” مبادرة مقياس ” لقياس جودة و كفاءة خدمات الإنترنت

من أجل تحسين راحة المواطنين وتوفير مستويات عالية من الشفافية للمواطنين في المملكة، قامت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بإطلاق مبادرة جديدة بعنوان `مقياس`، والتي تهدف إلى قياس جودة وكفاءة خدمة الإنترنت التي يتم تقديمها للمستخدمين في جميع أنحاء المملكة. تأتي هذه المبادرة نتيجة للشراكة المستمرة بين الهيئة وجميع مشتركي خدمات الإنترنت في البلاد، بالتعاون مع إحدى شركات القياس الرائدة في جودة وأداء الإنترنت عالميا، وهي شركة سام نوز، والتي تعد واحدة من أكبر الشركات المتخصصة في قياس جودة وأداء خدمات الإنترنت.

تعريف مبادرة مقياس
مبادرة المقياس هي نظام ومجموعة من الأدوات المتنوعة التي تتيح لمستخدمي الإنترنت قياس ومعرفة جودة الخدمة التي يتلقونها، وتمكنهم أيضا من متابعة ورصد مستوى الجودة بشكل دوري، سواء أسبوعيا أو شهريا أو سنويا، وذلك وفقا للمعايير والمواصفات العالمية المتداولة بين العديد من الجهات المنظمة لقطاع الإنترنت والاتصالات حول العالم، مثل الولايات المتحدة الأمريكية وسنغافورة والمملكة المتحدة والبرازيل وغيرها من الدول الرائدة في هذا المجال.

يستخدم المقياس أدوات لرصد وتحديد كفاءة وجودة الإنترنت
موقع إلكتروني يستخدم لقياس سرعة الإنترنت على أجهزة الحاسوب.

2- تطبيق يُستخدَم على أجهزة الهواتف الذكية سواء كانت أندرويد أو آيفون لقياس جودة خدمة الإنترنت في الهاتف المحمول .

تستخدم 3 أجهزة كمبيوتر لقياس خدمة الإنترنت الثابت.
أعلنت الهيئة عن إمكانية الحصول على التطبيق وتنزيله من متجر جوجل بلاي Google Play، أو من متجر أي أو إس IOS، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالمبادرة www.meqyas.sa .

ماهى العوامل التي تخضع للقياس
يستطيع مقياس قياس عدة عوامل وهى
تشمل مزايا السرعة في تحميل الملفات أو البرامج أو الفيديوهات، بالإضافة إلى فترة الاستجابة أو الوقت المستغرق لعملية التحميل.

تتميز سرعة رفع مقاطع الفيديو والملفات على الإنترنت وجودة بث هذه المقاطع بالجودة العالية.

3- تصفح المواقع الشائعة الإستخدام بالمملكة.

أهداف مبادرة مقياس
تهدف المبادرة إلى:
يجب على مستخدمي الإنترنت أن يتعرفوا على جودة الخدمة التي يحصلون عليها بصورة شفافة وواضحة.

يساعد هذا المبادرة في تحسين الخدمات المقدمة عن طريق زيادة المنافسة بين مقدمي خدمات الإنترنت في المملكة، حيث يساهم تطبيق المقياس في التعرف على أفضل الشركات التي تقدم الخدمة بكل سهولة.

3- يتم نشر تقارير حول أداء شركات الإنترنت في المملكة ومساعدة المواطنين في اختيار الأفضل والأنسب لهم، وذلك وفقًا لإمكانياتهمومتطلباتهم الخاصة.

كيف يعمل تطبيق مقياس
يعمل التطبيق من خلال قياس جودة الإنترنت وقدرته على الوصول لعدد من مواقع وخدمات الإنترنت المعروفة ،ومن هنا يتم قياس المراحل التي تحدد كفائة وجودة حركة الإنترنت ،وذلك بدءًا من مستخدم أو متلقي خدمة الإنترنت ،ومروراً بالشركة التي تقدم الخدمة ،وكذلك شبكة الإنترنت ،ووصولاً إلى المحتوى أو صفحة الإنترنت المراد الدخول إليها ،وفي النهاية يقوم التطبيق بتوفير معلومات مفصلة ودقيقة للمستخدم حول سرعة إتصاله بالإنترنت ،وسرعة رفع وتحميل الملفات من وإلى شبكة الإنترنت ،وكذلك مدى التأخير الزمني بالميلي ثانية ،وأخيراً رقم وعنوان IP  الخاص به.

العوامل التي تؤثر على عملية قياس كفاءة وجودة الإنترنت
تشمل الفوائد التي يقدمها مقسم اتصال الإنترنت أو برج الشبكة، الكفاءة في تقسيم الخدمة وتوزيعها.
يتضمن العوامل التي تؤثر على جودة الإنترنت بالنسبة للمستخدم مسافة الفاصلة بينه وبين برج الشبكة الذي يوفر الخدمة.
يجب التأكد من أن إعدادات المودم والراوتر قد تم تثبيتها بشكل سليم، وكذلك التأكد من سلامة التوصيلات الداخلية والكابلات، إذا لم يكن المستخدم يعتمد على شبكة الواي فاي.
يتضمن الخدمة أو الاشتراك عددًا محددًا من الأجهزة والمستخدمين في نفس الوقت.

من المؤكد أن هذه المبادرة ستحدث تحولًا نوعيًا في خدمات الإنترنت المقدمة داخل المملكة، وستساعد على تحسين أداء الشركات التي تعمل في هذا المجال.