معوقات التجارة الالكترونية في الوطن العربي

في السابق قبل التقدم التكنولوجي الحديث الذي نحن عايشونه الآن، كانت الحياة صعبة، ولكن مع التقدم الذي نعيشه الآن، فقد أتاح فرصا كبيرة للتطور في العديد من المجالات، بما في ذلك التجارة الإلكترونية، والتي أصبحت واحدة من أهم المجالات التي يعتمد عليها الكثيرون حول العالم، وخصوصا في العالم العربي.

مفهوم التجارة الإلكترونية وأهميتها :
يعد مصطلح التجارة الإلكترونية واحد من بين المصطلحات الحديثة التي قد تم العمل على استحداثها خلال الفترة الأخيرة مع التطور التكنولوجي الحديث وقد أصبح الإنترنت متوفر للعديد منا داخل المنزل وفي العمل وبالتالي فإن التجارة الإلكترونية قد أصبحت متاحة بشكل كبير لدى الجميع وللتجارة الإلكترونية أهمية كبيرة والتي من بينها :

أتاحت التجارة الإلكترونية العمل من المنزل بسهولة، وإمكانية بدء مشاريع صغيرة بدون رأس مال يذكر، مما يمكنهم من تحقيق العديد من الأرباح.

ساعد هذا الأمر العديد من ربات البيوت على العمل من داخل المنزل دون الحاجة للخروج أو ترك الأطفال.
يتم التعامل في إرسال واستقبال البضائع بسرعة كبيرة عبر الإنترنت.
يجب إتمام جميع التعاملات في وقت قصير جدًا عن طريق الدخول عبر الإنترنت، حيث جعل الإنترنت العالم بأكمله قرية صغيرة.

 فوائد التجارة الإلكترونية :
التجارة الإلكترونية لها فوائد كبيرة جداً للشركات والمؤسسات، ومن بين هذه الفوائد:
زادت التجارة الإلكترونية اتساع السوق أمام الشركات المعملة بها، حيث أصبحت هذه الشركات تفتح بابها أمام الأسواق العربية والعالمية.

تمكن التجارة الإلكترونية الشركات من معرفة متطلبات العميل بطريقة إلكترونية ودون الحاجة لإجراء استبيان.

تساهم التجارة الإلكترونية بشكل كبير في تقليل الوقت بين شراء المنتجات ودفع الأموال.

أما الفائدة التي يعود بها التجارة الإلكترونية على المجتمع فتتمثل فيما يلي:
تساهم التجارة الإلكترونية بشكل كبير في تقليل الازدحام المروري، حيث يتم إنجاز العديد من المهام داخل المنزل دون الحاجة للخروج منه.
من خلال التجارة الإلكترونية، أصبح بإمكان الأشخاص البحث عن المنتجات بأسعار مختلفة، مما ساعد الأشخاص ذوي الدخل المحدود على العثور على السلع التي يحتاجونها.
وقد مكَّنت العديد من الأشخاص في دول العالم الثالث من الحصول على المنتجات والبضائع التي لا تتوفر لديهم في بلدانهم.

 معوقات التجارة الإلكترونية في الوطن العربي :
انتشرت التجارة الإلكترونية بشكل كبير داخل العالم العربي مع التطور الكبير الذي شهدته العديد من الدول العربية، وتحمل التجارة الإلكترونية أهمية كبرى ولها فوائد تعود على الفرد والمجتمع. ومع ذلك، لا تزال هناك بعض المعوقات التي تقف أمام التجارة الإلكترونية داخل الوطن العربي، وتشمل ذلك:

في الدول العربية، تفتقر التشريعات والنظام الواضح بشكل كبير، مما يعوق تقدم التجارة الإلكترونية.
كما أنه لا يتمتع بسرية عند نقل معلومات المواطنين الخاصة خلال عمليات الشراء عبر الإنترنت.

3- كما أن البنية التحتية الكاملة لتنفيذ تجارة كبيرة مثل هذه غير متوفرة في الوطن العربي.
بما أن المستهلك العربي لا يمتلك الكثير من الوعي حيال تلك الصناعة المهمة، فإنه يجب تعزيز الوعي بها.
كما أن المستهلك العربي لا يثق بشكل كافي في التعامل عبر الإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك، لا يوجد ثقة كافية في الوثائق الرقمية المتاحة على الإنترنت.
في كثير من البلدان العربية، لا تتوفر مواصفات قياسية كافية للتجارة الإلكترونية.
8-  كما أنه لا يتوفر العديد من الموظفين الذين لديهم الخبرة الكاملة في التعامل على الإنترنت أو التسوق من خلال الإنترنت والترويج للبضائع الخاصة بكم.