نظرية التبادل الاجتماعي

نظرية التبادل الاجتماعي هو اجتماعية و نفسية نظرية أن الدراسات السلوك الاجتماعي في التفاعل من الطرفين أن تنفيذ تحليل التكاليف والمنافع لتحديد المخاطر والمنافع ، أيضا ، تتضمن النظرية علاقات اقتصادية ، تحدث عندما يكون لدى كل طرف سلع يقدرها الآخرون ، تشير نظرية التبادل الاجتماعي إلى أن هذه الحسابات تحدث في العلاقات الرومانسية والصداقات والعلاقات المهنية والعلاقات سريعة الزوال مثل تبادل الكلمات مع العميل في السجل النقدي ، وتقول نظرية التبادل الاجتماعي أنه إذا كانت تكاليف العلاقة أعلى من المكافآت ، مثل الكثير من الجهد أو المال الذي يتم وضعه في العلاقة وليس التبادل ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل.

تاريخ نظرية التبادل الاجتماعي 

يعود أصل نظرية التبادل الاجتماعي إلى عام 1958 ، عندما نشر عالم الاجتماع الأمريكي جورج هومانز مقالًا بعنوان السلوك الاجتماعي كتبادل ، ابتكر هومان إطارًا مبنيًا على مزيج من السلوكية والاقتصاد الأساسي ، في السنوات المباشرة التي تلت ذلك ، وسعت دراسات أخرى معايير المفاهيم الأساسية ل Homans.

نظرية التبادل الاجتماعي لها جذور قوية في مجالات الاقتصاد وعلم الاجتماع وعلم النفس، ومن الناحية التاريخية، ركز علماء النفس الأوائل على مبادئ التعزيز والوظيفية والنفعية، وفي الواقع، أدرج عالم الأنثروبولوجيا الفرنسي الشهير كلود ليفي-ستراوس المبادئ الإثنوغرافية الهامة لتبادل الهدايا وأنظمة القرابة في نظرية التبادل الاجتماعي

ومن المثير للاهتمام أن نظرية التبادل الاجتماعي ليست نظرية موحدة بدلاً من ذلك ، هناك نظريات مختلفة تساهم في الإطار النظري الشامل ، ومع ذلك تتفق جميع وجهات النظر على الافتراضات الأساسية حول البشر ،على سبيل المثال يبحث الناس عمومًا عن مكافآت ويتجنبون العقوبات وهم كائنات عقلانية.

مفهوم نظرية التبادل الاجتماعي 

نظرية التبادل الاجتماعي هي مفهوم يقوم على فكرة أن العلاقة بين شخصين يتم إنشاؤها من خلال عملية تحليل التكلفة والفائدة ، بمعنى آخر إنه مقياس مصمم لتحديد الجهد الذي يبذله الفرد في علاقة شخصية ، قياس الإيجابيات والسلبيات للعلاقة قد ينتج بيانات يمكن أن تحدد ما إذا كان شخص ما يبذل الكثير من الجهد في العلاقة.

تتميز النظرية بفرادتها عن طريق عدم قياس العلاقات بالمقاييس العاطفية، وبدلا من ذلك، تعتمد على الرياضيات والمنطق لتحديد التوازن داخل العلاقة. يمكن استخدام النظرية لقياس العلاقات الرومانسية، ولكن يمكن أيضا استخدامها لتحديد التوازن داخل الصداقة

الافتراضات الأساسية لنظرية التبادل الاجتماعي 

تعتمد نظرية التبادل الاجتماعي على بعض الافتراضات الأساسية المتعلقة بطبيعة الإنسان والعلاقات الاجتماعية، حيث يميل الإنسان إلى السعي لتحقيق المكافآت وتجنب العقوبات، ويسعى لتحقيق أقصى قدر من الربح بأقل تكلفة، ويأخذ الفرد في الاعتبار ما يناسبه، كما يفترض أن الأفراد يحسبون التكاليف والفوائد قبل المشاركة في تبادل اجتماعي، ويعتقد النظرية أن الأفراد يدركون أن هذه المكاسب تختلف من شخص إلى آخر ومن زمن إلى آخر.

كيف تعمل هذه النظرية

تؤسس الافتراضات الأساسية للنظرية أساسًا أساسيًا داخل نظرية التبادل الاجتماعي ، حجم واحد لا يناسب الجميع ، تسمح توقعات الشخص كما تم تحديدها من خلال مستويات المقارنة ، بعرض النظرية على مقياس متحرك ، مقياس يتم تعديله على أساس فردي ، إذا تم تعيين عينات العلاقات الشخصية للفرد على مستوى معين ، فسوف يميل إلى استخدام هذا المستوى كخط أساس للعلاقات المستقبلية.

