نصائح قبل تسعير المنتجات في الموقع الإلكتروني
الاستقرار على سعر لمنتجاتك يمكن أن يكون كابوسا يؤرقك، وذلك بين مراقبة المنافسين للتأكد من اختيار السعر المناسب، وإدارة تكاليف الإنتاج، ومواكبة تقلب أسعار المواد، وذلك لكي تتأكد من شراء العملاء لمنتجاتك، حيث أن العميل يمكن أن يشعر بعدم الاستقرار أثناء عملية الشراء، ونعرض أدناه بعض الطرق من أهم خبراء الصناعة لكيفية تسعير منتجاتك الإلكترونية .
1- اجمع المصادر عن أسعارك
من أفضل الطرق لمعرفة المبلغ الذي سيرده عملاؤك على منتجك هي عن طريق طرحه مباشرة وإجراء استطلاع رأي حوله، حيث تكون ردود الفعل المتوفرة وسيلة سهلة لتحديد السعر. ويرى واربي باركر، الرئيس التنفيذي لشركتنا، كيف استقرت شركتنا وكيف أصبحت قادرة على المنافسة طوال هذا الوقت. يقول: `نعتمد على زبائننا لكي يخبرونا بالقيمة الملائمة بالنسبة للمنتج. وإذا لاحظنا عدم ارتياح الزبائن لأسعارنا كما في السابق، فإننا نتناقش لإيجاد أفضل طريقة للبقاء في ساحة المنافسة، لأن القيمة تعبر عن نسبة السعر للجودة .
وأضاف مالون أن الشركة تعمل باستمرار على تحسين جودة منتجاتها من خلال تطوير المواد المستخدمة واعتماد أساليب بناء مبتكرة، وأيضا استيعاب ملاحظات العملاء وتوجهات السوق. وقال مالون: `إن سعرنا الأساسي البالغ 95 دولارا أمريكيا ناتج عن دراسة السوق. وفي كل مرة نقوم فيها بتقديم نقطة سعرية جديدة، نضع عملائنا في المقام الأول من خلال استطلاعات الرأي ومجموعات التركيز. ثم نقوم بإجراء أبحاث سوقية عن المنتجات التي يمكن مقارنتها .
طريقة إجراء الاستطلاع
هناك طريقة سهلة لإجراء استطلاع رأي العملاء عن طريق نماذج جوجل في جوجل درايف، حيث يمكنك بسهولة إعداد مسح مع العديد من الأسئلة، ويمكنك اختيار أشكال مختلفة للسؤال مثل النص، الاختيار من متعدد، وخانات الاختيار وغيرها، بعد الانتهاء من إعداد الاستبيان، يمكنك مشاركته مع العملاء أو المجموعات من خلال إضافة عناوين بريد إلكتروني فردية، أو عن طريق نشر الرابط في أي مكان تريده، على سبيل المثال : فيس بوك أو تويتر أو البريد الإلكتروني أو موقع الشركة الإلكتروني .
يمكن اختيار ملء الردود تلقائيًا في جدول بيانات جديد لتحليلها بسهولة، أو تحديد `ملخص الردود` لفهم الصورة الكاملة، ويمكن الحصول على إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية إعداد نموذج Google،
2- اجعل منتجك سهل الحصول عليه
عندما تقوم بتسعير منتج جديد، من المهم أن تتذكر أنك تقدم عرض قيمة للمشترين المحتملين، في مقابل الحصول على مبلغ معين من المال، والذي سيحصل عملاؤك في مقابله على شيء له قيمة مساوية ( أو متقاربة كثيرا )، بمعنى عدم النظر إلى الربح في أول مرة، وعلى الرغم من صعوبة تحقيق هذا في المتاجر الإلكترونية، بسبب صعوبة تقديم مشترين محتملين، فقد تحدثنا مع كلير مازور عن استراتيجيتها في التسعير في مسار التجارة الإلكترونية، وكيف أنها تستطيع إقناع العملاء أنهم يشترون منتج عالي الجودة .
فقالت : أتحدث كثيرا عن تسعير منتجاتنا، وهذا يعني أساسا أننا نريد أن نبقي التسعير في متناول عملائنا، ونحن نبيع قطع لمصممين الأزياء الناشئين، والفكرة هي أنني أعرض عليهم قطع هؤلاء المصممين الذين لم يسمع أحد بهم بعد، وأقوم بمنح جمهورنا سعرا يسمح لهم بالإقدام على بعض المخاطر لشراء هذه قطعة التي لا يستطيعون لمسها ( لأننا عبر الإنترنت فقط )، ومن مصمم لم يكونوا على دراية به، وتضيف مازور : ولكن بمجرد أن يكون لديهم القطعة في أيديهم فإنهم يحبونها كثيرا، ويدمنوا شراء القطع من هذا المصمم .
3- املأ الفجوة في السوق
من أجل تمكين منتجك من تحقيق أفضل فرصة للنجاح، يجب عليك سد الفجوة السعرية في السوق، والتي لم يتطرق إليها منافسوك، وذلك بعد إجراء أبحاث سوقية شاملة وجمع البيانات لتحديد نقطة السعر التي لم يتم الوصول إليها من قبل أحد، ويجب أن تتذكر أنه يجب تحديد سعر منتجك بما يكفي لتغطية التكاليف العامة وتكاليف الإنتاج، ولكن إذا وجدت تقلبات في ميزانيتك وتواجه تخفيضا بسيطا في سعر منتجك بضعة دولارات، فلا مشكلة لأن هذا يكفي لجعل منتجك متميزا في مواجهة المنافسة .
يقول مات بالدوين، مؤسس ومصمم بالدوين دينيم، أنه يحافظ على تنافسية أسعاره عن طريق سد الفجوة في السوق، حيث يبدأ بتلبية ما يفتقده السوق وينتج ما يلبي الحاجة. يقول إننا نحلل التكاليف بعمق ونتخذ القرارات المستندة إلى البيانات وأنماط البيع في فئات مختلفة وبأسعار متنوعة. ويشدد بالدوين على أهمية مقارنة منتجاتك بعروض المنافسين وأيضا المنتجات في فئات مماثلة، مما يتطلب أن تكون على اطلاع دائم وتواصل مع السوق .