التأكد من موثوقية متجر إلكتروني عبر معروف
كيف تتحقق من موثوقية متجر الكتروني
يمكن التحقق من موثوقية متجر إلكتروني من خلال عدة خطوات بسيطة، بما في ذلك التحقق من معروف
- استخدم الرابط https://maroof.sa/ للوصول إلى الموقع الرسمي لمنصة معروف
- سيظهر لك مربع للبحث
- اكتب اسم المتجر الذي تريد التحقق من موثوقيته
- عند كتابة اسم المتجر الإلكتروني، سيتم عرض المتجر إذا كان موثوقا به، بالإضافة إلى جميع المعلومات الخاصة به، وسيتم عرض الشعار المعروف على اليسار، بالإضافة إلى التقييم من 10 وعدد التقييمات للمتجر
- إذا لم يتم تسجيل المتجر عبر معروف، فهو متجر لا يمتلك مصداقية معروفة وبالتالي لا يظهر على المنصة
تعتبر منصة معروف وسيلة لكسب ثقة العميل في المتجر الإلكتروني، حيث يتم تقديم المتجر من خلالها، وهي موثوقة من قبل وزارة التجارة التي تعتبر جهة حكومية موثوقة .
منصة معروف هي مبادرة بين شركة ثقة لخدمات الأعمال ووزارة التجارة السعودية، ولا تتطلب تسجيل تجاري للمتجر، مما يتيح حفظ حقوق العميل عند الشراء من أي متجر إلكتروني موثوق عبر منصة معروف، خاصة في حالة وجود مشكلات بين الطرفين سواء المشتري أو صاحب المتجر .
– إذا كان المتجر مسجلا عبر منصة مشهورة، فإنه يعتبر من المتاجر الموثوقة والتي تزيد من ثقة المشترين في التعامل التجاري الإلكتروني بين الطرفين، سواء كان المشتري أو المسوق الإلكتروني للسلع، ويسهم ذلك في زيادة تبادل المنافع التجارية الإلكترونية .
تعتبر منصة معروف المظلة الواسعة التي تحتوي تحتها جميع المتاجر الإلكترونية الموثوقة، وهي مرتبطة مباشرة بوزارة التجارة السعودية، مما يضمن الثقة فيها .
تقوم منصة معروف بربط سجل المتجر التجاري مع وزارة التجارة السعودية، مما يمنح وزارة التجارة الحق في متابعة المتجر بشكل مستمر ويزيد الثقة لدى المتسوق بأن المتجر المسجل عبر المنصة هو متجر موثوق وغير مخالف للقوانين والأنظمة التجارية المعتمدة.
تقديم بلاغ تجاري في متجر غير موثوق
يمكنك تقديم بلاغ تجاري في متجر غير موثوق أو متجر موثوق مسبقًا على معروف، عبر عدة خطوات وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- زر موقع معروف الرسمي عن طريق الرابط https://maroof.sa/
- يجب البحث عن اسم المتجر الذي ترغب في الإبلاغ عنه
- سيظهر لك المتجر قم بتقديم البلاغ
- إذا لم يتم تسجيل المتجر في معروف أو إذا لم يظهر لك عند البحث عنه في الموقع الرسمي للمنصة
- للوصول إلى الموقع ، يرجى الدخول على الرابط التالي https://balaghws.mci.gov.sa/Balagh؟isMaroof=true
- يتم إدخال اسم المتجر ورقمه المميز وجميع البيانات الخاصة به
- قم بادخال بياناتك المطلوبة منك
- يرجى إرفاق صورة للمشكلة التي واجهتك إذا وجدت
- اضغط حفظ البلاغ
عند تقديم بلاغ وحفظه وفي حالة التأكد من مخالفة المتجر، يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد المتجر غير الموثوق به عن طريق
- عقوبات خاصة بالمتاجر الإلكترونية غير الملتزمة وغير الموثوقة
- يمكن أن تصل الغرامة المالية إلى مليون ريال سعودي
- اغلاق الموقع الالكتروني ومتجره او حجبه
- يتم منع الأشخاص من الدخول إلى المتجر ومزاولة نشاطاتهم به
تسجيل متجر لاخذ الموثوقية عبر معروف
لضمان مصداقية متجرك الإلكتروني، يمكنك تسجيل متجرك عبر منصة معروف، مما يضمن لك زيادة عدد العملاء الذين يبحثون عن متجر إلكتروني موثوق للشراء، ويزيد ذلك من ربحك ويساعد في توسيع تجارتك الإلكترونية عبر:
- استخدم الرابط https://maroof.sa/ للوصول إلى الموقع الرسمي لمنصة معروف
- اضغط على إنشاء حساب جديد من أقصى اليسار للصفحة
- يرجى إدخال العنوان الوطني وجميع البيانات الخاصة بك وبمتجرك، بالإضافة إلى أي معلومات أو مستندات مطلوبة
- بعد الانتهاء اضغط تسجيل
لا يحتاج متجرٌ مسجلٌ في منصة معروف للحصول على المصداقية إلا ببضع ثوانٍ، وهي خدمة مجانية بدون رسوم تمامًا، ولا يتطلب التسجيل في معروف سجل تجاريًا، ولا يفرض أي شروط على صاحب المتجر .
في حالة وجود سجل تجاري للمتجر، عند التسجيل عبر معروف، سيتمنح المتجر الشهادة الذهبية، وهي خطوة كبيرة نحو زيادة موثوقية متجرك الإلكتروني وتؤكد لك أن الحساب موثق من وزارة التجارة