هرم ماسلو والاحتياجات الإنسانية

هرم ماسلو” هي نظرية وضعها العالم النفسي إبراهام ماسلو وتلخص الاحتياجات الإنسانية التي تؤثر بشكل رئيسي على سلوك الإنسان، ويفسر نقصها إصابته بالعديد من الأمراض النفسية. ويرى ماسلو أن الاحتياجات الإنسانية تتدرج في الأهمية تبعا لتحكمها في سلوك الإنسان وشخصيته، فوضع الاحتياجات الأساسية اللازمة لبقاء الإنسان في رأس الهرم، ثم تليها تباعا احتياجات الجانبية التي تقع على رأس الهرم .

الهرم الإنساني
– تتنقسم الاحتياجات التي يسعى الإنسان إلى تحقيقها إلى خمس مجموعات، وترتيبها حسب أهميتها في هرم ماسلو الإنساني كالتالي:
• احتياجات البقاء : هذه هي الاحتياجات الرئيسية التي يحتاجهالإنسان للحفاظ على بقائه عضويًا، مثل التغذية، والتنفس، والتكاثر .

• احتياجات الأمان : يسعى الإنسان دائمًا لتحقيق الأمان، سواء على المستوى الشخصي، المادي، أو النفسي، والنجاح في العمل وضمان مصدر الرزق. ومن بين هذه الاحتياجات يأتي سعيه لتأمين عائلته والاهتمام بها حتى بعد وفاته .

• الاحتياجات الاجتماعية : يشمل نجاح الشخص في التواصل مع المجتمع، إحساسه بقبول الآخرين له، وانتمائه إلى دوائر اجتماعية مثل العائلة الصغيرة أو الكبيرة، ومجموعة الأصدقاء، والحي السكني، والانتماء الوطني وغيرها .
• الاحتياج للتقدير : يسعى الإنسان دائمًا إلى تأكيد مكانته الاجتماعية، وخاصةً في دائرة معارفه والأشخاص المقربين منه، ويشعر بالرضا عندما يجد تفاعلًا إيجابيًا من الآخرين، وعندما يشعرون بحاجتهم لوجوده ويقدرونه سواء كان ذلكعلى المستوى الشخصي أو المادي أو الثقافي .
• احتياج إثبات الذات : يأتي هذا الاحتياج على قمة هرم ماسلو، وعادةً ما يأتي بعد إشباع الاحتياجات السابقة، حتى لو جزئيًا، حيث يحاول الشخص في هذه المرحلة أن يميز نفسه في مجال ما أو يهتم بواحدة من هواياته أو يتخصص في مهنة معينة أو يخرج بابتكار جديد .

التطبيقات
• علم النفس : تعتبر نظرية ماسلو مهمة بسبب قدرتها على الوصول إلى تحليل أعمق للشخصية الإنسانية. فالعديد من الأمراض النفسية تنشأ بسبب مشاكل في إشباع الاحتياجات، والتي يمكن أن تؤدي إلى الإصابة بأمراض مثل الاكتئاب والفصام .
• علم الاجتماع : تُعَدُّ دليلاً أولياً لعلماء الاجتماع الاقتصادي عند بحثهم عن الخدمات التي يتوجب توفيرها لإشباع حاجات المجتمعات والشعوب .
• الجرائم : في مجال علم الجريمة، يمكن أن تكون الاحتياجات الإنسانية سببًا رئيسيًا لارتكاب الكثير من الجرائم، مثل السرقات الصغيرة وجرائم الاحتيال وغيرها .
• الإنتاج والعمل : من ناحية أخرى ، يعتبر هرم ماسلو من النظريات الفعالة والتي يمكن تطبيقها في مجال العمل ، فعلى سبيل المثال عندما يعمل الشخص في مصنع أو مؤسسة تتوخى اعتبارات السلامة المهنية ، يشجعه هذا على إشباع احتياج أساسي له بالأمان ، وكذلك عند شعوره بالحصول على راتب مناسب لجهده يدفعه للمزيد من الإنتاج .

نقد النظرية
على الرغم من أن نظرية ماسلو تعتبر مرجعاً يعتد به في مجال علم النفس ، إلا أنها لاقت بعض الانتقادات ومن أهمها الالتزام التسلسلي ، حيث يرى معارضو النظرية أن التسلسل الهرمي الذي وضعه ماسلو لا يتواءم مع اختلاف الثقافات والمجتمعات والتطور الإنساني ، وأن هناك احتياج يعتبر أساسياً لشخص ما ، لكنه ليس كذلك للآخر ، أي أنه لا يتوجب علينا على سبيل المثال إشباع الاحتياجات الحيوية من مأكل ومشرب ونضع احتياج إثبات الذات في المرتبة الدنيا ، واستشهدوا بذلك أن حياة معظم المخترعين والعلماء البارزين كانت حياة بائسة وأنهم رغم عدم إشباعهم احتياجاتهم الحيوية ، نبغوا وحققوا اسماً لامعاً ونجحوا في إثبات ذاتهم .