كيفية العثور على هاتف مسروق عن طريق السيريال نمبر
يعتبر العثور على هاتف مسروق باستخدام الرقم التسلسلي واحدة من أكثر الطرق فعالية للوصول إلى الهاتف المحمول. سنقدم لكم الآن تعريفا عن الرقم التسلسلي وكيفية الحصول عليه، بالإضافة إلى كيفية تحديد موقع الهاتف المسروق باستخدام الرقم التسلسلي .
ما هو السيريال نمبر
يمتلك كل إنسان على وجه الكرة الأرضية بصمة أصابع مختلفة عن الآخر، وعدد الأشخاص على الأرض لن يتكرر بصمة واحدة، وهذا هو الهدف من الرقم السريالي، حيث يجب أن يكون الرقم المضاف فريدًا ومختلفًا عن باقي الأرقام الأخرى لتسهيل العثور عليه في المستقبل .
يتكون السيريال نمبر من مجموعة من الأرقام والأحرف والرموز التي تختلف باختلاف نوع الشيء الذي يتم وضع السيريال نمبر عليه، فمثلاً السيريال نمبر الذي يتم وضعه على الأجهزة يختلف عن السيريال نمبر الخاص بالبرامج والمستندات، وحتى الأوراق المالية لديها سيريال نمبر خاص بها .
سيريال نمبر الهاتف
اما الهواتف فان الشركات المصنعة هي التي تقوم باضافة السيريال نمبر الخاص بها و ذلك لتتبع الهاتف في حالة الضمان الخاص به و المدة الصالحة لاستخدام الضمان و على الرغم من ان السيريال نمبر للهواتف من المفترض ان يكون امر خاص لا يعرفه غير مالك الهاتف الا ان الرقم الان اصبح متوفر على الجزء الخارجي من صندوق الهاتف .
اين اجد السيريال نمبر للهاتف ؟
يمكن العثور على رقم السيريال للهاتف في ثلاثة مكان: داخل إعدادات الجوال، أسفل البطارية أو في صندوق الجوال .
اعدادت الجوال الاندرويد
- افتح تطبيق الإعدادات الافتراضية على هاتفك الجوال .
- اذهب إلى أسفل الصفحة واختر “النظام System .
- في صفحة الإعدادات، انتقل إلى الأسفل حتى تصل إلى خيار `حول الهاتف` أو `About Phone`، ثم انقر عليه .
- سيتم توجيهك إلى صفحة جديدة بعنوان “الحالة”، انقر عليها .
- سوف تجد في هذه الصفحة خانة تحتوي على اسم سيريال نمبر الجهاز (Device Serial Number) .
يمكن أن تختلف طريقة العثور على الرقم المسلسل في أجهزة الأندرويد حسب إصدار نظام التشغيل المتاح لديك وكذلك حسب واجهة نظام التشغيل، ولكن في النهاية، الطريقة هي نفسها مع اختلاف العناصر المتاحة في تطبيق الإعدادات .
اعدادات الايفون
- في حال كان لديك جهاز iPhone أو iPad، يمكنك الآن الانتقال إلى تطبيق الإعدادات ثم الانتقال إلى صفحة العامة ثم الانتقال إلى صفحة `حول` (About) .
- ثم تنتقل إلى خانة الرقم التسلسلي وستجد الرقم هناك .
اسفل البطارية
في حالة اذا كان جوال الاندرويد الخاص بك قدي فانت قادر الان على ازالة البطارية عن مكانها و ستجد السيريال نمبر مطبوع في هذا المكان ، اما معظم جوالات الاندرويد في الوقت الحالي فانها تمتلك بطارية غير قابلة للازالة و في هذه الحالة لن تكون قارد على الوصول الى الرقم بهذه الطريقة ابدا .
صندوق الجوال
يمكن الوصول إلى الرقم التسلسلي للجوال الخاص بك إذا كان بحوزتك، ولكن في حالة سرقته، يمكن الاعتماد على الطرق الأخرى للعثور عليه .
يأتي صندوق الجوال مع وجود رقم السيريال نمبر مطبوع عليه، وهذا أمر طبيعي لتسهيل التعرف عليه من قبل شركة الصناعة، وستجد أيضًا اسم IMEI مطبوعًا عليه .
