منظومة الدرهم الالكتروني في الامارات
توفر وزارة المالية وسيلة الدرهم الإلكتروني لدفع رسوم الخدمات الحكومية، وهو وسيلة دفع ذكية عبر الإنترنت لرسوم 5000 خدمة حكومية.
بطاقات الدرهم الإلكتروني
– تتشابه بطاقات الدرهم الإلكتروني مع بطاقات الائتمان، وبطاقات الدفع المسبق، كما تعمل بنظام الدفع المتكامل، كما يمكن ايضًا للمستخدم، إمكانية تعبئة بطاقة الدرهم الإلكتروني بالقدر الذي يسمح به، لكل نوع واستخدامها من اجل تسديد ودفع قيمة الرسوم كما يمكن استخدام البطاقات، لتسديد قيمة الخدمات والمنتجات على مستوى أنحاء العالم.
– كما توجد الأنواع الأخرى والتي تستخدم في التعامل مع المشتركين، في الجيل الثاني لمنظومة الدرهم الإلكتروني، كما يمكن استخدام بطاقات الدرهم الإلكتروني، لتسديد قيمة الرسوم بطريقة مباشرة عبر الشباك، أو عبر شبكة الإنترنت من خلال بوابة الدفع الإلكتروني، بالإضافة الى استخدامها في السحب النقدي.
أنواع بطاقات الدرهم
تتوفر في منظومة الدرهم الإلكتروني أنواع متعددة من البطاقات، بما في ذلك البطاقات الزرقاء والخضراء والفضية والذهبية والحمراء، حيث يتم استخدام كل منها لأغراض معينة، ويعد تنوع البطاقات واحدًا من مميزات المنظومة، كما تتاح رسوم مخفضة لخدمات الجهات الحكومية.
لا يتطلب الحصول على البطاقات وجود حساب بنكي، وإنما يتم شراؤها ودفع ثمنها مسبقًا، ويمكن إعادة تعبئتها وتعتمد على سحب الرصيد المدفوع مسبقًا أو المغطى ببطاقات الائتمان بطريقة ذكية وآمنة.
يتم إصدار البطاقات بالتعاون مع بنك أبو ظبي، وتستخدم وسائل متنوعة لتعزيز خدمات البطاقات مثل مراكز خدمات المتعاملين ومراكز الاتصال المدعومة بنظام الرد الآلي، وخدمة إشعار الرسائل النصية القصيرة، وتعزيز خدمات الموقع الإلكتروني لصالح القطاع الحكومي والأفراد ورجال الأعمال والشركات.
ساهمت بطاقات الدفع الإلكتروني في تحسين خدمات الحكومة الاتحادية وزيادة الإيرادات بنسبة 4.2٪ خلال الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2016، مقارنة بنفس الفترة في عام 2015.
نظام الجيل الثاني من المنظومة
تُعدُّ منظومة الدرهم الإلكتروني هي الطريقة الأسهل والأكثر أمانًا لجمع الإيرادات وسداد رسوم الخدمات الحكومية وغير الحكومية، وذلك من خلال:
يشمل نظام الدفع المتكامل البطاقات المدفوعة مسبقًا والبطاقات الائتمانية.
نقاط البيع والتحصيل الإلكتروني EFTPOS .
الدفع عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية EIPG.
– البطاقات الورقية eVouchers.
يتيح الخصم المباشر والتحويل من الحسابات البنكية eDebit و eDirect.
– الدفع بواسطة الهاتف النقال eMobile.
يمكن الدفع من خلال الأكشاك الإلكترونية eKiosks.
يمكن الدفع باستخدام المحفظة الإلكترونية الافتراضية (eWallets)
خدمات التي تقدمها المنظومة
أولًا : نظام الدفع المتكامل للبطاقات المدفوعة مسبقا و البطاقات الائتمانية، حيث يتيح النظام سداد الدفعات للرسوم بإستخدام البطاقات المتنوعة، مثل الفيزا أو الماستر كارد من خلال نقاط البيع، أو الإنترنت بالاضافة إلى بطاقات الدرهم الإلكتروني من الجيل التاني.
ثانيًا : توفر نقاط بيع وتحصيل إلكترونية تسمح بسداد قيمة المشتريات، وكذلك إعادة تعبئة البطاقات المحصلة عبر أجهزة تحصيل إلكترونية تتوافق مع أحدث شبكات التحصيل العالمية، وتقبل هذه الأجهزة بطاقات الفيزا والماستركارد وبطاقات الدرهم الإلكتروني من الجيل الثاني، وذلك لتسهيل عملية الشراء والتحصيل الإلكتروني.
ثالثًا : يتم الدفع عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية بشكل آمن عن طريق بوابة الدفع الإلكتروني التي تعتمد على نظام الجيل الثاني من بطاقات الدرهم الإلكتروني، وتقبل بوابة الدفع الإلكتروني سداد قيمة المشتريات باستخدام أي نوع من بطاقات الفيزا أو الماستر كارد أو بطاقات الدرهم الإلكتروني من الجيل الثاني. وتخضع البطاقات الأخرى لرسوم إضافية بالإضافة إلى بطاقة الدرهم الإلكتروني من الجيل الثاني.
مشتركي المنظومة الإلكترونية
– الوزارات الإتحادية ومنها وزارة الطاقة، و التغير المناخي والبيئة، و الموارد البشرية والتوطين، و وزارة الثقافة وتنمية المعرفة، و وزارة الخارجية والتعاون الدولي و وزارة المالية، و وزارة العدل و وزارة الإقتصاد و التربية و التعليم، و الداخلية، و وزارة تنمية المجتمع، و الصحة ووقاية المجتمع، و تطوير البنية التحتية، وزارة الدفاع.
تشمل الهيئات هيئة الأوراق المالية والسلع، وهيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس، والمجلس الوطني للإعلام، والهيئة الاتحادية للرقابة النووية، والهيئة العامة لرعاية الشباب والرياضة.
يمكن التواصل مع عدة جهات حكومية ومواقع للخدمات الحكومية، بما في ذلك صندوق الزكاة والهيئة الوطنية للمؤهلات والهيئة الإتحادية للهوية والهيئة الإتحادية للضرائب ومراكز الخدمة ومواقع الطباعة ومواقع قنوات التوزيع