ماهي السوشل ميديا

تعرف وسائل التواصل الاجتماعي بأنها تلك التقنيات التي تتوفر على الإنترنت، ويستخدمها الأشخاص للتواصل مع بعضهم البعض، وقد شهدت هذه التقنيات تطورا كبيرا بعد التحول المذهل لتقنيات الكترونية ووسائلها. وتشمل وسائل التواصل الاجتماعي مواقع شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيس بوك، انستجرام، تويتر، بينتريست، والمدونات، والويكي. وبشكل عام، يرون المختصون في الإنترنت أن وسائل التواصل الاجتماعي باث تمثل قفزة كبيرة في التواصل عبر الإنترنت بشكل تفاعلي أكبر من السابق، عندما كان التواصل محدودا، وذلك بفضل التطور الكبير في أجهزة الاتصال التكنولوجية.

 وتعرف وسائل التواصل الاجتماعي والاقتصادي الألماني أندرياس كابلان كمجموعة من تطبيقات الإنترنت التي تبني على أسس أيديولوجية وتكنولوجية، وتسمح بإنشاء وتبادل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، وأصبح التعريف شاملا ووصف جميع أنواع الظواهر الثقافية التي تنطوي على التواصل، وليس تقنيات التواصل فحسب.

تصنيف وسائل السوشيال ميديا

ظهرت تكنولوجيا وسائل الإعلام الاجتماعية بأشكال متنوعة مثل المجلات والمنتديات الإنترنت، والمدونات الاجتماعية، والمدونات الصغيرة، والويكي، والشبكات الاجتماعية مثل فيسبوك وتويتر وانستجرام، والمدونات الصوتية، والصور، والفيديو مثل يوتيوب وفليكر، وتقوم الشبكات الاجتماعية بربط العديد من البرامج المستخدمة.

كيف تطورت السوشيال ميديا

1 – لقد استخدم مصطلح `ميديا` لفترة طويلة للإشارة إلى التقنيات التكنولوجية المستخدمة في التواصل. وتم تصوير مصطلح `السوشيال ميديا` للإشارة إلى الميزات والخصائص والسمات الأكثر تفاعلية، والتي تنتج عن الأشكال الحديثة لوسائل الإعلام الإلكترونية. وقد مكنت هذه الوسائل الناس من وجود طرق متنوعة للتواصل وتبادل المعلومات، وكسرت احتكار وسائل الإعلام التقليدية مثل التلفزيون والراديو والصحف كمصادر ومرسلين للمعلومات. وعليه، يجب أن نأخذ في الاعتبار أن السلطات الحاكمة تمتلك غالبية هذه الوسائل التقليدية.

يمكن القول، استنادا إلى ما سبق، أن الوسائط الاجتماعية الأولى التي ظهرت على الإنترنت كانت اجتماعية وشهيرة مثل CompuServe وأمريكا أون لاين، ولكن مصطلح السوشيال ميديا لم يحظ بنفس الشعبية إلا في العقدين الماضيين، بعد زيادة عدد مستخدمي MySpace وFacebook وYouTube.

ظهر نوعان من وسائط التواصل الاجتماعي بفعل الشعبية الجارفة لهذه الوسائط، واستخدم الصحفي والباحث في الوسائط الإعلامية جيم ماكليلان عبارة `وسائط الإعلام التشاركية الشخصية` للتمييز بين وسائط الإعلام الاجتماعية العلمية والمشتركة والخالصة ووسائط الإعلام الاجتماعية الموضوعية-الشخصية (التي تحمل القيم والآراء والدينية).

أدى الانتشار الواسع لمواقع التواصل الاجتماعي إلى الحاجة لتحديد تعريف أكثر دقة لها، وذلك لفهم السياقات الثقافية والتكنولوجية التي أدت إلى ظهور هذه المواقع.

