حل مشكلة Server DNS Address Could Not Be Found على جوجل كروم

إذا واجهت مستخدم متصفح جوجل كروم رسالة `Server DNS Address Could Not Be Found` أثناء البحث عن موقع على الويب، فلا يجب أن يشعر بالقلق لأن هذه مشكلة شائعة تحدث للكثيرين .

من الخطأ تجاهل هذا الخطأ والبحث عن موقع ويب آخر، ولذلك سنقوم اليوم بإصلاح هذه المشكلة في ويندوز 10 .

ما معنى Server DNS Address Could Not Be Found في ويندوز 10

يتميز كل موقع إلكتروني برقم IP الخاص به، وكذلك يتميز كل جهاز إلكتروني متصل بالإنترنت برقم IP خاص به، وعندما يكون خادم DNS غير متاح، فإن ذلك يعني أن متصفحك غير قادر على الاتصال بالخادم الذي يخدم الموقع، وبالتالي يفشل في استرداد عنوان الموقع وفتحه .

هناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة، وتتضمن ما يلي:

• في حال وجود خلل في الموقع الإلكتروني الذي تريد الوصولإليه، فإنك لن تستطيع حل المشكلة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك .
• في بعض الأحيان يحتاج ذاكرة الوصول العشوائي إلى الحصول على عنوان IP المخصص لهذا الموقع .
• يوجد مشكلة في الخادم الذي يستضيف الموقع .
• وجود برامج تشغيل قديمة يمكن أن تعطل الوصول إلى الموقع .

حل مشكلة Server DNS Address Could Not Be Found على جوجل كروم

تنظيف الذاكرة العشوائية المؤقتة

في بعض الأحيان، يمكن أن يكون الخطأ الذي يظهر عند دخولك إلى الموقع ناتجًا عن وجود أخطاء في الذاكرة المؤقتة المتعلقة بمتصفح Google Chrome، وعليك حذف الملفات القديمة منها وإعادة دخول الموقع مرة أخرى، ويمكن القيام بذلك من خلال الخطوات التالية:

• يجب أولاً فتح متصفح جوجل كروم في وضع المتصفح الخلفي، ويمكن القيام بذلك عن طريق النقر على زر القائمة الجانبية في المتصفح واختيار المتصفح الخلفي، أو استخدام الاختصار التالي “Ctrl + Shift + N .
• في شريط البحث قم بادخال chrome: // net-internals / # dns ، ثم اضغطي على الزر `الدخول` .
• عند الانتقال إلى صفحة الذاكرة المؤقتة، ستجد زرًا “مسح الذاكرة المؤقتة” ويتوجب عليك الضغط عليه .
• بعد ذلك، يتم الانتقال إلى قائمة الأوامر CMD في ويندوز 10 من خلال المربع السفلي للبحث .
• عندما تدخل إلى صفحة الأوامر السوداء، قم بإدخال الأوامر التالية بالترتيب: ipconfig /flushdns، ثم اضغط على “Enter”، ثم اكتب “ipconfig /renew” واضغط Enter، ثم اكتب “/registerdns” واضغط Enter .

بعد اتباع هذه الخطوات، تم حل المشكلة ويمكنك الآن زيارة الموقع الإلكتروني الذي ترغب فيه .

تحديث البرامج القديمة

في حال وجود برامج بها أخطاء أو قديمة أو غير متوافقة، فإنها هي التي تؤدي إلى حدوث ذلك، لذلك يجب التأكد من تحديث البرامج القديمة أو التي بها أخطاء، سواء بإصلاحها أو حذفها .

يمكنك القيام بذلك من خلال تنزيل إحدى برامج تصحيح أخطاء ويندوز 10، حيث تم تقديم سبع برامج ما بين المجانية والمدفوعة .

حذف ملفات ETC

يمكن اعتبار هذه الخطوة الأولى التي يجب القيام بها لأنها سهلة، حيث يوجد مجلد باسم ETC ويجب حذف جميع الملفات الموجودة في داخله، ثم إعادة تشغيل Google Chrome ومحاولة الوصول إلى الموقع مرة أخرى، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:

• قم بالذهاب مباشرة الى الرابط التالي في ويندوز 10 : C:WindowsSystem32driversetc
• يمكن حذف جميع الملفات عن طريق تحديدها جميعًا والضغط على زر الحذف .

اعادة تهيئة شبكة الانترنت

إذا قمت بجميع الخطوات السابقة ولم تتمكن من حل مشكلة “Server DNS Address Could Not Be Found”، فبإمكانك إعادة تهيئة الشبكة مرة أخرى أو ما يسمى “تكوين الشبكة”، ويمكن القيام بذلك عن طريق الخطوات التالية:

• يمكن الوصول إلى واجهة تحكم موجه الأوامر CMD في ويندوز 10 عن طريق مربع البحث في الشريط السفلي .
• عند تشغيل الجهاز، ستظهر شاشة سوداء تحتوي على لغة برمجية، يمكنك إدخال الأسطر البرمجية التالية: netsh int ip reset، ثم الضغط على زر الإدخال، لإصلاح المشكلة .
• انتقل الى السطر التالي و قم بادخال : netsh winsock reset ثم اضغط زر ادخال .
• انتقل الى السطر التالي و قم بادخال : ipconfig/release ثم اضغط ادخال .
• انتقل الى السطر التالي و قم بادخال : ipconfig/renew ipconfig/flushdns .

بعد إدخال جميع هذه الأوامر، يمكنك الآن الآن تفتح متصفح جوجل كروم وتجرب الوصول إلى الموقع مرة أخرى .

اعادة تشغيل DSN

DSN هو نظام تخزين المعلومات الذي قد يتطلب في بعض الأحيان إعادة تشغيله للتغلب على هذه المشكلة، ويمكن ذلك من خلال الخطوات التالية

• يمكن الوصول إلى صفحة Run في نظام Windows بالضغط على Windows + R .
• في مربع البحث، قم بكتابة services.msc ثم اضغط على زر الإدخال .
• سيتم توجيهك إلى صفحة تحتوي على عدد من الملفات، وعليك البحث عن ملف يحمل اسم “خدمة عميل DNS .
• يتم النقر على مؤشر الأمان في هذا الملف ثم اختيار إعادة التشغيل .

بعد ذلك، قُم بتشغيل متصفح Google Chrome مرة أخرى وتأكد من أن المواقع تعمل بنجاح .

تهيئة الصفحة الجديدة في كروم

إذا كانت هناك مشكلات في نسخة جوجل كروم التي لديك، فهذا هو ما يؤدي إلى ظهور هذه المشكلة، ولذلك يُنصح بتغيير إعدادات فتح الروابط في نوافذ جديدة، وعند الضغط على أي رابط، سيتم فتحه في صفحة جديدة ومن الممكن أن يحل هذا المشكلة

• فم بتشغيل متصفح جوجل كروم .
• يمكن الوصول إلى الإعدادات عن طريق الضغط على النقاط الثلاث الموجودة على الجانب، لتظهر لك قائمة من الخيارات، ومن بينها “الإعدادات .
• عند الانتقال إلى الصفحة الأولى، ستجد ثلاثة خيارات بعنوان “On Startup”، ويجب اختيار فتح في علامة تبويب جديدة .

يجب إعادة تشغيل متصفح Google Chrome مرة أخرى والتأكد من حل المشكلة .

يتم تقديم 6 طرق لحل مشكلة “Server DNS Address Could Not Be Found” على متصفح جوجل كروم، ومن الممكن أن تساعد في الوصول إلى الموقع الذي ترغب فيه .