خطوات استعادة رسائل جيميل Gmail المحذوفة بشكل نهائي
حاليا، جيميل هو البريد الإلكتروني الأكثر استخداما بسبب التقدم الذي تقدمه شركة جوجل وسهولة استخدامه مع منتجات جوجل الأخرى. ومع ذلك، يحدث خطأ في البريد الإلكتروني في بعض الأحيان، مثل حذف الرسائل سواء عن قصد أو دون قصد. وهنا يكمن التحدي في استعادة الرسائل المحذوفة. إليك الخطوات المطلوبة .
يجب أيضا مراعاة أن Gmail لديه آلية للفرز بين الرسائل البريدية التقليدية والمهمة والرسائل المزعجة التي تأتي عادة من المسوقين وتعتبر Spam، ويتم تحويل هذه الرسائل إلى مجلد الرسائل المزعجة، ويصعب العثور عليها والحصول عليها، وبعد فترة من الزمن، يتم حذف رسائل Spam تلقائيا .
خطوات استعادة الرسائل المحذوفة في جيميل
– يمكن استعادة الرسائل المحذوفة عن طريق الخطأ من صندوق البريد المهملات لمدة 30 يومًا ثم يتم حذفها بشكل دائم .
في القائمة الجانبية للبريد الإلكتروني، ستجد خانة بعنوان “المهملات أو Trash”، اضغط عليها .
يمكن البحث عن الرسائل المحذوفة بطريقتين، إما عن طريق إدخال بريد المرسل في مربع البحث أو عن طريق إدخال بعض الكلمات الرئيسية التي تم ذكرها في الرسالة، حيث ستظهر لك جميع الرسائل التي تحتوي على تلك الكلمات. وبالإمكان البحث يدويًا في جميع الرسائل للعثور على الرسالة المحذوفة .
عند العثور على الرسالة المحذوفة، يجب الدخول إليها وستجد خيار `نقل إلى` ضمن الخيارات الموجودة في الشريط العلوي من البريد. قم بالضغط عليه واختر الملف الذي ترغب في وضعه بها .
خطوات استعادة الرسالة المحذوفة بشكل نهائي في جيميل
في حالة مسح الرسالة، ستنتقل إلى سلة المهملات لمدة 30 يوما، ثم ستحذف بشكل نهائي. يمكن أيضا حذفها نهائيا مباشرة عن طريق الخيارات المتاحة في الرسالة نفسها. في هذه الحالة، ستتم عملية الحذف فورا دون الانتظار لمدة 30 يوما. وهنا ينشأ المشكلة، حيث لا توجد طريقة مباشرة لكن هناك خطوة يمكن اتخاذها، وتوجد نسبة قليلة من الأمل في استعادة البريد المحذوف .
تتيح شركة جوجل إمكانية التواصل مع الدعم الفني لاستعادة بريد إلكتروني تم حذفه نهائيًا، ولكن بشرط أن يكون شخص آخر غيرك هو من قام بالعبث في بريدك الإلكتروني وحذف هذه الرسالة .
– ستقوم بارسالة رسالة الى الدعم الفني عبر الرابط التالي : يمكنك زيارة https://support.google.com/mail/contact/missingemails للحصول على المساعدة في هذه المسألة، ولكن شركة جوجل أعلنت أنها ستبذل جهودا لتقديم المساعدة في هذا الأمر بشكل خاص نظرا لتلقيها العديد من هذه الرسائل يوميا .