ما هي الإنتاجية ؟ ” وأنواعها وأهميتها
ما هي الإنتاجية
تُعد الإنتاجية مقياسًا لمخرجات المؤسسات أو الدول بالمقارنة مع مدخلاتها، حيث تشمل المخرجات المنتجات والخدمات، وتشمل المدخلات العمالة والسلع الرأسمالية والمواد.
تتحدث الإنتاجية العالية عندما تقل تكاليف العمالة والمواد المستخدمة في إنتاج الكمية المطلوبة أو أكثر، وعندما يتم استخدام عدد أقل من العمالة لإنتاج المزيد، فإن ذلك يؤدي إلى تحقيق أرباح أكبر ويمنح الشركة أو الصناعة أو الدولة ميزة تنافسية على منافسيها.
أهمية الإنتاجية
- تعتبر الإنتاجية أمرًا مهمًا للجميع في الشركة، وهذا يعني أن الموظفين قادرون على إنجاز المزيد في وقت أقل، وأن المؤسسات يمكنها زيادة الإيرادات باستخدام موارد أقل.
- عندما يتم قياس الإنتاجية، يمكن معرفة ما إذا كانت الأهداف تحققت وأين يوجد التقصير. ويساعد هذا القياس في جدولة المشاريع، حيث يتم تحديد المدة التي ستستغرقها كل مهمة بناء على الأداء السابق لتحقيق فكرة أفضل عن المهمات القادمة
- يمكن استخدام مقاييس الإنتاجية لمعرفة ما إذا كان جميع أعضاء الفريق يساهمون في تعزيز الشركة، أو إذا كان هناك عدد قليل من الأفراد يؤدون كل العمل.
أنواع الإنتاجية
يوجد داخل المنظمة أربعة أنواع رئيسية من الإنتاجية، ولكلٍ منها تأثير على جزء مختلف من سلسلة التوريد عند تقديم المنتج أو الخدمة للعملاء
- إنتاجية رأس المال
تشير الإنتاجية إلى نسبة المنتجات أو الخدمات التي يتم إنتاجها بناءً على رأس المال المادي، والذي يمكن أن يشمل المعدات أو العقارات أو أي شيء آخر يلزم لإنتاج هذه العروض. يمكن تحسين رأس المال المادي من خلال زيادة الاستثمار، وهذا عادة ما يؤدي إلى إنتاج المزيد من السلع أو الخدمات.
- إنتاجية المواد
تبحث إنتاجية المنتجات أو الخدمات إلى المواد تسمى أيضًا الموارد الطبيعية ، تعد إنتاجية المواد أكثر فائدة في بعض الصناعات من غيرها ، على سبيل المثال ، ليس لها قيمة تذكر في مجال مثل تطوير البرمجيات حيث لا يلزم سوى القليل من الموارد الطبيعية ، لكنها تلعب دورًا رئيسيًا في إنتاج السلع.
- إنتاجية العمل
إحدى مقاييس الإنتاجية التي يهتم بها معظم أصحاب العمل هي إنتاجية العمل، وتعطي هذه المقياس فكرة عما إذا كنت تحول العمالة بكفاءة إلى منتج أو خدمة.
- إنتاجية العامل الكلي
تغطي إنتاجية العامل الكلي كل شيء ولكن لا تؤخذ في الاعتبار رأس المال والمواد وإنتاجية العمل ، يمكن أن يشمل ذلك تغييرات في المعرفة والمهارات ، واستخدام الهياكل التنظيمية ، وعوائد الحجم ، وتكتيكات الإدارة ، يمكن أن يكون لهذه العوامل تأثير كبير على الإنتاجية في بعض الصناعات الخدمية.
كيف تعمل الإنتاجية
تستخدم الحكومات مقاييس الإنتاجية لتقييم ما إذا كانت القوانين والضرائب والسياسات الأخرى تعزز أو تعوق نمو الأعمال.
تقوم البنوك المركزية بتحليل الإنتاجية أيضًا لتقييم جودة استخدام الاقتصاد للقدرة الإجمالية، وتقوم الشركات الإنتاجية بتحليل العمليات والتصنيع والمبيعات لتحسين النتائج النهائية.
إذا كانت الإنتاجية منخفضة، يكون الاقتصاد في حالة ركود عمومًا، وإذا كان استخدام السعة مرتفعًا، فقد يتعرض الاقتصاد لخطر التضخم. ولهذا السبب، فإن نمو الإنتاجية مرغوب لأنه يؤدي بشكل عام إلى تحسين جودة الحياة للسكان.
صيغة حساب الإنتاجية
صيغة حساب الإنتاجية تتمثل في حاصل القسمة بين الإنتاج والموارد المستخدمة
الإنتاجية = الناتج / العامل المستخدم
بالنسبة لشركة أو صناعة أو دولة، فإن الإنتاجية تُعد عاملاً محددًا في النمو الاقتصادي، حيث تتضمن:
- توفير التكاليف : عن طريق السماح بالتخلص من كل ما هو غير ضروري لتحقيق الأهداف.
