استبداله خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، ويجب أن يكون المنتج غير مفتوح ولم يتم استخدامه
ففي حال حدوث خطأ و وصول منتج غير المطلوب يمكن للعميل استرجاع المنتج على شرط أن يكون بنفس حالته الأصلية و يقوم فريق العمل بالبدء بإجراءات إعادة المبلغ المدفوع فور استلام المنتج و يمكن للعميل ارجاع المنتج لعدم حاجته للمنتج أو تغيير رغبته بالشراء ولكن يتحمل العميل قيمة رسوم الشحن 30 ريال رسوم التحويل البنكي أو رسوم الدفع عند الاستلام
إذا وجد عيب مصنعي في المنتج، يمكن للعميل الاتصال مباشرة بفريق خدمة العملاء وإبلاغهم بالمشكلة
إلغاء العميل الطلب
يمكن للعملاء إلغاء طلبهم خلال مدة 24 ساعة من دفعهم للرسوم، وإذا لم يتم شحن المنتج وألغى العميل طلبه بعد الشحن، سيتم استرداد المبلغ المدفوع بعد خصم قيمة رسوم الشحن. وإذا تأخر العميل في استكمال عملية الدفع لمدة تزيد عن 10 أيام، سيتم إلغاء الطلب تلقائياً من قبل المتجر
يمكنك الحصول على أحدث الأجهزة من خلال التسوق في متجر آيفادي وانتظارها لتصل إلى منزلك