الفرق بين الهوية التجارية والهوية البصرية

يخلط الناس في المجتمعات والأعمال التجارية والدعاية والإعلان بين مفهوم الهوية التجارية والهوية البصرية، وتحديدًا عند القيام بعمل شعار أو بناء رمز لمؤسسة ما، حيث يقع الناس في فخ صعوبة التسمية والتعريف، بين ما يعرف باسم الشعار الهوية والعلامة، وبين التفريق بين الأنواع المختلفة للهوية سواء الهوية التجارية أو الهوية البصرية، والتي بالطبع لكل منهم دور هام في جذب العملاء إلى الشركات.

الهوية البصرية (Visual identity)

يختلط الكثير من الأفراد بين مفهوم العلامة التجارية وبين الهوية البصرية، ولكن المفهوم الصحيح للهوية البصرية هو أنها تمثل كل ما يمكن رؤيته بالعين، وتعكس صورة المؤسسة أمام عملائها، أي المظهر الذي تقدمه الشركة نفسها، وتشمل جميع التطبيقات البصرية المختلفة للمؤسسة مثل الألوان والبطاقات والأوراق والمستلزمات والمنشورات والمطبوعات والمغلفات واللوحات والزي الرسمي، وكل ما يتعلق بالمؤسسة أو يقع ضمن نطاقها، والشعار يعتبر جزءا هاما من أهم أجزاء الهوية.

وفي أكثر الأحيان يتم عمل دليل توجيهي يوضح كيف تستخدم الهوية البصرية على مجموعة من الوسائط والتطبيقات المتعددة، والذي من شأنه أن ينظمها ويبث من خلالها رسالة وفلسفة معينة للمؤسسة، من أجل القيام بتجسيد الدور بشكل متوازن ومدروس ومنظم عن طريق الاتصال المرئي مع الجمهور المستهدف.

الفرق بين الشعار والهوية

لتوضيح الفرق بين الشعار والهوية، يمكننا استخدام مثال بسيط، حيث يمكن اعتبار الشعار كاسم الشخص. من الأفضل أن يتم استدعاء كل شخص باسمه الخاص مثل محمد أو أحمد، بدلا من وصفه بأوصاف مربكة وسهلة النسيان مثل `الشاب` أو `الأستاذ` وما إلى ذلك. وهذا ينطبق أيضا على الشعار، حيث يجب أن يصف الشعار بشكل واضح جوهر المشروع التجاري ويساعد الناس على التعرف على المشروع وتذكره. عندما يكون الشعار مألوفا، يمكنه أن يؤدي الدور الذي صمم لأجله، وهو تعزيز دراسة العلامة التجارية والهوية التجارية للشركة أو المؤسسة.

العلامة التجارية / الهوية المؤسسية

هي من أوسع المفاهيم في المؤسسات التجارية، وهي مفهوم من شأنه أن يتم عن طريقه تمييز منتجات وخدمات مؤسسة ما عن غيرها من المؤسسات، عن طريق تجسيد الهوية البصرية والشعار وكل ما يرى بالعين، ويتم توجيهه إلى الجمهور بمختلف الاستراتيجيات، وكافة الأشياء التي يتم تداولها من الرسائل والعبارات الدعائية، وما يتم إنشاؤه من المباني لتمثل تلك المنشآت بالعاملين بها، ويضاف إليه كل ما يتلقاه الأفراد عبر قنوات خدمة العملاء من اللغة والصوت والصور، تمثيلًا لشخصية هذه العلامة.

يعتقد الكثيرون أن العلامة التجارية تتألف فقط من عدد قليل من العناصر والألوان والخطوط وشعار الشركة، ولكن الأمر أكبر بكثير من هذا الاعتقاد، فالعلامة التجارية هي الصورة المؤسسية والفكرة الأساسية والمفهوم الجوهري وراء وجود صورة صحيحة عن المؤسسة، فهي التي تعكس قيم وأهداف المشروع التجاري بشكل عام، من خلال التناغم مع الفكرة الأساسية وكل ما يشكل الشركة ويدفعها للقيام بأدوارها.

ما المقصود بالهوية

الهوية هي أحد الأدوار الرئيسية في العلامة التجارية، وتستند تصميم الهوية على الأدوات والمكونات البصرية المستخدمة داخل الشركة والتي تجمع عادة ضمن مجموعة من الأدلة التنظيمية أو التوجيهات. تتم تطبيق الهوية باستخدام مجموعة متنوعة من الوسائل مثل لوحات الألوان والخطوط والتخطيطات والقياسات المعتمدة، وذلك للحفاظ على اتساق الشركة وتماسك هويتها. تساعد الهوية التجارية والعلامة التجارية على نجاح الشركات وازدهارها وتميزها، وتجعلها معروفة لدى الجميع وسهلة في التمييز.