نظام بوابة المريض الذكية بدولة الإمارات

تقدم دولة الإمارات العربية المتحدة العديد من الخدمات الإلكترونية الحديثة للمواطنين، بما في ذلك العديد من الخدمات الصحية، والتي تتضمن خدمة بوابة المريض الذكية .

بوابة المريض الذكية
– قامت وزارة الصحة بدولة الإمارات بتقديم مجموعة من الخدمات الجديدة ، و كان من أهم الخدمات المعلن عنها تحديثات نظام بوابة المريض الذكية ، و كان ذلك في إطار المشاركة في اسبوع جيتكس للتقنية ، و قد تم الإعلان عن هذا النظام في مركز دبي التجاري العالمي ، و قد أكد القائمين على هذا النظام بأهميته الشديدة لكافة المواطنين .

نظام بوابة المريض الذكية هو نظام ممتاز يعمل على تطوير جميع نظم المعلومات الصحية، ويطبق أحدث المعايير العالمية لإدارة جميع منشآت الرعاية الصحية التابعة لوزارة الصحة في الإمارات، ويتم ذلك وفقا لنظام التميز الحكومي، وتم وضع خطة زمنية لتنفيذ هذا الأمر والوصول إلى أعلى مستويات الصحة العالمية، ومن المقرر تحقيق ذلك بالكامل بحلول عام 2021 .

تذكر أن هذه الخدمة الإلكترونية الذكية توفر تجربة ممتازة للمستخدمين، وتم تطويرها لتتوافق مع جميع أنظمة التشغيل. يمكن استخدامها على الهواتف المحمولة والحواسب وأجهزة أخرى. قد يكون الهدف من ذلك هو تقليل عدد المراجعين. يتوقع الانتهاء من حوالي 80٪ من هذا النظام بحلول عام 2018 .

أهداف نظام بوابة المريض الذكية
– أشار العديد من المسؤولين عن إدارة هذا النظام أن وزارة الصحة قدمت عدداً كبيراً من المراجعين للنظام لتوفير سجلات صحية إلكترونية للجميع، وتتضمن هذه السجلات جميع المعلومات الصحية بشكل عام وبشكل خاص .

يحتوي النظام على برامج تثقيفية في مختلف المجالات الصحية بهدف تبني أنماط حياة صحية .
يهدف هذا المشروع، بالإضافة إلى الأهداف المعلنة، إلى إشراك المريض في الخطة الصحية الخاصة بعناية صحته، وتمكينه من التواصل مع مقدمي الخدمة في أي وقت، وذلك بغرض تحسين جودة الرعاية الصحية للمريض .

يُتيح النظام إمكانية حجز مواعيد لمقابلة الطبيب والتعرف على المستشفيات والأماكن التي يمكن التواصل معها، ويتم ذلك بطريقة مباشرة .

يمكن للمريض، من خلال هذا التطبيق، اختيار التخصص والطبيب الذي يفضله، ومراجعة كافة مواعيده. بالإضافة إلى ذلك، يتيح التطبيق الفرصة للمريض لشرح حالته الصحية وجميع الأعراض التي يعاني منها عند حجز الموعد، ثم يتلقى رسالة نصية تأكيدًا للموعد .

يتيح النظام للمرضى الوصول إلى ملفاتهم الطبية بالكامل ومعرفة جميع نتائج التحاليل الخاصة بهم، وبالإضافة إلى ذلك يمكن تحميل التقارير والمرفقات في ملف صحي وطباعتها في أي وقت. ومن خلال التطبيق يمكن إدارة ملفات الصحة لأفراد الأسرة مثل الأبناء أو كبار السن .

شروط التقدم للخدمة
يجب على المريض أن يتم تسجيله في أحد المستشفيات أو المراكز الصحية التي تطبق هذا النظام .

– يجب أن يتجاوز المستخدم سن السادسة عشرة، وأن يمتلك بريدًا إلكترونيًا لإكمال خطوات التسجيل .

بالنسبة للمرضى الذين لم يبلغوا سن السادسة عشرة وكذلك كبار السن، يجب عليهم إحضار خطاب وصية للموافقة على التسجيل الصحي .

بشأن المستندات المطلوبة، يتطلب التسجيل بطاقة هوية سارية المفعول وبطاقة صحية صالحة، ويتم إجراء التسجيل من خلال المستشفى، ومن ثم يتم متابعة البريد الإلكتروني .