يتم التصويت لجوائر سكايتراكس للمطارات العالمية بواسطة المسافرين الجويين في أضخم دراسة سنوية عالمية والقائمة على درجة رضا عملاء المطارات ، ويتم إجراء تلك الدراسة بشكل مستقل بدون رسوم أو مصاريف دخول لأي من المطارات ، كما يتم تقديم احتفالية الجوائز للمطارات الفائزة بدون أي تكلفة ، واستخدام شعار الجائزة والمعلومات المتعلقة به خالٍ من أية رسوم .
جوائز عام ٢٠١٨
تم إنشاء جوائز عام ٢٠١٨ بناءً على ١٣.٧٣ مليون استبيان حول المطارات، أجاب عليها عملاء خطوط جوية من أكثر من ١٠٠ جنسية مختلفة خلال فترة المسح، وتم إجراء المسح في الفترة من أغسطس ٢٠١٧ إلى فبراير ٢٠١٨، وشمل ٥٥٠ مطارًا حول العالم .
تقوم الدراسة بتقييم تجربة المسافرين من حيث استمتاعهم بخدمات المطار ومؤشرات الأداء الرئيسية، بدءًا من تسجيل الدخول والوصول والتنقل والتسوق والأمن والهجرة حتى المغادرة من البوابة. وكانت الدراسة متاحة باللغات الإنجليزية والأسبانية والصينية .
مطار شانغي سنغافورة
حقق مطار شانغي في سنغافورة نجاحاً كبيرًا في جوائز المطارات العالمية لعام ٢٠١٨، حيث صوت له المسافرون الجويون كأفضل مطار في العالم للسنة السادسة على التوالي. يعد هذا الفوز هو الأول في تاريخ الجوائز العالمية الذي يحققه مطار لمدة ست سنوات متتالية، وهو إنجاز قياسي .
يشير إلى أن مطار شانغي في سنغافورة هو الفائز المتكرر بجائزة أفضل مطار من حيث مرافق الترفيه، وتم تقديم الجوائز في مؤتمر Passenger Terminal EXPO في ستوكهولم بالسويد في ٢١ مارس ٢٠١٨ .
وقد قال المدير التنفيذي لمجموعة شانغي السيد لي سيو هيانغ : “نتشرف للغاية بتسميتنا أفضل مطار في العالم للسنة السادسة على التوالي وفقًا لتصنيف سكايتراكس ، إن هذا إنجاز هام لمطار شانغي ويحثنا على الاستمرار في تقديم أفضل تجربة لكل الركاب المسافرين خلال مطار شانغي ، ففي العام الماضي افتتحنا بنجاح المحطة الطرفية الرابعة وقمنا بتحسين أجزاء من المحطة الطرفية الأولى” .
“ونحن ممتنون للغاية لمجتمع المطار على دعمهم الحازم خلال السنوات وأثناء مواصلتنا في تحسين البنية التحتية للمطار ، إن لالتزامهم الثابت وشغفهم تجاه تفوق الخدمة الفضل في نجاح مطار شانغي ، وبينما نرتقب افتتاح مطار چيويل شانغي في العام القادم سوف نستمر في العمل عن كثب مع شركائنا لتقديم أفضل خدمة لركابنا ، ونود أن نشكر كلا من ركابنا وشركاءنا لدعمهم المستمر وثقتهم بنا” .
أفضل ١٠ مطارات في العالم
١- مطار شنغاي سنغافورة .
٢- مطار إنتشون الدولي .
٣- مطار طوكيو هانيدا الدولي .
٤- مطار هونغ كونغ الدولي .
٥- مطار حمد الدولي .
٦- مطار ميونخ .
٧- مطار تشوبو سنتراير الدولي .
٨- مطار لندن هيثرو .
٩- مطار زيوريخ .
١٠- مطار فرانكفورت .
أفضل محطات المطارات الطرفية في العالم :
المحطة الثانية في مطار لندن هيثرو هي (99) .
٢- المحطة الثانية في مطار ميونيخ .
٣- المحطة الثالثة في مطار شانغي .
المحطة الخامسة في مطار هيثرو في لندن .
المحطة الدولية في مطار طوكيو هانيدا هي .
٦- المحطة الرابعة في مطار مدريد .
٧- المحطة الثالثة في مطار دبي .
المحطة الثانية في مطار باريس شارل ديغول هي ٨ .
٩- المحطة الثانية في مطار مومباي .
المحطة الأولى في مطار حيدر علييف الدولي .
أفضل المطارات في العالم من حيث تسليم الأمتعة
١- كانساي .
٢- طوكيو هانيدا .
٣- إنتشون .
٤- تاويون .
٥- طوكيو ناريتا .
٦- زيوريخ .
٧- شانغي سنغافورة .
٨- سنتراير ناغويا .
٩- ميونيخ .
١٠- كوبنهاغن