مميزات تطبيق المسعف الإلكتروني

تطبيق المسعف الإلكتروني هو نظام إلكتروني حديث ومتطور يستخدمه فرق الإسعاف في العديد من مناطق المملكة العربية السعودية. وهو جزء من مبادرات برنامج التحول الوطني 2020 التابع لهيئة الهلال الأحمر السعودي، ويهدف إلى تحسين جودة الخدمات الإسعافية في جميع مناطق المملكة.

المسعف الإلكتروني :
يعد تطبيق المسعف الإلكتروني واحدا من الأنظمة الحديثة والمتقدمة التي تستخدمها فرق الإسعاف في المملكة، كجزء من نظام العمليات لإدارة الخدمات الطبية الإسعافية في الميدان لهيئة الهلال الأحمر السعودي. تعمل الهيئة على تطبيق نظام المسعف الإلكتروني لتحسين جودة الخدمات الإسعافية في جميع مناطق المملكة كجزء من مبادرات برنامج التحول الوطني 202.

مميزات تطبيق المسعف الإلكتروني :
تطبيق المسعف الإلكتروني هو أحد التطبيقات الإلكترونية الحديثة التي تتميز بسرعة الإيقاع الحركي وتنفيذ العديد من المهام في أسرع وقت ممكن مع دقة في التنفيذ، بالإضافة إلى العديد من المميزات الأخرى مثل:

يوضح التطبيق الإلكتروني مدى استعداد الفرق الإسعافية.
٢. يتيح التطبيق استقبال أي بلاغ جديد وكذلك قبول أو إلغاء البلاغ، ورسم أفضل المسارات لموقع البلاغ وتحديده، وتسجيل كافة الملاحظات عليه، وكذلك استقبال أي تعديل على البلاغ من غرفة العمليات لتكون غرفة العمليات مطلعة على الفرق الإسعافية ومتابعتها بشكل مستمر.

3. يتيح التطبيق للفرق الإسعافية أيضا تواصل الحالات الإسعافية مع المستشفيات واختيار المستشفى الأنسب للحالة، وكذلك رسم أفضل مسار للوصول للمستشفى مع التوجيه الصوتي بعد مباشرة الحالة، وإمكانية تسجيل بيانات التقرير الإسعافي الكترونياً ومزامنة البيانات مع غرفة العمليات، وذلك من أجل تزويد غرف الطوارئ بالمستشفيات بمعلومات الحالة مما يساعد على تحسين الاستعداد لاستقبالها في أسرع وقت.

أهداف نظام المسعف الإلكتروني :
وقد أعلن معالي رئيس الهلال الأحمر من خلال الموقع الإلكتروني لهيئة الهلال الأحمر السعودي أن التطبيق يهدف إلى :

يؤدي زيادة سرعة الاستجابة والمتابعة المباشرة لفرق الإسعاف إلى تحسين وجودة الخدمات الإسعافية المقدمة.
يتم تسجيل أوقات وصول فرق الإسعاف لتتبع حالة المريض منذ لحظة تقديم الخدمة الإسعافية له.
سرعة الاتصال ونقل البيانات بين فرق الإسعاف وغرف العمليات.

سرعة وسهولة الاتصال مع الجهات المعنية مثل المستشفيات.
يتم عرض البيانات والمعلومات والتقارير ومؤشرات الأداء وتقييم جودة الخدمة من قبل المستفيدين باستخدام أحدث الطرق والأساليب التي تساعد في اتخاذ القرار والتواصل مع فرق الدعم.
تتضمن مهامه تحسين كفاءة الإنتاجية للأفراد والمعدات ومراقبة سير العمل وإشعار الفريق بأي خلل يحدث أثناء مراحل العمل.

التخطيط المسبق يساعد على تفادي المشاكل، ويتاح حالياًمتابعة حالة الأجهزة اللوحية بشكل مباشر ومعرفة مستوى البطارية وقوة الاتصال بالشبكة.
يتم استلام التبليغات التي تم تحويلها من غرفة العمليات ويمكن التواصل المباشر عن طريق الرسائل النصية بين فريق الإسعاف وغرفة العمليات.

كما صرح رئيس الهلال الأحمر أنه من الجدير بالذكر، أن نظام العمليات تم تطبيقه على جميع غرف العمليات بجميع مناطق المملكة ليكون نظام مركزي موحّد لتوحيد المعلومات المدخلة بالنظام في كافة غرف العمليات لدعم التحول الرقمي وبناء منصة تقنية لتمكين التكامل مع القطاعات ذات العلاقة بالمستوى المعلوماتي أو التشغيلي التكاملي.