مهارات القيادة والعمل الجماعي وأساليب إدارتها

مهارات القيادة والعمل الجماعي 

عندما تكون مسؤولًا عن القيادة في العمل الجماعي، فإن معرفة مهارات القيادة وأساليب إدارتها ضرورية لتحقيق النجاح. يجب أن تأخذ بعين الاعتبار كل مهارة من هذه المهارات لتصبح قائدًا متميزًا وتساعد في تطوير العمل الجماعي. فيما يلي نتعرف على هذه المهارات

• مشاركة الرؤية

هذه المهارة تدل على مدى وضوح رؤية القائد لرؤيته ومشاركتها مع الموظفين وتحفيزهم لدعمها، وهي تتطلب أيضًا القدرة على القيادة وتحفيز الموظفين لتحقيق النتائج المطلوبة 

• التواصل الفعال

يحتاج جميع القادة الماهرون إلى أن يكونوا متصلين جيدا لأنهم يحتاجون إلى القدرة على شرح أفكارهم ووصف رؤية الشركة للموظفين والتأكد من إنجاز المهام في الوقت المحدد. يجب أن يكون القادة أيضا قادرين على إيصال ما يتطلبه الوظيفة قبل تعيين شخص ما

• بناء العلاقات

إنشاء وتعزيز العلاقات مع الموظفين والعملاء هو إحدى علامات القائد المخلص لمنصبه وشركته، ويتطلب ذلك استثمار الوقت والعاطفة والجهد للحفاظ على العلاقات التجارية.

• الخبرة في الصناعة

يجب أن يكون القادة الذين لديهم خبرة في مجالات تخصصهم هم الذين يقودون، ويجب أن يكونوا صوتًا للسلطة يتم احترامه من قبل العملاء والموظفين وغيرهم من المتخصصين في الصناعة، ويجب عليهم تطبيق هذه الخبرة لاتخاذ قرارات مهمة ومعرفة ما هو ممكن وما هو غير ممكن للفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

• إدراك احتياجات الفريق

بجانب امتلاك المهارات القيادية، على المديرين ضروري التأكد من توفر المهارات اللازمة للنجاح لدى فرقهم، وعلى القادة العظماء تحديد جميع المهارات المطلوبة للدور وضمان تلقي الأعضاء الجدد للفريق التدريبات والشهادات المناسبة وفهم المعدات والأدوات المطلوبة لأداء المهمة

• الجدارة بالثقة

يكتسب القادة الأكثر ثقة ثقة الموظفين والعملاء واحترامهم لأنهم يتصفون بالنزاهة والصدق ، فعندما يُنظر إليك على أنك جدير بالثقة سيزيد من التزام أعضاء فريقك بأهدافهم ويجعلهم يبذلون أقصى جهودهم ، تساعد الثقة القادة على تقديم أنفسهم وشركاتهم بشكل جيد ، حيث يحتاج القادة إلى الثقة لاتخاذ القرارات المهمة والالتزام بها.

• إدارة الوقت

غالبا ما يشار إلى إدارة الوقت على أنها مهارة مهمة للموظفين، ولكنها أكثر أهمية للقادة، حيث يتعين على القادة العظماء تتبع وقتهم وكذلك توجيه الفريق بأكمله نحو تحقيق أهدافه، ويجب أن يقرر القادة أين يستثمرون وقت الشركة ومواردها، وأي العملاء لديهم عائد استثمار جيد، وأي الموظفين يحتاجون إلى مزيد من التوجيه والمشاريع التجارية التي ستفيد العملاء

• الالتزام

يلتزم القادة الكبار بأعمالهم وموظفيهم وعملائهم ، إنهم يدركون أن ما يجعل منتجًا أو خدمة رائعة هو الالتزام المستمر ، لا ينبغي أن يقودها قائد غير ملتزم ، كما أن عدم الالتزام تجاه العملاء وعدم الرغبة في الاستماع إلى الشكاوى والاقتراحات يعني أن خدمة العملاء ستنخفض وتنخفض معايير الابتكار والرضا.

• حل المشكلات

يجب على جميع القادة معرفة كيفية حل المشكلات المتعلقة بالفريق والشركة، حيث تقدم أفضل الشركات منتجات وخدمات تحل مشاكل محددة لعملائها وداخل الشركة أيضًا، وإذا واجهك موظفبمشكلة ما، فإن هدفك الأول كقائد هو مساعدته في حل هذه المشكلة بما يخدم مصلحته ومصلحة العمل الجماعي.

أساليب إدارة القيادة والعمل الجماعي 

• توظيف الأشخاص المناسبين

يعد البحث عن أعضاء فريق مناسبين لفريقك أمرًا صعبًا ولكنه مهم، فالحصول على المواهب المناسبة لفريقك يساعدك على الحفاظ على إنتاجية مشروعك على أعلى مستوى.