الاتصال بالدعم الفني
في حالة اذا لم يكن صندوق الجوال متوفر لديك عليك ان تحتفظ على الاقل بقسيمة الشراء الخاص بك ، يمكنك الان ان تقوم بالاتصال بالوكيل الخاص بالجوال داخل دولتك و تقوم باخباره بجميع البيانات المضافة في فاتورة الشراء ليقوم بالتأكد من ملكيتك للجوال ثم بعد ذلك سيقوم باعطائك رقم السيريال نمبر .
العثور على الهاتف المسروق عن طريق السيريال نمبر
- في البداية، قم بالاتصال بشركة الاتصالات التي تمتلك شريحتها في جوالك وقم بإدخال رقم السيريال نمبر الخاص بك وابلاغهم بأن الهاتف مسروق، وستعمل الشركة على تتبع الهاتف الخاص بك، كما أنها قد توقف عمل الشريحة الخاصة بك لكي لا يقوم السارق بإجراء مكالمات شخصية، ولكن في حالة إذا قام السارق بتغيير شريحة الاتصالات فإن شركة الاتصالات لن تكون قادرة على تتبع .
- بعد ذلك، قم بتقديم بلاغ لدى الشرطة واترك لهم الرقم التسلسلي الخاص بهم، ففي بعض الأحيان يتم تتبع الجهاز في حالة استخدامه مرة أخرى، أو إذا وصل الجهاز إليهم بعد تقديم بلاغ عن فقدانه، أو في حالة قبضهم على السارق والعثور على جهاز يكون بحوزته. وبالتالي، سيتمكنون من تعرفه على أنه جهازك من خلال الرقم التسلسلي .
- قم بالذهاب الى اقرب منافذ البيع للجوالات المستخدمة و القديمة في المنطقة التي تقطن بها و قم بابلاغهم عن السريال نمبر الخاص بالجهاز ، ففي بعض الاحيان يقوم السارق ببيع الجهاز الى هذه المراكز و في حالة اذا وصل الى احد هؤلاء الاشخاص يمكنه الان ان يقوم بالتواصل معك لكي تقوم باسترجاع الجوال .
كيف اتتبع جوالي ؟
يمكن ان تقوم بتتبع الجوال بعد السرقة في حالة اذا قام السارق بتشغيل الجوال و توصيله بالانترنت و لكي تتمكن من ذلك لابد ان تكون قد قمت مسبقا بتحميل احد تتطبيقات التتبع على الجوال و بالتالي عليمة تتبع الجوال هي عملية استباقية نقوم بها قبل السرقة ، و سنقدم لكم الان احدث هذه الطرق فاعلية :
- يتم أولا تحميل تطبيق Find My Device الخاص بشركة جوجل على الهاتف المحمول عن طريق الرابط التالي: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.adm&hl=ar
- عند الدخول إلى التطبيق، يجب إنشاء حساب باستخدام Gmail، ويجب مراعاة أن هذا البريد سيتم استخدامه لاحقًا في عملية التتبع .
- بعد إنشاء الحساب، سيتم عرض خريطة وموقعك الحالي على الخريطة .
- إذا فقدت هاتفك المحمول، ينصح بالوصول إلى موقع التتبع من خلال الحاسوب، والذي يمكن الوصول إليه عبر الرابط https://www.google.com/android/find .
- سجل الدخول باستخدام حساب Gmail المسجل في التطبيق، ثم اضغط على زر البحث لتبدأ في البحث عن الهاتف المحمول، وستتاح لك خيارات إصدار جرس الهاتف أو إغلاق الهاتف لمنع الاعتداء عليه، أو يمكنك حذف جميع البيانات المخزنة على الهاتف .
تساعد جميع الخطوات السابقة على معرفة موقع الجوال بالرقم التسلسلي، ويبقى النصيحة النهائية هي عدم فقدان الجوال من الأساس، لأن السارق إذا كان خبيرا في التكنولوجيا، فسيقوم بإعادة تهيئة الجوال، وبالتالي لن تتمكن من الوصول إليه بسهولة .