حل مشكلة عدم تحميل التطبيقات من جوجل بلاي

يواجه بعض مستخدمي متجر جوجل بلاي مشكلة عدم التمكن من تحميل التطبيقات من خلال متجر جوجل بلاي , حيث يقوم المستخدم بالضغط على مربع تحميل (Download) الا ان متجر جوجل بلاي لا يستجيب ولا يتم تحميل التطبيق , وهنا يقوم بعض المستخدمين باعادة تشغيل الجهاز ولكن تتكرر نفس المشكلة , واليوم نقدم الحل بشرح تنفيذ بعض الخطوات التي تؤدي لتفادي هذه المشكلة .

خطوات حل مشكلة عدم تحميل التطبيقات من متجر جوجل بلاي :

– اولا نقوم بفتح متجر جوجل بلاي .

ثم يتم الدخول إلى الإعدادات

عند فتح نافذة الإعدادات، يتم اختيار خيار مسح السجل (Clear History)

ثم نقوم بإغلاق وفتح الجهاز وتجربة تحميل تطبيق من متجر جوجل بلاي

في بعض الأحيان، بعد اتخاذ الخطوات السابقة، قد تظل المشكلة قائمة، وبالتالي نقوم بما يلي

– الدخول إلى إعدادات الجهاز (إعدادات الجهاز)

نقوم بالدخول إلى تطبيقات الهاتف المحمول

ثم يتم اختيار علامة التبويب `الجميع`

يتم البحث عن خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Clear Cache) والنقر عليه

بعد إطفاء الجهاز، يتم إعادة تشغيله وتحميل التطبيقات من متجر Google Play

ملاحظة : في بعض الأحيان، يواجه مستخدمو أجهزة الأندرويد مشكلة ظهور الرمز (495) أثناء محاولة التنزيل من متجر جوجل بلاي. ولحل هذه المشكلة، يتم اتباع الخطوات السابقة الجزء الثاني .