- توفير الوقت : لأنه يتيح القدرة على أداء مهام أكثر في وقت أقل وتخصيص هذا الوقت “الموفر” للنمو المستمر في المهام الأخرى
مثال على الإنتاجية
إذا كانت شركة تستطيع تصنيع 30 زوجا من الأحذية في ساعة وشركة أخرى تصنع 40 زوجا في الساعة، فإننا نقول إن الإنتاجية أعلى في الشركة الثانية، حيث يتم إنتاج كمية أكبر من السلع في نفس الفترة الزمنية
تتوقف إنتاجية الشركة الثانية بالمقارنة مع الأولى على عوامل مثل:
- تدريب وخبرة العاملين
- تنظيم الأعمال
- التكنولوجيا المستخدمة في عملية الإنتاج.
لن يكون الشخص المتدرب على صناعة الأحذية قادرًا على القيام بنفس النشاط الذي يقوم به الشخص الذي يعمل في هذا المجال منذ سنوات عديدة، وبالمثل فإن شركة أخرى لن تنتج نفس الكمية التي تنتجها شركة تستخدم أفضل الابتكارات التكنولوجية، لأن لديها نظام إنتاج أكثر بدائية.
تقنيات تحسين إنتاجية الشركة
عادةً ما يحتاج الموظفون الجدد في معظم الشركات إلى فترة تدريبية لاكتساب المعرفة والمهارات اللازمة لأداء الوظيفة بكفاءة، ويعد الإنتاجية تحديًا وتطلعًا رئيسيًا للشركات، حيث يسعى رواد الأعمال لتحقيق أفضل النتائج في أقل وقت وبأقل استخدام للموارد.
لا يحتاج تحسين إنتاجية الشركة دائمًا إلى نفقات مالية كبيرة، ولكن يجب معرفة الطرق والتقنيات الأساسية لتحسين الإنتاجية، وهذا ما سنناقشه في النقاط التالية:
- يتم استثمار الوقت في تدريب الموظفين على التقنيات الجديدة
سيمنح العمال الذين يبقون على اطلاع دائم بأحدث التحديثات في الشركة ميزة تنافسية. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تحفيزهم في عملهم ومنع أفضل العاملين من ترك الشركة. غالبا ما تفترض الشركات أن الموظفين يمتلكون المعرفة اللازمة للتعامل مع التقنيات، وبالتالي قد لا يرغب الموظفون في طرح الأسئلة حول استخدامها خوفا من إظهار معرفتهم المحدودة. على الرغم من أن الموظفين لديهم المعرفة الأساسية، فإن تثقيفهم يعد أمرا هاما لتحقيق أقصى استفادة من التكنولوجيا.
- الاتصالات الداخلية
يمكن لهذه الاستراتيجية، سواء بين الموظفين أو من قبل المديرين لموظفيهم، تحسين المرونة وتشجيع التوازن بين الأسرة والعمل والحياة لأعضاء الشركة. ولهذا الغرض، يجب عقد اجتماعات لا تزيد مدتها عن خمس عشرة دقيقة لتنسيق الفريق وتلبية احتياجاتهم.
- تنظيم العمل
في جميع الشركات يضيع ساعات العمل بسبب عدم التنظيم أو التنسيق بين الإدارات، وبالتالي، من المفضل إنشاء سير عمل بين الإدارات المختلفة أو فرق العمل لتحسين التنسيق. يمكن إعداد قائمة بالمهام وتحديد المواعيد النهائية لتنفيذها وتحديد الأهداف المشتركة للشركة
- التحفيز
تحفيز العمال مهمة لا غنى عنها للشركات والتي تفضل بيئة العمل في الشركة ، لهذا يجب على رواد الأعمال العمل من أجل التكامل العاطفي والعقلي لفريقهم ، والاستماع إلى أفكارهم ومقترحاتهم حتى يشعروا بالاشتراك مع الشركة ، الاعتراف وإمكانية الخطة المهنية في الشركة وظروف العمل هي بعض العوامل الأخرى التي تؤثر على دافع الموظف.
- التجديد
سواء في طريقة العمل أو في المكونات، من الأهمية بمكان عدم السماح بتقادم أجهزة الكمبيوتر والبرامج، حيث يؤثر ذلك سلبا على إنتاجية الموظفين وصبرهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات تحسين إنتاجيتها من خلال خدمات الحوسبة السحابية، التي تتيح للمستخدمين العمل من أي مكان عبر الإنترنت، سواء في المنزل باستخدام الكمبيوتر أو في أي مكان آخر باستخدام الهاتف الذكي