الشبكة الإلكترونية الاتحادية ” FedNet ” في الامارات

تتضمن الجهود الحكومية في دولة الإمارات إنشاء الشبكة الإلكترونية الاتحادية، وهي جزء من الرؤية الإماراتية لعام 2021 لتحقيق مستوى من السعادة والرفاهية للمواطنين والمقيمين في الدولة، وذلك عبر توفير خدمات حكومية سريعة وسهلة الوصول على مدار الساعة وفي أي مكان، وتم انطلاق مشروع الشبكة الإلكترونية الاتحادية ضمن الخطة الوطنية للحكومة الذكية في الإمارات بهدف إنشاء بنية تحتية ذكية.

مميزات الشبكة الالكترونية الاتحادية
الشمولية  هي شاملة كل نطاق الشبكة الالكترونية الاتحادية في كل جهات الحكومة، الموجودة في دولة الامارات سواء كانت محلية أو اتحادية، و مع هذا فان تطبيق الشمولية يتم من خلال مراحل معينة، حيث يتم الأن الربط بين الحكومة الاتحادية و حكومة كلا من أبوظبي و دبي.

تعتمد الحوسبة السحابية على توفير بيئة سحابية متكاملة عبر الشبكة الإلكترونية الاتحادية، وتحتوي على مراكز بيانات وبيئات افتراضية تتوافق مع مفاهيم الحكومة الذكية، وتتميز بسرعة استجابة عالية وتوفر على مدار الساعة، وتقوم على مفهوم مركزي يتضمن تقنيات التزامن السحابي، ويتم الأتمتة بما يسمح بتوفير خدمات ذكية بشكل سريع وفعال.

تخضع شبكة الاتحاد الإلكترونية الحكومية لإجراءات تقنية صارمة لضمان أمنها وسلامتها للجهات الحكومية المرتبطة بها، وهذا يعكس أهمية تأثيرها على الأمن الإلكتروني في دولة الإمارات بشكل عام. توفر الشبكة بيئة أمنية متعددة الطبقات وتحتوي على أعلى مستويات الأمان في البنية التحتية، حيث تعتمد على التشفير متعدد البروتوكولات، كما تساهم الشركة في تقليل النفقات الحكومية من خلال دمج الخدمات الحكومية المشتركة.

يشير الوضع الحالي للجهات الحكومية إلى الشبكة الالكترونية الاتحادية
في بداية عام2017 قد بلغ عدد الجهات التي قامت بانشاء اتصالا بالشبكة الالكترونية الاتحادية ثلاث و أربعين جهة، كما قامت حكومة أبوظبي و حكومة دبي بربط شبكتيهما مع الشبكة الاتحادية، أما الجهات التي تم ارتباطها بالشبكة الالكترونية الاتحادية ارتباط كاملا ثلاثة و ثلاثين جهة، و الذين تم اشتراكهم في خدمة السحابة الذكية للشبكة فهم، خدمة الاستضافة و تحتوي على خمسة عشر جهة حكومية، و خدمة البريد الالكتروني و يحتوي على عشرة جهات.

اتفاقية الخدمة مع الجهات الحكومية
تم توقيع اتفاقيتين أساسيتين للخدمة، والاتفاق الأول هو اتفاقية الخدمات الرئيسية، وقد تم توقيعها من قبل الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات والشركتين اللتين تقدمان خدمات الاتصال داخل دولة الإمارات، والشبكتين هما اتصالات ودو ويقومان بتوفير خدمات الشبكة الإلكترونية الاتحادية، وتغطي اتفاقية الخدمات الرئيسية خمسة جهات وتكون شاملة وفقا لدليل الخدمات المفصل، وقائمة تحتوي على المزايا التنافسية بالإضافة إلى شروط وأحكام مناسبة.

اتفاقية الخدمات الرئيسية تشمل ثلاثة عشر مرحلة تفصيلية، تتضمن عمليات لتوفير الخدمة وإدارة التغيير ومستويات الخدمة والتكاليف، وكذلك الحكومة والتصاعيد وشروط التوظيف والأدلة التفصيلية الخاصة بالخدمات، وكل ذلك ضمن شروط وأحكام تفضيلية.

والاتفاق الثاني هو اتفاق مستوى الخدمة، حيث تتمتع الشبكة الالكترونية الاتحادية بعدد من اتفاقات مستوى الخدمة، وتشمل توفير الخدمة ومعالجة طلبات الخدمة وتلبية تلك الطلبات.

قائمة خدمات الشبكة الالكترونية الاتحادية
الدخول الذكي و هو يسمح بالدخول لكل المواقع و التطبيقات الحكومية عن طريق اسم مستخدم واحد و كلمة مرور واحدة أيضا.

الرابط الحكومي للخدمات يربط الخدمات الحكومية الذكية ويتيح تبادل المعلومات والوثائق لصالح المستخدمين، ويهدف إلى تسهيل وتسريع إجراءات تقديم الخدمات.

خدمة الاستبيان الذكي هي خدمة متاحة للجهات الحكومية الراغبة في استطلاع آراء الجمهور في بيئة حكومية آمنة وسريعة، ويتم إدارتها من قبل الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات.

بوابة خدماتي” هي نظام يوثق جميع الخدمات الحكومية وفقا لتصنيفات مكتب رئاسة الوزارة، ويعتبر مرجعا للخدمات الحكومية.