فوائد السوشيال ميديا

أصبحت الشبكة مكانًا للتجارة بالنسبة لبعض الشركات، وهي نقطة انطلاق لجميع المشاريع الناشئة، وتدعم المشاريع الصغيرة بالمعلومات المشتركة بين جميع أعضاء الشبكة، وتوفر إمكانًا للتفاعل المباشر والحر على المنصات الاجتماعية بشأن المشروع ومنتجاته.

2- أتاحت الفرصة للمتلقي أن يصنع برنامجه الإذاعي أو التلفزيوني بنفسه، ويتابع مشاركات الأخرين في الشبكة على منتجه ومحتواه، إضافة إلى أن السوشيال ميديا ساهمت في خلق ظاهرة المواطن الصحفي حيث يمكن لأي شخص فقط لديه جهاز هاتف حديث يمكنه التقاط الصور والفيديوهات بجودة عالية أن ينشئ محتوى إخباريا أو سياسيا متى شاء، وهو ما أظهرته الثورات التي اجتاحت المنطقة العربية حيث صور الملايين من الأشخاص الأحداث اليومية وكتب عنها وارسل ما صوره إلى وسائل الإعلام المختلفة، وهو ما جعل الجميع يمكنهم صناعة محتوى بأنفسهم .

يتم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتسجيل الذكريات واكتشاف الأشياء والإعلان عن الذات وتكوين الصداقات.

يتمتع الاتصال من خلال الخدمات القائمة على الإنترنت بمستوى أعلى من الخصوصية مقارنةً بما يحدث في الحياة الحقيقية.

يوفر إنشاء المحتوى فرصًا للأفراد للوصول إلى جمهور أوسع، ويمكن لهم من خلال ذلك الحصول على دعم سياسي والتأثير بشكل إيجابي على مكانتهم الاجتماعية والحصول على الدعم السياسي.

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا من الفصول الدراسية في العديد من أنظمة التعليم في جميع أنحاء العالم، بعدما كان استخدامها داخل الفصول الدراسية موضع جدل، حيث كان العديد من الآباء والمربين يخشون من التداعيات السلبية لاستخدامها داخل الفصول الدراسية.

7- تم تجريم استخدام الهواتف المحمولة في الفصول الدراسية وتقييد الوصول إلى العديد من مواقع التواصل الاجتماعي الشهيرة في المدارس، ومع ذلك، لم يتراجع الطلاب عن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي داخل المدارس، ولذلك، أدركت المدارس ضرورة دمج هذه الأدوات في الفصول الدراسية وتغيير الأنظمة الدراسية.

سلبيات السوشيال ميديا

تعرضت وسائل التواصل الاجتماعي للعديد من الانتقادات، ولا تزال، وكانت أحد الانتقادات الرئيسية هو التباين الكبير في المعلومات المتاحة، مما يجعل مسألة الموثوقية التي تتبعها تلك الوسائل غير فعالة.

يتركز التركيز في وسائل التواصل الاجتماعي على الفرد، بدءاً من ملكية منشئ المحتوى إلى موضوع المحتوى نفسه الذي قد يكون متناولاً لشخص واحد أيضاً، ولذلك توفر بعض المنصات الإعلامية الاجتماعية للمستخدمين الفرصة للمشاركة في وقت واحد.

يتم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في جرائم الاتجار بالبشر والجنسية، وانتهاك حقوق الأطفال عندما يتم تعريضهم لصور للكحول والتبغ والسلوكيات الجنسية.

يتم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في الحملات السياسية لنشر الشائعات التي تهدف إلى زعزعة الاستقرار الاجتماعي والأمن في دولة ما، سواء داخلياً أو مع دولة مجاورة، وذلك بهدف إحداث توترات واضطرابات داخل الدول أو بينها.

يستخدم العديد من التنظيمات الإرهابية وسائل التواصل الاجتماعي للإتصال مع أعضائها ونشر رسالتها الإعلامية، وتستخدم وسائل التواصل الاجتماعي في إثارة النعرات الدينية والفتن الطائفية، وهذا يعد من الأسباب الرئيسية التي تؤدي إلى تفاقم المشكلات الاجتماعية.