على سبيل المثال، إذا دخل الشخص في علاقة جديدة بعد سلسلة من الصداقات السيئة أو العلاقات الرومانسية الكارثية، ستكون توقعاته في بداية العلاقة الجديدة أقل من تلك لشخص لديه مجموعة ضيقة من الأصدقاء. وعلى العكس، إذا قدمت له صديقته السابقة العديد من الهدايا والعاطفة، فقد يتوقع سلوكا مماثلا في العلاقة التالية.

غالبًا ما يمكن أن تعمل مستويات التوقعات هذه جنبًا إلى جنب مع مفهوم أساسي آخر لوظيفة النظرية: التكاليف مقابل الفوائد ، ربما تكون هذه السلعة هي الأكثر شهرة في النظرية ، حيث إنها تضع مقياس الأخذ والعطاء الذي يمكن تحليله لتحديد مقدار الجهد الذي قد يبذله أحد الأطراف في العلاقة.

في هذا المكون النظري، التكاليف تعتبر الأشياء التي قد يراها الشخص سلبية في العلاقة، مثل الصديق الذي يقترض المال باستمرار أو الشريك الذي لا يؤدي الأعمال الروتينية في المنزل بشكل مستمر. ومن حيث صلتها بهذه النظرية، تعتبر هذه الصفات سمات إيجابية، مثل الصديق الذي يحب الاستماع إلى أذنيه في أوقات الاضطراب، أو يدعو لشرب البيرة بعد ظهر الأحد، حيث قد يقدمون الكثير من الفوائد.

وفقًا للنظرية، فإن العلاقة التي تتمتع بالسمات الإيجابية الكافية ستكون جديرة بالاهتمام بغض النظر عن التكاليف المرتبطة بها. وعلى الرغم من وجود بعض التكاليف التي يتطلبها الحفاظ على هذه العلاقة، فإن السلوك البشري غالبًا ما يفرض وجودها إذا كانت السمات الإيجابية تفوق السلبية، وبالتالي فإن التكاليف لا تلعب دورًا رئيسيًا في اتخاذ القرارات حول هذه العلاقة.

إذا كانت التكاليف تفوق بكثير الفوائد، فقد يكون هذا دليلا على أن الوقت قد حان للمضي قدما، ومع ذلك، فإن جانب النظرية في تقييم البدائل يمنع هذا القرار من أن يكون آليا، حيث يشمل تحليل البدائل المحتملة للعلاقة القائمة، وهي عملية تزن التكاليف والفوائد مقابل مستويات المقارنة للشخص. وقد يدفع هذا التحليل الشخص إلى الاستنتاج بأن العلاقة التي يقيمها حاليا هي الأفضل من بين أي شيء آخر موجود، وهو قرار قد يؤدي أيضا إلى إعادة تقييم التكلفة مقابل قيمة العلاقة القائمة.

مفاهيم التبادل الاجتماعي التطبيقي

يتم تطبيق نظرية التبادل الاجتماعي بشكل فريد في مجالات مختلفة ، على سبيل المثال تعتبر نظرية التبادل الاجتماعي جوهرية لمفاهيم الأعمال لتسويق العلاقات ، من هذا المنظور يعد العميل استثمارًا يجب إدارته وزراعته بشكل صحيح ، من ناحية أخرى غالبًا ما يقوم علماء النفس بتحليل العلاقات في إطار التبادل الاجتماعي ، هذا لأن صحة علاقة الزوجين تعتمد على كيفية قياس الأفراد المعنيين تكاليف ومكافآت علاقتهم.

تعتبر نظرية التبادل الاجتماعي مهمة لفهم التفاعل البشري وصنع القرار، ولها تطبيقات ممتازة في واقع العالم، مثل فهم الأعمال والعلاقات الشخصية، ويجب على الجميع فهم هذه النظرية ودمجها في عملية اتخاذ القرارات.

انتقادات نظرية التبادل الاجتماعي 

حددت كاثرين ميلر عدة اعتراضات رئيسية أو مشاكلات في نظرية التبادل الاجتماعي كما تم تطويرها من الأعمال الأولية المبكرة 

• تقلل النظرية الاقتصادية التفاعل البشري إلى عملية عقلانية بحتة.
• تفضل النظرية الانفتاحية كما تم تطويرها في السبعينيات حيث تم التركيز فيها على الحرية والانفتاح، ولكن يمكن أن يكون هناك أوقات تكون فيها الانفتاح ليس الخيار الأفضل في العلاقة.
• تشير النظرية إلى أن الهدف النهائي للعلاقة هو الحميمية، ولكن هذا ليس دائمًا الحال.
• تعتبر نظرية العلاقات تندرج ضمن بنية خطية، عندما تتخطى بعض العلاقات الخطوات أو تعود للخلف في المستوى الحميمي.