الخدمات الذكية من مؤسسة محمد بن راشد للاسكان

كل خدمات المؤسسة عبارة عن خدمات ذكية، وتشمل التطوير الذي تم في الموقع الإلكتروني، والخدمات الذكية بالإضافة إلى التطبيقات الموجودة على الهاتف. كما يشمل تطوير الموقع الإلكتروني الزيارة الافتراضية للمساكن، وذلك لمعرفة مساحات الغرف الموجودة في المسكن وإمكانية تغيير الديكورات داخل الغرف، وذلك حتى يستطيع أصحاب المساكن تقدير مساحات المساكن الخاصة بهم في المستقبل، وأيضا ليتمكنوا من تغيير الديكورات وألوان الأثاث، حتى يحصل الساكن على خلفية وتصور عن مسكنه الذي يفكر في بناءه.

كما أن المؤسسة تحرص على تطبيق الخدمات الذكية عن طريق النماذج التي طرحت في تطبيق المسكن الأخضر النموذجي الذكي، و هذا في مشروع يضم 1240مسكن في منطقة البرشاء في السابق، و أيضا المؤسسة تقوم بالعمل بشكل ثابت و مبتكر الى تطبيق كل متطلبات الاستدامة البيئية في كل مشاريعها الاسكانية، و لكي يتم الارتقاء بالمشاريع و المبادرات الاستراتيجية التي تقوم باطلاقها، بشكل يتماشى مع الخطط الاستراتيجية للدولة و لكي يتوافق مع أرقى المعايير العالمية و يؤدي الى إسعاد المواطنين.

تطبيق اسكان
هو تطبيق جديد و مطور بشكل كلي لكي يلبي تعامل المؤسسة و يمكن أن يستخدم باللغتين العربية و الانجليزية، و هو يحتوي على مجموعة كبيرة من الخدمات الذكية و المعلومات، و من الخدمات الرئيسية الموجودة في التطبيق خدمة قرض بناء مسكن، و خدمة قرض مسكن جاهز و خدمة منحة صيانة وإضافة، و خدمة منحة مساعدة مالية و خدمة قرض صيانة وإضافة و خدمة منحة ارض سكنية، و خدمة منحة مسكن حكومي.

من الخدمات المتوفرة خدمة الاستعلام عن حالة طلب الإسكان وخدمة الاستعلام عن دفعات المقاولين لمشاريع البناء وخدمة تحديث بيانات الاتصال وتقديم طلب شهادة للمعنيين ودليل الخدمات الإسكانية وتحديد مواقع المشاريع الإسكانية، بالإضافة إلى مجموعة من المزايا المتعلقة بذوي الاحتياجات الخاصة مثل إمكانية تكبير أو تصغير الخط وتغيير لون التطبيق وتغيير محرك قارئ الأخبار.

تطبيق صون
يمكن لمن حصل على مسكن جاهز من مشاريع المجمعات الاسكانية الخاصة ب مؤسسة محمد بن راشد للاسكان ، من استخدام التطبيق الالكتروني الاسكاني صون لكي يتم انجاز و ادارة كل خدمات، و عمليات طلبات الصيانة الخاصة بالمسكن و هذا في خلال عام واحد، و يم هذا بكل سهولة من أي مكان و في أي وقت على مدار الساعة، ومن الخدمات التي يقدمها التطبيق تقديم طلبات للصيامة، و يمكن ارسال صور للأعطال و أي مشاكل للصيانة و وصفها لكي يتم حلها، و إرسال رسائل التوعية وتقديم الإرشادات لصيانة المساكن وضمان.

يتم تقديم خدمات وعروض الشركاء، وعرض تفاصيل بيانات اتصال المقاولين، وعرض المخالفات للمساكن الجاهزة، ويمكن تسهيل حفظ إحداثيات الموقع الجغرافي للمسكن، وتفعيل التسجيل الموحد لحكومة امارة دبي من خلال تطبيق “هويتي”، ويمكن الاطلاع على بلاغات الصيانة ومتابعة حالاتها، ومعرفة موعد زيارة الفني، وسيتم عرض شهادات ضمانات المسكن الجاهز وتاريخ انتهاء الضمانات ومعلومات الشركة الموردة، بالإضافة إلى تقديم طلبات الصيانة الطارئة.

معرّف الاسكان
الآن يمكن للمستخدم تجربة تطبيق معرف الإسكان، وهو تطبيق حديث ومبتكر يحتوي على تقنية التعرف على الصوت. يمكن التعرف أيضا على جميع الخدمات الإسكانية التي تقدمها مؤسسة محمد بن راشد للإسكان، في أي وقت وفي أي مكان على مدار الساعة. يتم ذلك بطريقة تفاعلية وسهلة من خلال التحدث إلى تطبيق معرف الإسكان باللهجة المحلية الإماراتية. يستطيع التطبيق الإجابة على جميع الأسئلة الشائعة.

وهذا مع إمكانية توفير صور توضيحية وروابط للخدمات وأيضا توفير تطبيقات خاصة بالمؤسسة الذكية، ومن الخدمات التي يقدمها التطبيق أنه يمكن التعرف على الصوت بسهولة، وتحديد الخدمة الإسكانية المثالية للمتعامل، بالإضافة إلى الإجابة على جميع استفسارات المتعاملين المتعلقة بالخدمات الإسكانية، وتقديم مجموعة معلومات عن المؤسسة.