مهام و مهارات مدير التسويق

يمثل قسم التسويق أهمية كبيرة للشركات، ويتحمل المسؤولية الشخص الذي يدير هذا القسم لأداء مجموعة واسعة من المهام، ولذلك يجب أن تتوفر لديه مجموعة من المهارات المميزة. ومن خلال الأسطر التالية لهذه المقالة سنتعرف على مهام مدير التسويق والمهارات التي يجب توافرها فيه .

مدير التسويق هو الشخص المسؤول عن إدارة جميع جوانب التسويق والمبيعات. يقوم المدير بتحديد الأهداف المراد تحقيقها، وتحديد نقاط القوة والضعف والتهديدات والفرص المتعلقة بالمنشأة، ومن ثم وضع خطة تسويقية ناجحة ومتابعة تنفيذها والإشراف على جميع الأعمال المتعلقة بإدارة التسويق

يشمل دور مدير التسويق العديد من المهام المتنوعة، ومن بينها:

يجب تحديد الأهداف التسويقية والسعي لتحقيقها لزيادة الأرباح .

“يتم إعداد خطة مناسبة لجميع الأنشطة المتعلقة بالترفيه .

يتم تنفيذ الخطط التسويقية وتطويرها بطريقة تحفظ مركز المنشأة بين المنشآت الأخرى وتزيد من قدرتها على المنافسة .

يتضمن ذلك متابعة الأنشطة التسويقية والرقابة الفعالة لتقليل الأخطاء إلى الحد الأدنى وتصحيح الإنحرافات .

تشمل مهام متابعة البرامج الإعلانية وتقييم درجة الاستجابة لها، وذلك لتحديد أوجه القصور والضعف والتعامل معها بشكل صحيح .

يتطلب وضع استراتيجيات التسعير دراسة جيدة مسبقًا، وذلك لاختيار أفضل استراتيجية لضمان تحقيق أعلى نسبة من الأرباح .

يتم عقد اتفاقيات مع وكالات الإعلان لتنفيذ حملات إعلانية .

تتضمن محاولة الحصول على أفضل فرص التسويق لصالح الشركة أو المؤسسة التحليل المتعلق بكل العوامل، سواء كانت مادية أو تكنولوجية أو أي عامل آخر .

يجب أن يتوفر لدى مدير التسويق مجموعة من المهارات والقدرات المهنية المميزة لأداء المهام المطلوبة منه .

– القدرة على اعداد بحوث التسويق .

يتطلب الأمر الإلمام التام بمهارات القيادة، لقيادة الفريق البيعي وتحفيزه على العمل بالشكل الذي يحقق أهداف المنشأة .

القدرة على تحليل وتخطيط الاستراتيجية للمواقف المختلفة .

يجب اتقان اللغات الأجنبية بشكل جيد، وكذلك برامج الحاسوب .

يجب اتقان استخدام الأجهزة والأدوات التكنولوجية الحديثة والتعامل عبر الإنترنت، واكتساب مهارات واسعة في التسويق الإلكتروني لمواكبة تحديات العصر .

المعرفة الشاملة بمختلف مهارات الاتصال الحديثة .

يجب أن يكون المفاوض جيدًا ولديه القدرة على التأثير وإقناع الآخرين .

يتميز بقدرته على التواصل مع الآخرين وبمعرفته الواسعة بآداب الحوار .

هو قادر على حل المشكلات وإدارة الأزمات بطريقة ناجحة .

قادر على إدارة الاجتماعات بطريقة فعالة .

الشخصُ قادرٌ على استخدامِ الأدواتِ والوسائلِ التكنولوجيةِ الحديثةِ ولديهِ معرفةٌ واسعةٌ بالتسويقِ الدوليِّ وقادرٌ على تكوينِ علاقاتٍ خارجيةٍ .

من بين أهم أهداف الشركة هي الحفاظ على عملائها وتكوين علاقات طيبة معهم، وذلك لضمان استمرار تعاملهم مع الشركة .

القدرة على التكيف مع جميع المتغيرات الطارئة والتعامل الفعال مع المواقف المختلفة .

يتمتع بالقدرة على التعامل مع الأساليب والنظم الإحصائية الحديثة .

يجب أن يتمتع بحسن الخلق وسمعة طيبة لكسب ثقة الآخرين .

– القدرة على الابداع و الإبتكار .

القدرة على تحمل الضغوط واستغلال الوقت .

الشجاعة تتمثل في الاعتراف بالخطأ وتجنب تكراره .