• تحديد أهداف قابلة للتحقيق

يشكل تحديد الأهداف بشكل فعال جزءًا هامًا من إدارة فريقك، ويجب أن يفهم كل فرد في الفريق بوضوح ما يسعون إلى تحقيقه يوميًا، ويجب تحديد الأهداف كفريق بعد النقاش والعصف الذهني، مع ضم كل فرد في هذه العملية.

• إنشاء مهمة جماعية 

يجب عليك إنشاء مهمة جماعية تجمع الجميع معًا وفتح مناقشة بناءة داخل فريقك قبل تعيين الأدوار والأهداف، وتشجيع كل فرد في الفريق على تقديم نظرة ثاقبة أو اقتراحات لبعضهم البعض، واستخدام هذه التعليقات والرؤى بنفسك لتعيين مهمة جماعية لكل شخص يعمل معًا كل يوم.

• تفويض المهام بشكل فعال

مع وجود عدة أشخاص يعملون في نفس المشروع، يجب التأكد من تفويض الأدوار والمسؤوليات الصحيحة للأشخاص المناسبين كجزء من استراتيجية إدارة العمل الجماعي، ويجب التأكد من أن لكل عضو في الفريق عبء عمليتناسب مع مهاراته ونقاط قوته ويحافظ على مشاركته.

• إدارة الوقت بحكمة

إدارة الوقت الفعالة مسألة ذات أهمية كبيرة ، ولذلك لابد من  تجنب الأنشطة المهدرة للوقت مثل الاجتماعات الكثيرة ، الاستخدام المفرط لوسائل التواصل الاجتماعي ، والمكالمات الهاتفية الكثيرة ، حافظ على أولويات فريقك تحت المراقبة حتى يتمكنوا من الحفاظ على إنتاجيتهم وأدائهم تحت السيطرة.

• ناقش العمل الجماعي في مراجعات الأداء

يجب أن يكون الفريق مسؤولاً عن أدواره ومسؤولياته ، فالمساءلة ضرورية للحفاظ على بيئة عمل فعالة للفريق ولهذا السبب ، بصفتك مديرًا / قائدًا ، يجب أن تناقش مساهمات كل فرد في الفريق ومدى مشاركتهم بشكل متكرر ، اجعل من المعتاد تقديرهم لمساهمتهم الإيجابية واستكشاف الطرق التي يمكنهم من خلالها تحسين أي أوجه قصور في مكان العمل.

• حل مشكلة الفريق في أسرع وقت ممكن

قد تحدث أوقات تختلف فيها الآراء بين الفريق في مكان العمل، مما يؤدي إلى نزاعات، وهذا يجعل حل النزاعات جانبًا مهمًا من وظيفة المدير، ويجب أن يتدخل ويساعد المعنيين في إيجاد حل أو التوصل إلى حل وسط على الفور.

• يجب الحفاظ على المشاعر الإيجابية أثناء العمل الجماعي 

من المهم الحفاظ على روح إيجابية في مكتبك، والبحث عن طرق لتعزيز بيئة العمل الإيجابية حيث يكون الناس على استعداد للعمل معًا بأفضل ما لديهم من قدرات.

فوائد العمل الجماعي 

فيما يلي نعرض فوائد ومميزات العمل الجماعي في مكان العمل:

• يعزز الإبداع والتعلم

يزدهر الإبداع عندما يعمل الأفراد معا كفريق، فالجمع بين وجهات النظر المتنوعة لكل عضو في الفريق يؤدي إلى إيجاد حلول أكثر فعالية

• يمزج القوى التكميلية

يتيح العمل المشترك للموظفين الاستفادة من مواهب زملائهم في الفريق، وعادةً ما يعمل الفريق بشكل جيد لأن أعضاء الفريق يعتمدون على بعضهم البعض لتقديم المواهب الفردية، لذلك يمكنك تعلم كيفية دمج مواهبك وجعل الفريق أكثر تماسكًا وتحسينه.

• يبني الثقة

الاعتماد على الآخرين يبني الثقة ، ويؤسس العمل الجماعي علاقات قوية مع زملاء العمل ، على الرغم من الخلافات العرضية ، سوف يستمتع الفريق الفعال بالعمل معًا ، ويساعد الموظفين على الانفتاح وتشجيع بعضهم البعض ، الاتصال المفتوح هو المفتاح عند العمل في فريق وإنتاج حلول فعالة في المشاريع الجماعية الصعبة.

• تعلم مهارات حل النزاعات

عندما يتجمع مجموعة من الأفراد معا، فإن النزاعات تحدث بالضرورة؛ حيث يأتي الموظفون من خلفيات متنوعة ولديهم أنماط وعادات عمل مختلفة، وعندما تحدث خلافات في مواقف العمل الجماعي، يضطر الموظفون إلى حل النزاعات بأنفسهم بدلا من اللجوء إلى الإدارة. تعلم حل النزاعات مباشرة هي مهارة يمكن للموظفين استخدامها لتصبح مديرين أكفاء في المستقبل