شركة آبل التي تقدم لنا سنويا هواتف iPhone، والتي تعتبر الأفضل في العالم من وجهة نظر الكثيرين، تولي اهتماما كبيرا لفكرة الأمان الزائد في الهاتف، حتى لا يتم اختراقه بسهولة. والمشكلة دائما تكمن في صعوبة إنشاء كلمة مرور للهاتف، ثم فقدانها وعدم تذكرها. ومهما حاولت من طرق لفتح الهاتف، فإنه لا يبقى إلا خياران: إما أن تتذكر كلمة المرور، أو تقوم بعمل فورمات للهاتف .
على الرغم من أن هذا الأمر يزعج المستخدمين بشكل كبير، إلا أنه يوفر أعلى مستوى من الأمان حتى الآن في الهواتف الذكية. في حالة سرقة هاتفك ومحاولة المستخدم فتحه بأي طريقة، فإنه في النهاية سيفشل. ليس لديك خيار سوى إعادة تهيئة الآيفون. يمكننا أن نخبرك بخطوات إعادة التهيئة للآيفون المقفل. اتبع الخطوات التالية .
طريقة فورمات الايفون وهو مقفل
على الرغم من انه من الممكن ان تقوم بعمل فورمات للايفون من خلال تطبيق الاعدادات من داخل الهاتف الا انه في حالتنا الحالية لن تتمكن من القيام بذلك لان الهاتف مقفل بكلمة سر او بصمة و لكن يتم عمل فورمات من خلال الاتصال بالحاسوب عبر الايتونز الخاص به .
خطوات عمل فورمات للايفون
– في البداية لابد ان يكون لديك برنامج الايتونز على الحاسوب الخاص بك سواء اذا كنت قد حملته مسبقا لكثيرة استخداماته مع الايفون ، و ان لم يكن متوفر على الحاسوب فيمكنك الدخول الى الموقع الرسمي لشركة ابل لتحميل الايتونز .
بعد ذلك، يتم تشغيل برنامج iTunes على الحاسوب .
– الان يفضل ان تقوم بعمل اغلاق الايفون ثم اعادة تشغيله مرة اخرى و في هذه الاثناء عليك ان تقوم بتوصيل الايفون مع الحاسوب من خلال كابل USB .
عند توصيل الآيفون بالكمبيوتر وفتح برنامج الآيتونز، ستظهر رسالة تفيد بالاتصال بالآيفون ويبدأ برنامج الآيتونز في التعرف على الجهاز .
ستظهر لك جميع بيانات ومعلومات الهاتف في صفحة الآيتونز، مثل نوعه وإصدار نظام التشغيل المتوفر عليه .
في صفحة iTunes، يمكن العثور على عدة خيارات، بما في ذلك خيار `استعادة النسخة الاحتياطية`، وباستخدام هذا الخيار، سيتم فرمتةالآيفون وتثبيت آخر إصدار من نظام التشغيل الذي يمكنه العمل على جهاز الآيفون الخاص بك .
عليك الآن الانتظار حتى يتم مسح جميع البيانات، ثم تحميل النسخة الجديدة من نظام التشغيل. وسيظهر على هاتف الآيفون الخاص بك نسبة مئوية توضح لك الوقت المتبقي لإكمال عملية تثبيت النظام الجديد على الهاتف. انتظر حتى يتم إعادة التشغيل تلقائيًا، ثم يمكنك فصل كابل اليو إس بي .
سيعمل الآيفون الآن بشكل جديد وكأنه قد تم شراؤه حديثًا من المتجر، حيث يتطلب منك إدخال جميع البيانات الجديدة والمطلوبة، كما سيُطلب منك إدخال Apple ID وكلمة المرور ويجب عليك تذكرهما، وإذا نسيتهما، يجب عليك التواصل مع دعم Apple لفتح الآيفون .
خطوات تحميل الايتونز على الكمبيوتر
– تحميل برنامج الايتونز يأتي عادة من خلال الموقع الرسمي ل شركة ابل ، قم بالدخول الى الرابط التالي : https://www.apple.com/itunes/ .
– ثم قم باختيار صفحة التحميل و ستجد فيها اكثر من نسخة للتحميل فهناك نسخة مخصصة للويندوز 7 و نسخة اخر مخصصة للويندوز 8 و ويندوز 10 و نسخة مخصصة لجهاز Mac ، قم بالموافقة على تحميل الايتونز على جهازك و انتظر انتهاء عملية التحميل .
خطوات فتح الايفون عند نسيان Apple ID
Apple ID هو عبارة عن البريد الالكتروني الرسمي الذي تقوم بتسجيله للمرة الاولى عند قيامك بفتح الايفون و عليك دائما ان تحتفظ بهذا البريد و كلمة السر لانك ستحتاجه في العديد من الامور الخاصة بالايفون ، و عند قيامك بعمل فورمات للايفون فانه في غالب الامر سيطلب منك ادخال البريد و كلمة السر و اذا لم تكن متذكر لهم فان الايفون لن يفتح لك على الاطلاق كنوع من الامان .
الحل الوحيد حتى تتمكن من تجاوز بريد الايفون و كلمة السر هي التواصل مع الدعم الفني لشركة ابل و يمكنك الوصول الى رقمهم عبر كتيبات التعليمات و الضمان في صندوق الهاتف ، او يمكنك الدخول الى الموقع الرسمي لشركة ابل و طلب التواصل مع الدعم الفني و سيقوم الدعم الفني بالاتصال بك .
الدعم الفني لابد له ان يتأكد بأنك المالك الفعلي للايفون لذلك فانه في غالب الامر سيطلب منك معرفة ” السريال نمبر ” الموجود على صندوق الايفون و كذلك بعض البيانات في البطاقة الضريبة للايفون او ورقة الشراء ، وفي حالة اذا تأكد من هذه البيانات فسيقوم من خلال الشركة بفتح الايفون لكي لتقوم باعادة ادخال بريد جديد .