التواصل اللفظي أو الحديث هو وسيلة للتواصل بين البشر، وهو أكبر وسيلة للتواصل بينهم. ومع ذلك، ليس الجميع يتقنون فن الكلام. لا يمكن للجميع التحدث بحيث تصغي لهم الآذان والعقول والقلوب في نفس الوقت. بعض الأشخاص لديهم هبة من الله، ولكن هل يعني ذلك أن الذين لا يمتلكون هذه الهبة لن يتمكنوا من جذب الناس؟ بالطبع لا، لذا يجب عليك أن تتعلم كيفية التحدث بطريقة تجذب الناس .
سنتعلم هنا معا مجموعة من الخطوات، وإذا تم اتباعها بشكل صحيح، فمن المرجح أن تتحدث بلباقة وجاذبية
قبل أن نبدأ، يجب أن تأخذ هذه المقولة في الاعتبار عند التحدث في أي موضوع: `اقصر الكلام وأجمله`. فالإطناب في الكلام يسبب الملل للناس. كن موجزا واتبع الخطوات التالية:
- استخدم جسدك بشكل جيد عند التحدث لجذب الناس إليك، وذلك من خلال حركات اليدين والوجه، وهذا ما يعرف بلغة الجسد .
- يجب أن تعرف ما يسمح لك به المتلقي من نقاط للكلام، وما يمنع الكلام فيه؛ أي تعرف النقاط التي يمكن أن تتحدث بها والنقاط التي لا يجب الاقتراب منها، وبالطبع فإن ذلك يعود إلى فراستك، أو مدى معرفتك بمن تتحدث معه .
- يجب أن تتحدث بسرعة متوسطة حين تتحدث، فالتحدث بسرعة جعل المستمع قد لا يفهم ما تقول، والتحدث ببطء قد يسبب الملل للناس، ويجب أيضا تنويع نبرة صوتك وفقا لمحتوى ما تقوله .
- العيون واحدة من وسائل التواصل التي يجب أن تستخدم بمهارة؛ لتصبح عاملا جاذبا في الحديث. لذا يجب أن تكون عيناك في حالة تواصل مع الشخص الذي تتحدث معه معظم الوقت .
- تعابير وجهك يجب أن تكون مشرقة، لذا حافظ على ابتسامة هادئة على وجهك .
- إذا كنت ترغب في تغيير مجرى الحديث أو اتجاه الموضوع إلى مواضيع أخرى، قم بذلك، ولكن تدريجيا حتى لا يشعر الشخص الآخر بالملل من الحديث .
- يجب أن تمنح المتحدث فرصة للتعبير عن ما يدور في ذهنه أو قلبه حتى يكون في حالة من الراحة للتحدث معك .
يجب عدم زيادة استخدام التعبيرات غير المفهومة أو الأصوات، بل يفضل استبدالها بلحظات من الصمت، فالصمت في الموقف المناسب يظهر التفكير ويجذب المزيد من الانتباه إليك .