تم ايقاف الايفون و الاتصال بـ iTunes بسبب أسباب أمنية تمنع وصولك إلى محتويات الجوال في حالة اشتباه نظام التشغيل في بعض التصرفات التي حدثت على الجوال مؤخرا، مثل إدخال كلمة المرور بشكل خاطئ عدة مرات. شركة آبل توفر العديد من وسائل الأمان على هواتف الايفون، وهذه الخطوة هي واحدة منها. سنوضح لك الآن كيفية التعامل مع هذا في حال ظهوره .
حل مشكلة تم ايقاف الايفون و الاتصال بـ iTunes
يمكن حل هذه المشكلة في جميع الهواتف الذكية من طراز iPhone، ولكن الخطوات وطريقة الحل تختلف بين الهواتف السابقة لجهاز iPhone 6 والهواتف الأحدث مثل iPhone 7 و iPhone 8 و iPhone X و iPhone 11، وذلك بسبب اختلاف تصميم الهواتف ووجود زر Home في بعضها وعدم توفره في الهواتف الحديثة. إذا كنت تمتلك أحد الهواتف الحديثة، مثل iPhone X أو iPhone XS أو iPhone XS Max أو iPhone XR أو iPhone 11 أو iPhone 11 Pro أو iPhone 11 Pro Max، فستكون الخطوات المناسبة لك مختلفة .
تم ايقاف ايفون X و ايفون 11 و الاتصال بـ iTunes
الطريقة الاولى
تكمن الطريقة الأولى لإعادة تشغيل الهاتف المحمول في إصلاح العديد من مشاكل الجوالات والأجهزة الإلكترونية ببساطة عن طريق عمل إعادة تشغيل للهاتف، ويمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية دون الحاجة إلى أي اتصال بالـ iTunes، وذلك بناءً على بعض الإحصائيات التي تشير إلى أن هذه الطريقة تساعد على حل العديد من مشاكل الجوالات والأجهزة الإلكترونية
لإجراء إعادة تشغيل الجهاز ، اضغط على زر الطاقة وأي من أزرار التحكم في مستوى الصوت معًا لعدة ثوانٍ .
سيظهر الآن رسالة في الجزء العلوي من شاشة الآيفون، تطلب منك إيقاف تشغيل الجهاز، وعليك سحب الشريط الموجود في هذا الزر لإيقاف عمل الهاتف .
بعد انطفاء الهاتف بشكلٍ كامل، يُمكن الضغط على زر الطاقة مرةً أخرى حتى يظهر شعار شركة أبل .
الطريقة الثانية
يجب تجربة الطريقة الأولى قبل الانتقال إلى الطريقة الثانية، خاصة أن الطريقة الثانية تحتاج إلى اتصال بـ iTunes وتحديث نظام التشغيل على الهاتف، مما يؤدي إلى إعادة ضبط المصنع وفقدان جميع الملفات إذا لم يتم عمل نسخة احتياطية، وبالتالي يجب الحذر .
يتم توصيل كابل USB من الايفون إلى الحاسوب، ويفضل استخدام الكابل الأصلي للأيفون .
يجب تشغيل برنامج iTunes على الحاسوب .
يجب أولاً القيام بالضغط المستمر على زر الطاقة حتى يتم إظهار رسالة إغلاق الهاتف، وعدم الموافقة عليها، ولكن الاستمرار في الضغط على زر الطاقة الجانبي حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف .
الآن ستظهر علامة التوصيل مع الـ iTunes على الشاشة .
الآن يبدأ iTunes في التعرف على الهاتف الجوال .
بعد ظهور رسالة على الـ iTunes، يجب اختيار “تحديث واستعادة .
يبدأ iTunes في تنزيل أحدث إصدار من نظام iOS من شركة Apple .
بعد تحميل الإصدار الجديد، يقوم برنامج iTunes بفك ضغطه ورفع الملفات على الهاتف المحمول .
يجب الانتظار حتى يتم تحميل النسخة بالكامل على الجهاز المحمول، وستظهر شريط التحميل على الآيفون، ويجب الانتظار حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز المحمول .
عليك ان تراعي انه عند تشغيل الجوال مرة اخرى سيصبح بأنه جديد بالكامل و سيطلب منك ادخال بيانات Apple ID لكي تقوم بفتحه مرة اخرى و اذا لم تكن تعرف هذه البيانات فلن يعمل معك الجوال و عليك في هذا التوقيت ان تقوم بالتواصل مع الدعم الفني لشركة ابل و تثبت انك المالك الاصلي للجوال من خلال البيانات المطبوعة على صندوق الجوال .