مال واعمال وظائف

مهارات المرشد السياحي

الإرشاد السياحي هو أحد أهم قطاعات العمل في دول مختلفة، حيث تمتلك كل دولة في العالم مجموعة متنوعة من المعالم السياحية التي تجذب آلاف السياح لاستكشاف تاريخها وظروف تأسيسها وغيرها من التفاصيل المهمة للزوار. لذلك، يحتاج السياح إلى مرشد سياحي يوفر لهم معلومات شاملة، خاصة لأولئك الذين يهتمون بالتاريخ ويشعرون بشغف تجاهه. يتعين على المرشد السياحي أن يمتلك مهارات ليست مقتصرة على قراءة كتب التاريخ والمعرفة المحدودة بالمعالم السياحية، بل يحتاج أيضا إلى مجموعة من المهارات الإضافية ليكون متميزا في مجال الإرشاد السياحي ويحقق النجاح المطلوب.

جدول المحتويات

المرشد السياحي

المرشد السياحي (بالإنجليزية: المرشد السياحي” هو الشخص المسؤول عن توجيه السياح وكشف تفاصيل المعالم الأثرية بشكل كامل، وذلك من خلال سرد جميع التفاصيل التاريخية المتعلقة بالمواقع الأثرية. يجب على المرشد السياحي المحترف أن يجيد العديد من اللغات ليتمكن من التواصل مع مختلف الجنسيات التي يتعامل معها.

يختلف دور المرشد السياحي عن دور مدير الجولات السياحية. يقوم مدير الجولات السياحية بتنفيذ تعليمات البرنامج فقط، بينما المرشد هو الدليل الشامل للسائح. يتم اللجوء إليه عندما يرغب السائح في معرفة تفاصيل رحلته. وهذا ما يجعله شخصا مرنا ومطلعا، بالإضافة إلى ضرورة أن يكون لديه ما يكفي من الثقافة واللباقة للإجابة على جميع التساؤلات الموجهة إليه.

تتضمن مسؤولية المرشد السياحي مهام أكثر من مجرد سرد المعلومات، حيث يتحمل هذا الشخص مسؤولية عدة مهام تؤدي في النهاية إلى نجاح الرحلة بأكملها، وكلما زادت مهارات المرشد السياحي، زادت نسبة نجاح الرحلة بشكل عام.

أنواع المرشدين السياحيين

يتم تصنيف المرشدين السياحيين حسب طبيعة الوجهة السياحية، حيث يوجد أنواع متعددة من المرشدين السياحيين، ويمكن أن تتضمن ما يلي:

دليل التراث: النوع الأول من المرشدين السياحيين يتمثل في مرشدين التراث القديم، أولئك الذين يقومون بتقديم معلومات عن الأحداث التاريخية، والحصون والقلاع والأضرحة والقطع الأثرية التي تعود إلى آلاف السنين، بالإضافة إلى إطلاع السائح على الحضارات القديمة والمواقع الأثرية، فضلًا عن الفنون المعمارية في مختلف العصور.
الدليل الثقافي: الدليل الثقافي يختلف عن الدليل التاريخي، حيث يهدف الدليل الثقافي إلى تعريف السائح بأسلوب الحياة داخل المجتمع وأهم الأطعمة والمشروبات التي يتناولها الناس في تلك البلد، بالإضافة إلى العادات والتقاليد البارزة لسكان البلد المزار إليه. يجب أن نلاحظ أن الدليل الديني يعتبر فرعا من الدليل الثقافي، حيث يقوم هذا الدليل بتقديم المعلومات الدينية المتعلقة بالبلد، بما في ذلك المعلومات عن الآلهة المعبودة في هذه البلد والمحظورات الدينية، بالإضافة إلى الأساطير والطقوس الهامة التي يتبعها سكان هذه البلدان.

دليل المغامرات: يتوفر هذا الدليل السياحي في رحلات التسلق في الجبال، ورحلات التزلج على الجليد، وغيرها من الرحلات الاستكشافية الأخرى مثل الغوص تحت الماء.
دليل رحلات الصيد: يتوفر هذا الدليل في رحلات السفاري التي تسمح بالصيد في دول معينة.
دليل الأعمال: يتم توفير هذا الدليل في مجال السياحة العملية، ويتضمن مرافقة السائح إلى أهم الفعاليات والمؤتمرات والاجتماعات.

دليل الطبيعة: يقوم المرشد السياحي الذي يعمل في جولات الطبيعة بإلمام السائح بأهم معالم الصحاري والبراري والحدائق النباتية المختلفة.

يوجد أنواع أخرى من المرشدين السياحيين بالإضافة إلى المرشدين السياحيين في الجولات البرية، والمرافقين في جولات الجولف والتسوق والفنادق، وجميعهم يمثلون فئات مختلفة تعمل في مجال الإرشاد السياحي.