نصائح لجذب متسوقي جيل الألفية لموقع التجارة الالكترونية الخاص بك

جيل الألفية هو الجيل الذي ولد في الثمانينات والتسعينات وأوائل الألفية، وهو جيل مميز يجمع ما بين الأجيال الأكبر سنا والأجيال الحديثة، ولذلك سنقدم لكم بعض النصائح التي تساعد في جذب المتسوقين من هذا الجيل عبر موقعك الإلكتروني.

السمات التي تميز جيل الألفية حتى تؤخذ التي يجب أن تؤخذ في الاعتبار

يجب وضع مجموعة من المميزات التي تميز هذا الجيل في الاعتبار عند وضع استراتيجية لجذبه إلى موقعك، ومن بين هذه المميزات:

يعتبر الجيل المتنوع واحدًا من الصفات الرئيسية لهذا الجيل، حيث يتميز بتنوعه في الجنسيات بشكل أكبر من الأجيال السابقة، وذلك لأن هذا الجيل يتمتع بالانفتاح على الثقافات والحضارات الأخرى.

2- يرتبط هذا الجيل بشكل كبير بالهواتف المحمولة، ويجدون الراحة في النوم بجوار هواتفهم، كما أنهم يتحققون من هواتفهم الذكية أكثر من 40 مرة في اليوم.

التواصل المستمر مع الأصدقاء يتعلق بخيار الشراء والاهتمام بالمتسوقين الآخرين، ويأتي هذا الأمر بشكل خاص من الأصدقاء المقربين.

يفضل هذا الجيل السمات المثالية؛ إذ يتميز بمجموعة من الأفكار والابتكارات، وغالبية هؤلاء الأفراد يميلون إلى شراء منتجات من الشركات التي تدعم القضايا الاجتماعية التي يهتم بها هذا الجيل.

نصائح لجذب متسوقي جيل الألفية لموقعك

بالاعتماد على معرفة خصائص هذا الجيل، يمكن تقديم مجموعة من النصائح التي تساعد في جذب أكبر عدد ممكن من زوار هذا الجيل إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك .

التأكد من أن موقعك يتناسب مع الهاتف المحمول

يتميز هذا الجيل بارتباط قوي بينه وبين هواتفهم المحمولة، لذلك يجب التأكد من أن الموقع يعمل بشكل جيد على الهواتف الذكية لتسهيل الوصول إليه من قبل هذا الجيل.

إدخال محتوى المدعوم من قبل المستخدمين

نظرًا للاهتمام الكبير من قبل المستخدمين اليوم بنشر آرائهم وصورهم ومقاطع الفيديو الخاصة بهم، يمكن استغلال ذلك لبناء علاقة معهم عن طريق معرفة آرائهم.

توفير القيمة

يسعى هذا الجيل إلى الحصول على عروض مناسبة مثل بقية الأجيال، ولكنهم في العادة يُفضِّلون توفير القيمة في المنتجات والخدمات التي يختارونها بعناية، حتى يكون التوازن بين الجودة والسعر متناسبًا.

لذلك، يجبُ على موقعِكَ تقديمُ منتجٍ ذو جودةِ جيدةِ وقيمةٍ لهذهِ السلعة، بالإضافةِ إلى أنَّ جزءًا من هذا الربحِ يذهبُ إلى الأعمالِ الخيريةِ لأنَّ ذلكَ سيزيدُ من قيمةِ المنتجلديكَ أمامَ هذا الجيل.

تحقيق الشفافية

يُعَدّ هذا الشرط واحدًا من الشروط الرئيسية التي يجب مراعاتها، وهو تحقيق الشفافية، فمثلما يتعامل هذا الجيل بشفافية في إظهار المعلومات والبيانات الخاصة به لأي شخص بصدق، فإنه يتوقع أن تكون الشركة التي تقدم له المنتج لها نفس المستوى من التزام التحقيق بالشفافية عند التعامل معه.

لذا، إحدى الأسس الأساسية لنجاح التعامل مع العملاء من هذا الجيل هو التعامل معهم بصدق، فإذا فقدوا الثقة في الشركة، فمن المحتمل أن تحصل موقعك على سمعة سيئة بفضل التواصل الواسع بين الأصدقاء على الإنترنت، وسيحذرون من التعامل مع موقعك ومواقع أخرى من هذا الجيل.